Active Tours : randonnée sans bagages et découverte des terroirs français

TourMaG.com - Pouvez-vous présenter le concept d'Active Tours en quelques mots ?

Catherine Brossais : "Il s'agit d'une agence réceptive basée en Bourgogne mais avec un champ d'action national.

Son objectif est de faire découvrir l'art de vivre à la française par le biais d'activités physiques accessibles à tous.

Nos voyageurs peuvent ainsi partir en randonnée, à pied ou à vélo, à travers des vignobles.

Mais, en fait, il s'agit surtout d'un prétexte pour les mettre en appétit avant de leur faire découvrir la gastronomie des terroirs de France. Notre but est vraiment de développer un eco-tourisme basé sur un équilibre entre exercices et découvertes.

De plus, je considère qu'il n'existe rien de mieux que de parcourir des petites routes de campagne à vélo ou de suivre un beau chemin de randonnée pour vivre une vraie expérience de voyage. L'itinérance douce est, je pense, le meilleur moyen de faire de belles rencontres pendant ses vacances."

TM.com - Depuis quand êtes vous en activité ?

C.B : "Nous sommes une agence toute jeune. Nous avons reçu l'immatriculation le 10 janvier 2012."

TM.com - Comment concevez-vous vos séjours ?

C.B : "Nous proposons deux types de séjours : des voyages packagés, déjà prêts, et des voyages sur mesure.

Pour concevoir nos offres packagées, je voyage beaucoup. Comme j'ai fait des études d’œnologie, je sais où chercher et j'essaie de trouver des idées intéressantes pour nos futurs clients. Tous les séjours que nous vendons, nous les avons conçus nous-mêmes, de A à Z.

Les séjours sur mesure sont, quant à eux, plutôt réservés à de petits groupes d'une dizaine ou d'une vingtaine de personnes. Pour les créer, nous partons soit d'un séjour déjà prêt que nous adaptons suivant les demandes des voyageurs, soit de rien et nous le créons, là aussi, de A à Z."

TM.com - Dans vos supports de communication, vous parlez de « randonnée sans bagage ». Pouvez-vous nous en dire plus à propos de ce concept ?

C.B : "C'est vraiment le cœur de notre offre. Tous les circuits que nous proposons se déroulent sans bagage. Nous accueillons nos clients, nous leur donnons leur itinéraire détaillé et ensuite nous nous occupons de leurs affaires. Ils ont juste à prendre le strict minimum, pour pique-niquer, par exemple.

Ils laissent leurs bagages à l'hôtel. Nous nous chargeons de les acheminer d'étape en étape nous-mêmes. Les clients n'ont pas à s'en soucier.

Nous avons une personne qui se charge d'assurer cette logistique sur chacun des circuits que nous vendons."

TM.com - Quels sont vos produits-phares ?

C.B : "Nous avons deux produits-phares. D'une part, notre offre « de base » : la grande traversée de la Bourgogne du Nord au Sud, de Dijon, jusqu'à Macon. C'est un circuit qui permet quasiment de voir tout ce qu'il faut voir dans la région. Et ce en une semaine seulement.

D'autre part, j'ai constaté que les produits combinant le vélo avec des séances de spa, des rencontres avec des personnages emblématiques des régions visitées ou des découvertes gastronomiques avaient tendance à marcher de mieux en mieux."

TM.com - Quels sont vos objectifs pour 2012 ?

C.B : " Il m'est difficile de vous parler de nos prévisions en termes de volume et de chiffre d'affaires pour le moment. Tout dépend du nombre de séjours sur mesure que nous allons vendre."

TM.com - Vous parlez également d'une agence en ligne dans un communiqué de presse. Quelle est sa fonction ?

C.B : "C'est un moyen de distribuer nos produits. Mais nous distinguons l'offre publique qui est distribuée sur le site de l'offre professionnelle qui, elle, est commercialisée par des tour-opérateurs.

Il s'agit, à 90 %, de voyagistes étrangers. Ils sont Allemands, Néerlandais, Américains, Espagnols ou Italiens....

En fait, nos produits sont encore très méconnus en France. Alors qu'ailleurs le concept de randonnée sans bagage est beaucoup plus populaire. Notamment aux Pays-Bas où les gens sont beaucoup plus habitués à se déplacer à vélo.

Un Hollandais va pouvoir passer une semaine ou deux en se déplaçant uniquement sur deux roues. Alors que pour les Français, ce type de vacances n'est pas encore vraiment rentré dans les mœurs."

TM.com - Comment développez-vous votre communication ?

C.B : "Je communique principalement sur Internet, par le biais de communiqués de presse.

Je fais aussi de la prospection en direct. Je ne me suis pas encore rendue sur des salons de professionnels du tourisme mais j'envisage de participer à un ou deux rendez-vous en 2013, si mon activité me le permet."

TM.com - Combien de personnes travaillent pour Active Tours ?

C.B : "Pour l'instant je travaille seule. Mais je pense recruter plusieurs collaborateurs pour la haute saison, d'avril à octobre. Il s'agira certainement de travailleurs indépendants que j'emploierai suivant les fluctuations de l'activité."