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92 % des clients Thomas Cook France arrivés à bon port

13 800 clients à destination rapatriés en France


Rédigé par La Rédaction le Mercredi 21 Avril 2010

Thomas Cook France compte 13 800 clients à destination rapatriés sur le territoire Français à 13h, dont 70% depuis hier soir et 85% depuis 9h ce jour. Des solutions de remplacement via bus et avions sur les aéroports du sud de la France dès la réouverture du couloir aérien ont été déployées.



"Cette gestion proactive, rappelle un communiqué, a permis le retour entre le 17 et le 18/4 de 100% des clients en bus de Faro, Malaga, Dubrovnik, Split et de la Corse (en bateau et bus), ainsi que 4500 clients de Tunisie, Maroc, Egypte, Turquie, Baléares, Canaries et Grèce qui ont atterri dans les aéroports réouverts avant de regagner leur domicile en bus."

A ce jour 100% des clients séjournant (sur vols charters) en Croatie, Italie, Grèce, Egypte, Maldives, Mexique, Portugal, Sénégal, Serbie – Montenegro, Thaïlande, Turquie, République Dominicaine, sont également revenus.

En Tunisie et au Maroc, qui représentent 45% du volume global des clients, 86% des passagers sont concernés.

La cellule de crise active depuis vendredi 17/4 de 6h à 3h du matin prévoit un retour de 100% des passagers sur vols charters d’ici la fin de journée, et met tout en oeuvre afin de procéder dans les meilleurs délais au retour des clients sur vols réguliers.

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