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Amadeus réduit la voilure à Sophia

tous les centres d'appel des filiales d'Amadeus IT Group seraient concernés


Rédigé par Michel BOVAS à Nice le Mardi 8 Juillet 2008

Amadeus va délocaliser son centre d'appel déjà externalisé à Cap Gemini Sogeti, en Pologne. Selon les syndicats tous les centres d'appel des filiales d'Amadeus IT Group sont concernés.



Après avoir fortement recruté au cours des deux dernières années à Sophia Antipolis, Amadeus revoit sa politique de ressources humaines. Un centre d'appel déjà externalisé à Cap Gemini Sogeti dans ses locaux avec 6 personnes, sera délocalisé en Pologne.

La crise économique oblige Amadeus à revoir sa politique d’embauche. Selon les syndicats tous les centres d'appel des filiales d'Amadeus IT Group sont concernés : Madrid (Espagne), Sophia-Antipolis (France), Londres (Angleterre), Erding et Bad Hambourg (Allemagne).

Les syndicats étaient opposés au rachat d’Amadeus en LBO par les fonds "private equity" Cinven et BC Partners en 2005. La crainte d'autres externalisations et délocalisations pousse le syndicat à monter au créneau.

Depuis son rachat par les fonds d'investissements Cinven et BC Partners, le site Amadeus à Sophia Antipolis a continué sa montée en puissance. Il compte 2.100 salariés auxquels s’ajoutent quelque 900 "prestataires" des SSII locales (Sociétés de services et d'ingénierie informatique).

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