Asie du sud est : le détail des départs suspendus

1. DISPOSITIONS PRISES POUR LES PROCHAINS DEPARTS :

Compte tenu de l’évolution de la situation sur les destinations sinistrées (Sri Lanka, Maldives, la région de Phuket (Thaïlande du sud), Inde du sud, la cellule de crise, réunissant le CETO et le SNAV, communiquent ses nouvelles dispositions applicables à compter de ce jour, mardi 28 décembre 2004 :

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• Pour les Maldives : suspension de tous les départs jusqu'au 7 janvier 2005 inclus.

• Pour le Sri Lanka, la région de Phuket (Thaïlande du sud) et l’Inde du sud : suspension de tous les départs jusqu'au 16 janvier inclus. ]cy
  
  Les clients concernés par ces suspensions ont les possibilités suivantes :
  • un report sans frais sur les mêmes destinations du tour opérateur à une date ultérieure
  • un report du voyage sur une autre destination du tour opérateur
  • une annulation sans frais selon les conditions commerciales propres à chaque TO dans le cadre du voyage à forfait.
  
  Bien évidemment ces mesures pourront être modifiées à tout moment en fonction de l'évolution de la situation et dans un souci de l'intérêt de la clientèle, des tour opérateurs et des agents de voyages.
  
  2. CONSEILS PRATIQUES : ASSURANCES
  
  Les clients ayant souscrit auprès de l’agence de voyages un contrat d’assurances « Assistance/Rapatriement/Bagages » lors de l’achat du forfait, ou bénéficiant d’une assurance individuelle « Assistance/Rapatriement/Bagages », pourront mettre en œuvre ces garanties. L’étendue de la prise en charge dépendra du type de contrat souscrit, des plafonds de garantie et des exclusions.
  
  Nous vous invitons à contacter vos clients afin qu’ils constituent leur dossier à l’attention de la compagnie
  
  POUR TOUTE QUESTION OU INFORMATION : TEL : 01.44.01 99.90.
  
  E-mail : contact@snav.org
  Site : www.snav.org