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Air Méditerranée : quelles solutions pour les passagers et les agences de voyages ?

La compagnie fait appel de la décision de liquidation


le Mardi 16 Février 2016

Après la liquidation d’Air Méditerranée, les tour-opérateurs s’activent pour trouver des alternatives et rapatrier leurs quelques clients à l’étranger. Un recours contre la liquidation semble s’organiser par un bien curieux repreneur de dernière minute.



La liquidation d'Air Méditerranée pourrait renchérir les tarifs des affrètements estivaux des tour-opérateurs. DR
La liquidation d'Air Méditerranée pourrait renchérir les tarifs des affrètements estivaux des tour-opérateurs. DR
La liquidation d’Air Méditerranée n’est pas une grande surprise pour les professionnels du tourisme.

La compagnie, placée en redressement judiciaire depuis janvier 2015, avait pourtant bien rempli son carnet de vols estival.

Et la baisse des prix du carburant aurait pu lui accorder un sursis supplémentaire.

Mais le tribunal en a décidé autrement.

Les textes n’ont toutefois pas encore été publiés au Journal Officiel.

En attendant, la DGAC a prolongé son certificat de transporteur jusqu’à la fin du mois.

Mais ses avions n’ayant plus le droit de décoller, et les PNC ne s’étant pas présentés mardi 16 février 2016, les clients qui ont acheté en direct peuvent demander le remboursement de leur billet au service clients à l’adresse suivante : service-clients@air-mediterranee.fr.

Ceux qui sont passés par une agence de voyages doivent appeler leur conseiller, les tour-opérateurs étant tenus de leur trouver une solution.

Du coté du BSP, aucun dépôt ne sécurise les ventes négatives. Mais les responsables France ne sont pas vraiment inquiets, car une caution avait été versée à la caisse des dépôts et consignations, à disposition du liquidateur.

Les TO s'activent pour trouver des avions et opérer leur programme d'été

Concernant les tour-opérateurs, les équipes transports s'activent pour trouver un plan B.

« Heureusement, nous ne sommes pas en haute saison », philosophe Aurélien Aufort, directeur général adjoint de Voyamar.

Chez Fram, partenaire historique d’Air Méditerranée, on est sur le point de signer avec un broker qui assurera le retour des passagers actuellement aux Canaries.

Transat, qui co-affrète pour environ 5 à 10% de son offre, part également à la recherche de nouveaux avions, en espérant ne pas être contraint de modifier les horaires des vols ou les villes de départs.

Chez Top Of Travel, on espère que les alternatives via des brokeurs ne seront pas trop coûteuses.

Car trouver un transporteur équivalent à Air Méditerranée risque d'être compliqué. La compagnie était fortement implantée en province et exploitait des Airbus A321 de 220 sièges, assez rares sur le marché français.

« Il n’y a plus beaucoup d’appareils disponibles pour la saison estivale, surtout les samedis et dimanches », remarque Benjamin Sinclair, le directeur général d’Air Charter Service.

Cette liquidation va certainement faire l'affaire de JetAirFly, qui s'est implantée à Toulouse. D'autres compagnies sont également évoquées, comme la Tchèque Travel Service.

Certains tour-opérateurs, qui ont pris des engagements conséquents sur d'autres compagnies, pourraient tirer leur épingle du jeu et revendre à prix d'or leurs sièges vacants à leurs concurrents en manque de disponibilités...

Une offre de reprise de dernière minute : un acharnement thérapeutique ?

De son coté, la direction d’Air Méditerranée ne reste pas les bras croisés et dispose de sept jours pour faire appel.

Une solution envisagée par certains salariés, conseillés par Fernand Danan, un homme qui vient tout juste de débarquer dans cette affaire.

Il se présente comme un banquier d’investissement à l’étranger, ancien commandant de bord chez AOM.

Lundi 15 février 2016, il a dévoilé un dossier de reprise en dernière minute au tribunal de commerce de Tarbes que le juge n’a pas daigné examiner.

