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2ème Convention du SNAV à Biarritz : un plan sectoriel 2007 - 2009


Rédigé par Michèle Sani à Biarritz le Vendredi 2 Février 2007

Pour éviter toute navigation à vue et s'engager dans une démarche prospective, le SNAV souhaite mettre en place un plan sectoriel. Présidé par Richard Vainopoulos, ce plan est un vaste chantier qui s'étendra sur trois ans.



Le groupe de travail qui accompagnera le président du réseau Tourcom dans cette mission sera composé de personnalités responsables et représentatives du secteur. Les noms de Laurence Berman-Clément, directrice générale de Jet tours, Olivier de Nicola (Thomas Cook), Jean-François Rial (Voyageurs du Monde) et Frank Voragen ont été notamment cités.

Cinq priorités seront identifiées :

1 - Mise en place d'un observatoire permettant enfin de donner des chiffres fiables aux pouvoirs publics.
2 - Formation aux métiers d'agent de voyages
3 - Création d'une cellule de crise apte à réagir rapidement en cas d'événements graves ayant une répercussion directe sur le secteur du tourisme
4 - Rédaction d'une charte nationale de la qualité et des services afin d'expliquer et de faire valoir la valeur ajoutée des agences de voyages.
5 - Déploiement d'un véritable lobbying permettant de combattre le paracommercialisme et de se faire entendre et comprendre par les Autorités politiques et institutionnelles.

Georges Colson a bien précisé que la Commission Sectorielle ne remettait pas en cause le travail et les missions des différentes commissions techniques du syndicat.

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