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AFAT Ressources et Austral-Lagons : formation Seychelles pour les AGV

la formation se compose de 4 niveaux


Rédigé par La Rédaction - redaction@tourmag.com le Lundi 10 Janvier 2005

AFAT Ressources, le centre de formation du réseau, propose dans le cadre de son programme de formations "Le Catalogue" un nouveau module intitulé "Spécialistes destinations", indique-t-il dans un communiqué.



Objetcif : "permettre aux vendeurs de participer à des programmes de spécialisations en partenariat avec des tour-opérateurs et des offices de tourisme afin de maîtriser une destination et de permettre à l’agence de valoriser, par une validation officielle, son savoir-faire auprès de sa clientèle." explique un communiqué du réseau.

Austral-Lagons est un de ces partenaires. Le TO a emmené les "10 des meilleures agences AFAT Voyages" du 1er au 7 décembre 2004 au cours d’un voyage d’étude de spécialisation (élément indispensable de ce programme de formation), aux Seychelles.

Au programme : découverte de la destination sur le terrain tout en bénéficiant d’une journée de formation. A la fin, les participants ont validé leur apprentissage par une journée de formation mise en place par la Commission marketing Touristique des Seychelles, la STMA, dans le cadre du stage de qualification, baptisé ‘'Seychelles Smart'’, réalisé par les professionnels du voyage seychellois pour les tour opérateurs et agents de voyages.

Le premier niveau est subdivisé en 4 modules

Outre cette formation, la STMA offre aux agences de voyages un coffret très élégant comprenant des brochures sur la destination, un manuel d’orientation et un manuel complet de formation. Véritable programme de formation continue conçu pour développer une meilleure connaissance, un plus grand intérêt et acquérir une véritable expertise sur la destination, cette formation se compose de 4 niveaux.

Le premier niveau est subdivisé en 4 modules, dont les premiers ont été validés sur place avec le concours d’Austral-Lagons : 

  • 1) Découverte
  • 2)Formation
  • 3) Concrétisation par la vente de 4 dossiers
  • 4)Attribution de la certification d’agences spécialistes des Seychelles

    Cette formation, qui est une nouveauté sur le marché français, a été proposée en priorité aux agences du réseau AFAT. Trois autres destinations sont programmées en 2005 par AFAT RESSOURCES dans le cadre de ce module « spécialistes destination » : le Canada avec Air Transat, les Bahamas avec Vacances Fabuleuses et l’Australie avec Asia."

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