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APS : un premier semestre satisfaisant

moins de sinistres que les année précédentes


Rédigé par Hervé Ducruet - herve.ducruet@tourmag.com le Jeudi 7 Juillet 2005

Des sinistres en fort recul sur le premier semestre comparé aux deux dernières années, plus de 2 800 adhérents, le premier semestre 2005 s’annonce plutôt bien. Mais si les sinistres sont moins nombreux, ils sont aussi plus lourds par entreprise. Quand au passage à la commission 0, les premiers effets, si effet il y a, ne seront perceptibles qu’au plus tôt l’an prochain. Raison supplémentaire pour l’association de continuer de communiquer et former, notamment les jeunes entrepreneurs en travaillant plus étroitement avec le Snav.



Olivier Delaire, président de l’APS, est satisfait du 1er semestre
Olivier Delaire, président de l’APS, est satisfait du 1er semestre
Olivier Delaire, le président de l’APS affiche son visage des bons jours pour présenter un premier bilan intermédiaire plutôt satisfaisant de cette année 2005.

« Depuis le début de l’année, nous avons augmenté d’environ 5 % le nombre de nos adhérents qui, début mai, a dépassé les 2 800 membres. »

Et avant la fin de l’année, l’APS accueillera un poids lourd qui devrait être Thomas Cook.
« Nous représentons environ 90% de la profession », se félicite Olivier Delaire.

Seconde bonne nouvelle, financière celle-là, le montant des sinistres est en forte baisse sur 2004 et n’affiche qu’une « petit » million d’euros contre 1,56 million et 1,43 M en 2003.

« 3 sinistres dépassent les 350 000 € et représentent environ plus de 80 % de sommes engagées depuis le début de l’année », précise Olivier Delaire.

L’aérien domestique de plus en plus en direct

Les 3 agences sinistrées sont Incentive Tours International, Reflets du Monde et On Line Manager. « Si nous déplorons moins de sinistres, les coûts par unité s’alourdissent. Depuis environ un ou deux ans, les groupistes sont assez exposés », tient à préciser le président de l’APS.

Sur le sinistre du TO Maxi, Olivier Delaire précise qu’ « on ne pouvait plus appliquer la garantie. Depuis octobre dernier, nous avons commencé par être alerté via les réclamations qui étaient de plus en plus nombreuses. Et sur la Rep Dom, cela n’a fait qu’empirer. »

Sur la CIT, dont le sort sera scellé la semaine prochaine, l’APS a provisionné environ 400 000 €. Par contre, du côté des agences de voyages, « cela se passe plutôt bien. » Mais avec un distinguo toutefois. « Les plus touchées sont celles qui vendaient des « gros » billets. Avec des frais ramenés à 75 €, elles souffrent. »

Autre constat, sur le domestique cette fois. « On note en effet que le trafic national se traite de plus en plus en direct avec les compagnies. » remarque le président de l’APS.
Et d’insister sur la nécessité pour les agences de compter des frais : « Il est encore trop tôt pour connaître les premières conséquences du passage à la commission 0. S’il y en a, on ne devrait pas les apercevoir avant l’année prochaine. C’est là où il nous faudra être attentif. »

Pour les aider à passer ce cap délicat, l’APS a continuer son programme de formation avec 350 personnes formées gratuitement sur des thématiques variées passant de la valeur ajoutée à la gestion d’un cap difficile. « En quatre ans, ce sont 40 séances de formation qui ont été assurées et plus de 1 000 professionnels formés.

Travailler plus étroitement avec le Snav

Parallèlement, l’APS continuera son partenariat avec RTL et l’émission de Julien Courbet « Ca peut vous arriver" qui s ‘est décentralisée en province à Lyon et Bordeaux. Elle sera à Deauville à Top Résa, puis à Toulouse le 18 novembre et à Marseille courant 2006.

Avec l’arrivée de Georges Colson à la tête du Snav, les relations sont renouées entre les deux organismes qui accentuerons leur collaboration. Elle sera d’ailleurs matérialisée lors du prochain Top Resa de Deauville avec un espace commun.

Sur le second semestre, l’APS proposera 7 séances de formations en partenariat avec Cap Vers et étudiera la tenue d’un 2ème forum des « Nouveaux et Futurs Entrepreneurs du Tourisme » pour la fin de l’année ou début 2006.

Signalons au passage que l’APS s’est associé à la Bourse Internationale du Tourisme pour soutenir l’association Tetraktys dans ses actions de développement de tourisme intégré. Outre sa participation dans le projet général, l’APS facilitera les contacts pour la commercialisation du produit et les soutiendra dans leur projet commercial.

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