Il nous assure pourtant qu’il apportera une offre « avec évidence de fonds » d’ici la fin de la semaine, dès qu’il aura reçu le versement de 10 millions d’euros, provenant de « fonds d’investissements privés européens ».

Il aurait également conclu un accord avec le loueur AerCap, qui a pourtant rapatrié ses Airbus lundi 15 février, de peur qu’ils ne soient confisqués par le tribunal.

La proposition de Fernand Danan ressemble plus à un acharnement thérapeutique qu’à une offre de la dernière chance.

Elle laisse certains salariés bien sceptiques.

"Étonnamment, on retrouve les mêmes "sauveurs de la dernière chance" à notre chevet. Fernand Danan s'est reconverti dans le conseil après AOM, comme Antoine Bru. On peut s'interroger sur ce qui motive ce type de repreneurs, qui apportent plus de promesses que de capitaux..."

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102.Posté par BOUALAOUI le 06/03/2017 11:17 | Alerter
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bnjour j ai contacter le mandataire judiciaire mr abbadie a tarbes ce mr etait nommee par air mediterranee pour ce qui concerne le rembourssement reopnse que l agence travelgenio na pas valider les demendend de rembourssements pour ces cliant il trainne pour endormir les cliants

101.Posté par BOUALAOUI le 15/01/2017 16:05 | Alerter
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JE CONSEILLE A TOUS LES GENS DE PRENDRE LEURS BILLETS SUR LES CITES OFICIELE DES COMPAGNY DE VOLS REGARDER COMBIEN DE GEANS QUI ATTEND TOUJOURS QUE LEURS BILLET SOI REMBOURSER

100.Posté par BOUALAOUI le 07/01/2017 00:06 | Alerter
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JAI ACHETER DEUX BILLET A TRVELGINIO LE 5 FEVRIER 2016 PAS DEREMBOURSSEMENT MALGREE PLUSIEURS COUP TELEPHONIQUE ET DES LETTRES RECOMANDE AVEC ACCUSE DE RECEPTION AUQUIN REPONSE DE LEUR PART

99.Posté par bernard desmurs le 06/01/2017 12:18 | Alerter
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j'avais des billets aller retour pour ténérife par GO VOYAGE pour mars 2016, depuis plus de nouvelle sauf pour me relancer pour d'autres billets.Les agences se foutent complètement du problème et ne proposent aucune solution alors qu'il est évident qu'elles savaient qu'air méditérannée était en liquidation judiciaire. Quelqu'un a t'il été remboursé par cette agence, si oui comment peut on faire, merci de répondre

98.Posté par boushabati le 08/12/2016 11:45 | Alerter
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ça fait plus d'un an que j'ai acheté 5 billets chez edreams (1995.99 euros) et j'attends tj le remboursement
C est hallucinant je crois que qu'on vas se faire arnaquer y aura aucun remboursement.
si vous avez créer un collectif contre cette société, je suis OK pour vous rejoindre.

97.Posté par Marchetti francois le 08/12/2016 10:36 | Alerter
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Quelqu'un a t il ete rembourse par Edreams,moi J attends toujours ?

96.Posté par El ghourafi le 25/11/2016 13:04 | Alerter
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J ai été rembourser hier des billets en totalité hamdoulilha enfin C est fini pour moi avec budget air bon courage au autre tenez bon.

95.Posté par El ghourafi le 17/11/2016 14:30 | Alerter
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Se jour je reçois à ma grande surprise de budget air se message je partage avec vous

Chers Clients,

Les derniers mois nous avons travaillé dur pour rembourser le montant que vous aviez payé pour votre vol Air Méditerranée.
Finalement, nous avons réussi et nous sommes heureux de vous informer que nous avons reçu votre remboursement de la part du curateur

Nous traitons actuellement les remboursements dans nos systèmes et nous les appliquerons dans les jours qui suivent. Sachez que cela peut prendre quelques jours avant que ce montant soit visible sur votre compte bancaire

Restant à votre disposition, si besoin d’information supplémentaire.

