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Airbnb : une menace pour les agences de voyage en ligne ?

Une analyse de la banque américaine Morgan Stanley


Rédigé par Pauline Cao le Mercredi 25 Novembre 2015

Une enquête conduite auprès de 4000 voyageurs par les analystes de la banque américaine Morgan Stanley révèle que les agences de voyage en ligne auraient plus de raisons de craindre Airbnb que les hôtels.



La menace Airbnb - (c) Airbnb
La menace Airbnb - (c) Airbnb
Des analystes de la banque américaine Morgan Stanley ont conduit une enquête auprès de 4 000 voyageurs : d’après les résultats obtenus, il semblerait que les agences de voyage en ligne, comme Expedia ou Priceline auraient plus à craindre d’Airbnb que les chaînes hôtelières.

La banque américaine affirme même que les investisseurs surestiment la concurrence qu’Airbnb fait aux hôtels mais sous-estiment celle que la plateforme fait aux agences de voyage en ligne.

Tout d’abord, Airbnb cible principalement les personnes qui effectuent des voyages de loisirs alors que les hôtels comptent de nombreux voyageurs d’affaires dans leur clientèle.

La plateforme n’a pas pour objectif de remplacer les hôtels, d’autres types d’hébergements sont visés, comme les Bed and Breakfast.

Certains voyageurs préfèrent même se tourner vers Airbnb au lieu de séjourner chez leurs amis ou leur famille.

Une future collaboration ?

De plus, si Airbnb devient une menace trop importante, les hôtels auront toujours la possibilité de collaborer directement avec la plateforme pour rester compétitifs.

Les agences de voyage seraient, quant à elles, affaiblies par un tel partenariat. En effet, elles prennent sur les réservations effectuées une commission bien supérieure à celle qu’Airbnb demande à ses hôtes.

Les agences de voyage prennent en moyenne entre 12 et 18 % sur les transactions alors qu’Airbnb touche 3%.

La plateforme a donc encore la possibilité de monter son taux de commission tout en restant avantageuse pour les hôtels.

Les agences de voyages risquent donc de perdre une importante source de revenus si les hôtels décident de passer par Airbnb pour acquérir plus de visibilité tout en économisant de l’argent.

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