TourMaG.com, 1er journal des professionnels du tourisme francophone
TourMaG.com, 1e
Loading





Aérien : les Européens réservent en ligne mais préfèrent s'enregistrer à l'aéroport

enquête de SITA


Rédigé par La Rédaction le Mercredi 22 Juin 2016

SITA dévoile les résultats d'une enquête qui montrent que, si 80 % des passagers aériens européens réservent leurs billets en ligne, la majorité préfère s'enregistrer à l'aéroport.



La majorité des voyageurs européens préfère procéder à leur enregistrement au comptoir, à l'aéroport - Photo : Elenathewise-Fotolia.com
La majorité des voyageurs européens préfère procéder à leur enregistrement au comptoir, à l'aéroport - Photo : Elenathewise-Fotolia.com
Les passagers des compagnies aériennes apprécient généralement les services technologiques. En Europe, ils sont d'ailleurs 80 % à réserver leurs billets d'avion sur Internet, selon une étude de SITA.

Les résultats de cette enquête nous apprennent en revanche que lorsqu'il s'agit de s'enregistrer, les voyageurs européens préfèrent le faire en face-à-face au comptoir d'enregistrement, à l'aéroport.

Seuls 35 % des Européens s'enregistrent en ligne. Ils sont 31 % à y obtenir leurs cartes d'embarquement. C'est nettement moins que dans le reste du monde.

Une fois enregistrés, 5 activités favorites émergent pour occuper le temps d'attente en salle d'embarquement : lire un journal (85 %) lire un livre (82 %), écouter de la musique (80 %), faire du shopping (80 %) et se restaurer (79 %).


Lu 513 fois

Tags : enquete, etude, sita
Notez

Nouveau commentaire :
Facebook Twitter

Tous les commentaires discourtois, injurieux ou diffamatoires seront aussitôt supprimés par le modérateur.

Dans la même rubrique :
< >

PUBLICITÉ
Fabien DA LUZ
fabien@tourmag.com
+33 4 91 58 61 97
+33 6 43 65 15 92


Dernière heure

















Le groupe TourMaG.com publie également Brochuresenligne.com, 1er portail de brochures électroniques de voyages
et DMCmag.com, 1er portail Destination Management Companies.

TourMaG.com Légal Utiles
Emploi
I-tourisme
Groupes / CE
International
Travel in France
Brochuresenligne.com
DMCmag.com
Signaler un contenu illicite
Plan du site
Contact
Publicité
La presse en parle

cookieassistant.com