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Assurance/Assistance : un petit tour aux urgences à Miami ça coûte... 53 000 euros !

vos clients sont-ils bien assurés ?


Rédigé par La Rédaction le Jeudi 10 Avril 2014

On n'a pas toujours conscience, lorsqu'on part en vacances, des mille et un petits soucis de santé qui peuvent surgir à n'importe quel moment. D'où l'importance de bien informer vos clients sur les frais (parfois astronomiques) lors d'un passage par la case hôpital. Merci au Syndicat National des Sociétés d'Assistance de nous en faire prendre conscience avec quelques exemples parlants et trébuchants...



Les régimes d’assurance maladie ne couvrent qu’en partie les traitements médicaux et frais d’hospitalisation engagés à l’étranger. Dans la plupart des cas, il est même demandé d’avancer l’argent.

Le voyage peut alors rapidement virer au cauchemar quand on sait que les factures peuvent atteindre des milliers d’euros pour les soins médicaux, voire
dans certains cas la centaine de milliers d’euros !

Il est aussi important de savoir qu’en cas de maladie, d’accident grave ou de décès, les autorités Françaises à l’étranger ne prennent pas en charge les frais liés à ces événements. Ceux-ci restent entièrement à la charge du voyageur ou à celle de son organisme d’assurance.

Un conseil : Avant de partir, vérifiez donc si le plafond de prise en charge des frais médicaux de vos clients est adapté au voyage. Des fois qu'ils vous le reprochent ensuite...

Quelques exemples de frais médicaux à l’étranger(1) :

> une gastro-entérite à Saint-Domingue : 3 010 € ;
> une plaie du genou en Grèce : 3 523 € ;
> une angine à Hammamet en Tunisie : 772 € ;
> une fracture du col du fémur à Antalya en Turquie : 16 900 € ;
> une bronchite aigüe à Montréal : 25 000 € ;
> un rapatriement depuis Malaga en Espagne : 28 000 € ;
> un passage aux urgences de Miami, aux Etats-Unis : 53 000 €.

Les garanties comprises dans les cartes bancaires

les cartes bancaires de base offrent des garanties limitées pour des voyages lointains où les coûts des frais médicaux sont très élevés.

Pour la plupart d’entre elles, les plafonds pour les frais médicaux sont de 11 000 € et ces cartes ne couvrent ni l’annulation, ni la responsabilité civile, ni les bagage.

Les cartes premium (gold, premier...), elles, proposent des garanties plus larges avec une prise en charge des frais médicaux à hauteur de 100 000 à 155 000 €, l’annulation de voyage, les dommages aux bagages, le rapatriement médical, la responsabilité civile et la garantie interruption de séjour.

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