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TourMaGJOBS - Emploi et Formation





AXESS DEVELOPPEMENT TOURISMEUROP

Le centre de référence sur Marseille reconnu pour ses formations adaptées aux besoins du secteur par les professionnels de la Région (formations courtes professionnalisantes).


Rédigé par La Rédaction le Mardi 28 Mai 2013



AXESS DEVELOPPEMENT TOURISMEUROP
Egalement au service des entreprises du tourisme pour la formation de leurs salariés par des sessions sur mesure.

Référence du centre :
- Implanté sur Marseille depuis 1988
- Certification Qualité RESEAU par la région PACA
- Formateurs professionnels (10 à 20 ans d’expérience dans le Tourisme)
- Fiabilité de ses partenaires : Conseil Régional, Conseil Général, Amadeus, Sabre, Opca, agences de voyages
- Priorité à l’insertion professionnelle

Raison sociale : Axess Developpement
Date de création : 1988
Structure juridique (SA, Sarl, etc) : SARL
Effectif : 7


Nom : Directrice : Di Martino
Prénom : Virginie
Adresse : 26 rue John Maynard Keynes
Code postal : 13013
Ville : MARSEILLE
Pays : FRANCE

Tel. : 04 91 14 32 70
Email : contact@axess-developpement.fr
Site Internet : www.axess-developpement.fr
Facebook : https://www.facebook.com/pages/AXESS-DEVELOPPEMENT/214691938553981



Catégorie

Formation continue

Formations Tourisme proposées

AXESS DEVELOPPEMENT TOURISMEUROP
Formations professionnalisantes :

Conseiller Vendeur Tourisme ( 3 mois dont 5 semaines en entreprise)

Appréhender l’accueil physique et téléphonique de la clientèle.
Utiliser les techniques de vente
Concevoir un produit touristique
Savoir utiliser les GDS (Amadeus ou Sabre )
Connaître les principales destinations touristiques

Niveau requis : Bac, connaissance de l’anglais de base.
Conditions d’accès : Tests et entretien individuel.

5 sessions par an entre septembre et Juillet (dont 2 en octobre/novembre dans le cadre du Plan Régional de Formation )
Statuts : Individuel / Salarié (CIf, DIF) / Demandeur d'Emploi (prise en charge selon disponibilités par la Région)

Débouchés :
Agent de réservation (compagnies aériennes, SNCF, loueurs, centrales de réservations hôtelières)
Conseiller vendeur (agences traditionnelles, en ligne, TO)
Billettiste (agences de voyage ou plateaux affaires)
Forfaitiste (autocaristes, Réceptifs, TO, services groupes)

Tout Amadeus + Sabre (30 jours en centre + 20 jours en entreprise)
Appréhender l’outil informatique
Apprendre à réserver, éditer et émettre des billets d’avion, de train
Apprendre à réserver des nuitées d’hôtel, des jours de location de voiture
Gérer la relation clientèle
Connaître la logique informatique
Connaître la législation aérienne, ferroviaire, hôtelière et des locations de véhicules

Niveau requis : Bac. Connaissances et/ou compétences dans le domaine du tourisme. Anglais débutant .
Conditions d’accès : Tests et entretien individuel.

Nombreuses sessions tout au long de l’année dont une en septembre/octobre dans le cadre du Plan Régional de Formation.
Statuts : Individuel / Salarié (CIF, DIF) / Demandeur d'Emploi (prise en charge selon disponibilités par la Région)

Débouchés :
Agent de réservation (compagnies aériennes)
Conseiller vendeur (agences traditionnelles, en ligne, TO)
Billettiste (agences de voyage ou plateaux affaires)

Formations intra-entreprises :

Perfectionnement voyage d’affaire (durée selon programme)
Remises à niveau ou perfectionnement Amadeus
Programme adapté aux besoins (après-vente, profils clients, devis tarifaires .. )
Nombreuses sessions tout au long de l’année.
Statuts : Individuel / Salarié (CIF, DIF) / Demandeur d'Emploi

Intra ou inter-entreprise : dans le cadre des budgets formations (Plan ou DIF)
Audits sur demande
Formations Amadeus (mises à jour, ATC, échanges manuels, EMD .. )
Conversions Sabre
Vendre face ou avec Internet
La négociation commerciale
La gestion du stress
(Notre centre peut décharger les entreprises des démarches administratives auprès des OPCA)


Contact Responsable des formations tourisme


Plaquette commerciale

axess_dev_plaquette.pdf AXESS DEV PLAQUETTE.pdf  (732.54 Ko)

L'interview de Mme Anne POIROTTE , Responsable des Formations Tourisme

AXESS DEVELOPPEMENT TOURISMEUROP
TourMaG.com - Quels sont les métiers préparés par votre formation ?

Anne POIROTTE : " Notre formation Conseiller Vendeur Tourisme prépare à de nombreux métiers du secteur du Tourisme comme :

- Agent de réservation (compagnies aériennes, SNCF, loueurs, centrales de réservations hôtelières)
- Conseiller vendeur (agences traditionnelles, en ligne, TO)
- Billettiste (agences de voyage ou plateaux affaires)
- Forfaitiste (autocaristes, Réceptifs, TO, services groupes)

La formation Tout Amadeus + Sabre est plus axée sur la billetterie.
Néanmoins, des bases en connaissances touristiques étant demandées, les débouchés peuvent être les mêmes.
Nos formations d’adressent à un large public issu de formation générale en tourisme, de formation initiale générale ou en reconversion professionnelle."

TourMaG.com - De quelle façon recrutez-vous vos étudiants ?

Anne POIROTTE : "Nous recrutons à niveau Bac, en partenariat avec Pôle Emploi, les missions locales et en candidatures spontanées.
Les candidats doivent participer à des réunions d’information collective à l’issue desquelles ils passent des tests de culture générale, anglais et géographie, suivis d’entretiens individuels au cours desquels nous parlons de leur parcours et de leurs aptitudes.
L’accent est mis lors de ces réunions d’informations, sur une présentation des métiers, de la formation et du cadre actuel de la profession.
Nos formations étant courtes, nous insistons sur l’investissement personnel nécessaire durant la formation.
La sélection se fait sur les tests mais aussi sur la motivation et le projet professionnel du candidat qui sera bien sur évolutif. Curiosité, ouverture d’esprit, aptitudes commerciales, sens du relationnel sont primordiaux.

Dans le cadre du financement par la Région, les dossiers sont soumis à son approbation lors de commissions.
Le recrutement se fait dès le mois de juin pour les sessions principales de septembre à novembre, tout au long de l’année pour les autres sessions. "

TourMaG.com - Quels sont les point forts de votre formation ?

Anne POIROTTE : " Adaptées à la demande du marché car en étant courtes, ces formations sont concentrées sur l’essentiel : force commerciale dans le marché concurrentiel actuel, connaissance des destinations porteuses et des produits, techniques de forfait et pratique de 2 GDS.

Notre récent partenariat avec Sabre nous permet d’élargir les compétences de nos stagiaires.

En alternance avec des stages en entreprise, nos formations permettent d’obtenir un taux d’embauche de 80 %.

Notre implantation sur Marseille de longue date confère à notre centre une notoriété reconnue auprès de nombreux acteurs professionnels de la région.

Par ailleurs, nos formateurs ont une large expérience en agences de voyages et tour opérateurs. Ils forment régulièrement les professionnels sur les mises à jour du GDS Amadeus ou pour des conversions Sabre et gardent donc un contact permanent avec la réalité du terrain leur permettant de faire évoluer les contenus de leurs formations."



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