Cordialement,


94.Posté par El ghourafi le 14/11/2016 19:39 | Alerter
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J ai écris au médiateur il y a 5 mois recommander avec accuser j ai reçu accuser mais jamais rien du pseudo médiateur..... Fantôme.... C est hallucinant je crois que qu'on vas se faire arnaquer y aura aucun remboursement.

93.Posté par Jean CLAUX le 14/11/2016 16:41 | Alerter
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Bonsoir,
Je suis dans le même cas que vous tous ;clients d' OPODO. J'ai acheté mes billets Air méditérannée le 08/02/2016 pour 2 passagers et je n'ai toujours pas été remboursé à ce jour, malgré mes nombreuses relances et appels téléphoniques chez OPODO . si vous avez créer un collectif contre cette société, je suis OK pour vous rejoindre.
Merci de votre retour,
Cordialement
Jean

92.Posté par El ghourafi le 02/11/2016 13:46 | Alerter
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Moi aussi billet acheter en janvier toujours pas rembourser il ne répondent même plus chez budget air

91.Posté par siham le 19/10/2016 11:21 | Alerter
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Bonjour,

Deux Billets acheté en janvier 2016 auprès d'OPODO, je relance une fois par mois OPODO et j'ai toujours le même discours.

que faire ? Avez vous des solutions ????

90.Posté par BOUSHABATI le 03/10/2016 15:57 | Alerter
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5 billets achetés chez edrems toujours non rembourses

89.Posté par djamila le 17/09/2016 11:19 | Alerter
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Bonjour
5 billet réservé chez opodo et toujours rien, on m'a gentiment demandé de m'adresser a Air Méditerranée!!!!!!!!!

88.Posté par blonde le 29/08/2016 09:15 | Alerter
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Bonjour,
j'ai pour ma part acheté 2 billets par l'intermédiaire de Carrefour voyages. En Mars 2016 et depuis malgré mes mails rien aucun remboursement. Que puis je faire ? Je leur ai demandé une compensation en billets d'une valeur équivalente, nous verrons. Vous avez crée un collectif ?

87.Posté par Bobby le 26/08/2016 13:34 | Alerter
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3 billets achetés en janvier chez edreams. Pas de nouvelles à ce jour.
Réponse d'edreams du 11 juin 2016 :
"nous vous informons que eDreams a réclamé le montant dû, selon ce que stipulent les autorités compétentes en la matière.
A ce jour, le liquidateur mandaté par le tribunal ne nous a fourni aucune information supplémentaire. Nous vous transmettrons toute nouvelle communication...
Nous vous informons qu’étant donné, les circonstances exceptionnelles dans lesquelles se trouve Air Méditerranée, ni la compagnie ni le liquidateur ne sont en mesure de garantir un remboursement."

86.Posté par Benabdallah madj le 20/07/2016 22:46 | Alerter
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Toujours pas remboursé non plus alors que le mail d'opodo précisait un remboursement dans les qq jours suivant.
Billet acheté le 3 février

85.Posté par melancolie le 29/06/2016 14:09 | Alerter
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@ Brigitte mais quel médiateur ? fais moi signe si tu as du nouveau moi j'ai fais le nécessaire auprès de la DDCSPP je conseil à tout le monde d'en faire autant ! (appeler Paris )

84.Posté par Brigitte le 28/06/2016 21:34 | Alerter
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Merci pour l'info
On m'a également conseillé de faire appel au médiateur. .. ? ...

83.Posté par El ghourafi le 28/06/2016 17:46 | Alerter
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idem chez budget air me disent qu il attendent le remvoursment du liquidateur pour me rembourser car c traitée au peigne fin d'où la lenteur des remboursement air mediteranee aussi me disent la même chose se sont des centaines de dossier en cours que faire déjà écris au liquidateur dans réponse ...

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