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Air France va fermer toutes ses agences non rentables

la Compagnie joue à fond la carte Internet


Rédigé par Jean DA LUZ à bord du Costa Classica - redaction@tourmag.com le Mercredi 25 Mai 2005

Air France n'a nullement l'intention de développer son réseau d'agences en propre. Bien au contraire. Selon Frédéric Allory, chargé des relations avec la Distribution, la Compagnie tire systématiquement le rideau de ses points de vente non rentables.



L'agence des Champs Elysées, la fermeture la plus emblématique...
L'agence des Champs Elysées, la fermeture la plus emblématique...
Si l'on voulait regarder en général la rentabilité de l'activité billetterie et en particulier depuis le 1er avril, on devrait se pencher de plus près sur le modèle de distribution "mortar" de la compagnie nationale.

Comment ne pas se poser des questions sur la viabilité de la grille de frais proposée par Air France quand on regarde ce que deviennent ses propres agences ? 

En effet, la compagnie tricolore qui compte environ 104 agences en France (DOM-TOM comprises) dans l'Hexagone a fermé pas moins de six points de vente au cours des derniers mois, faute de rentabilité, et en a ouvert un seul dans le 15e arrondissement à Paris.
La fermeture la plus emblématique a été celle de l'agence des Champs Elysées.

6 points de vente fermés au cours des derniers mois

En effet, la "croissance exponentielle" d'Internet (80% par an) qui représente aujourd'hui près de 6% des ventes de la Compagnie a carrément doublé et AF n'a nullement l'intention de rater une telle aubaine.

"Nous passons au crible chaque compte d'exploitation dans les agences et si elles n'atteignent pas l'équilibre on ferme", a expliqué Frédéric Allory qui s'exprimait sur le nouveau modèle économique dans le cadre de la 7e Convention Snav Ile de France qui se déroulait sur le Costa Classica du 19 au 23 mai dernier.

On n'a pas, à priori, raison de douter de cette louable intention. Mais elle ne consolera pas (hélas) les agences de voyages qui verront là une nouvelle confirmation de leurs craintes...

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1.Posté par Aurélie le 26/05/2005 11:29 | Alerter
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Bonjour chers amis du tourisme,
Je travaille depuis 9 ans dans le secteur du tourisme, et une chose me choque : Les agents de voyages sont trés mal payés même en fin de carriére, nous laissons notre compagnie nationale faire ce qu'elle veut, nous laissons nos groupes (havas, NF, et agences internet) se faire rachetés par les gros groupes américain, Anglais ou Allemand.
A quand une gréve générale pour dire STOP ? pourquoi laissons nous faire ? à quoi servent nos syndicats ? combien d'agents de voyages sont syndiqués d'ailleurs ?
Si nous continuons à laisser faire, c'est la fin de nos métiers.
Que font les pouvoirs publics pour nous ?
J'amerais avoir l'avis d'autres agents.
Bonne chance à tous et surtout bonne saison été.

2.Posté par St Nom la Bretèche Voyages le 26/05/2005 19:38 | Alerter
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Aurélie, avec plaisir je pourrais vous mailer tous les courriers adressés à nos élus, leurs réponses aussi ; ainsi que la pétition lancée en fin d' année 2004 qui s' est éteinte faute de participants vraiment volontaires puisque certains réseaux se permettaient de faire du chantage afin que les signataires se dédisent.
C'est beau ! n'est-ce pas ? mais très instructif. Au fait auriez-vous entendu parler de remise arrière de 5% faite aux réseaux ? ce serait peut-être instructif de savoir qui gagne le plus sur le dos des agents de voyages ?

St Nom La Bretèche Voyages
Corinne Thomas
Directrice
33 Bd Hostachy
78290 Croissy Sur Seine

Tél : 01 30 15 06 06
Fax : 01 30 15 06 02
mail : c.thomas@vianeo.com

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