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Air Tahiti Nui choisit Amadeus pour optimiser la réservation et l'enregistrement

La technologie aura un rôle central


Rédigé par Johanna Gutkind le Vendredi 17 Juin 2016

Air Tahiti Nui et Amadeus annoncent la signature d’un accord permettant à la compagnie aérienne de proposer une expérience client plus agréable et personnalisée. L’intégration du système est en cours et sera activé sur l’ensemble de son réseau en octobre prochain.



Air Tahiti Nui souhaite maximiser son chiffre d’affaires grâce à des technologies de prévision de la demande, associées à un échange de données en temps réel - DR : Air Tahiti Nui
Air Tahiti Nui souhaite maximiser son chiffre d’affaires grâce à des technologies de prévision de la demande, associées à un échange de données en temps réel - DR : Air Tahiti Nui
Air Tahiti Nui a choisi Amadeus afin d'améliorer ses prestations de réservations et ses procédures de contrôle des enregistrements et embarquements à travers une nouvelle gamme de solution, dont Amadeus Segment Revenue Management, Amadeus Loyalty Management et Amadeus Payment Platform.

Une fois intégrées, ces solutions technologiques permettront à la compagnie aérienne "d’accéder à un niveau supérieur d’efficacité, de rentabilité et d’expérience client", souligne un communiqué.

Actuellement dans une phase de transformation - la compagnie remplace la totalité de sa flotte - Air Tahiti Nui souhaite maximiser son chiffre d’affaires grâce à des technologies de prévision de la demande, associées à un échange de données en temps réel.

Augmenter les ventes et réduire les frais de paiement

La compagnie souhaite aussi créer des offres et des promotions personnalisées qui répondront aux besoins et aux attentes des clients.

Elle pourra également augmenter les ventes et réduire les frais de paiement en se connectant directement aux banques acquéreuses, aux prestataires de services de paiement et aux divers services de paiement tels que la gestion des fraudes.

Air Tahiti Nui rejoint plus de 120 compagnies aériennes qui ont signé pour l’utilisation du catalogue complet Altéa.

Les agents Amadeus pourront ainsi accéder en temps réel aux tarifs et à l'inventaire avec une disponibilité jusqu'au dernier siège et également accéder au PNR, pour une mise à jour instantanée de l'évolution de la réservation.

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