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Belgique : 90.000 vacances annulés avant le départ

une enquête de Touring, association automobile belge


Rédigé par Michel Ghesquière le Jeudi 24 Avril 2008

Selon Touring, la plus importante association automobile belge, chaque année près de 90.000 vacances de belges à l’étranger doivent être annulées. Parmi celles-ci, 1 voyage sur 2 est annulé cinq jours avant le départ.



L’association a réalisé un sondage auprès de plusieurs agences de voyages. Et elle a découvert avec stupeur que seulement 12 % des vacanciers souscrivent une assurance annulation lors de la réservation d’un voyage.

Or, lorsqu’on sait que le budget moyen vacances annuel des Belges est de l’ordre € 1.096 par personne on se rend compte immédiatement des sommes en jeu pour les familles.

Les frais d’annulation varient entre 10 % et 100 % du prix du voyage, et augmentent à mesure que la date de départ approche. Une annulation cinq jours avant le départ représente une perte financière de 80 % à 100 %.

Les raisons d’annuler

Mais pour quelles raisons le Belge doit-il ajourner ses projets de vacances ? En premier lieu, les problèmes de santé représentent le principal obstacle aux départs.

Autres causes identifiées par Touring, sont des phénomènes sociaux (licenciement, suppression des congés, car ou home-jacking), les causes familiales (divorce, décès), les causes exceptionnelles (attentats, catastrophes naturelles), les causes administratives (refus d’un visa, convocations pour une mission militaire/humanitaire) ou encore les causes financières (achat imprévu d'une voiture).

Si une assurance annulation qui ne représente qu’un budget de 3 % à 5 % du prix d’un voyage, n’est pas obligatoire, elle n’en demeure pas moins vivement conseillée. Touring estime qu’un voyageur bien averti doit se préparer à toute éventualité, même à celle de ne pas partir.

Des exemples concrets qui portent à réfléchir

Quelques exemples, renforcés par des chiffres démystifiés, qui prouvent que cela n’arrive pas qu’aux autres…

Causes médicales

Saviez-vous que le nombre de jours durant lesquels les Belges (entre 15 ans et plus) sont privés de toute activité pour cause de mauvaise santé physique (maladies, lésions) est de 16 jours par an (chiffres 2004 - Direction générale Statistiques et Information économique).
Le nombre de jours d’alitement par personne s’élève à 4 jours par an.

8 % des Belges déclarent avoir été victime d’un accident domestique (32 %); sur le lieu de travail ou à l’école (30 %); sur la route ou sur la voie publique (24 %), lié à une pratique sportive (19 %), dans un lieu public (5 %) ayant entraîné une consultation chez un médecin ou dans un service hospitalier.

En 2004, 10 % de la population belge a dû être hospitalisée. La durée moyenne de séjour à l’hôpital (classique) est de 9 nuits.

Délinquance

En 2006, 1088, soit 3 par jour car et home-jackings ont été enregistrés par la police fédérale.

Causes familiales

En 2006, 29.183 couples ont divorcé.
En 2006, 101.587 décès ont été constatés (cfr INS)

Catastrophes naturelles

Le sentiment de sécurité fait partie des besoins essentiels humains. Le sentiment d’insécurité prend un rôle de plus en plus important dans le choix des destinations de vacances (dans le TOP 5 des critères de choix les plus importants pour les Belges).

L’actualité démontre que les risques de catastrophes naturelles ou d’épidémie sont réels. Entre 1970 et 2007 les catastrophes naturelles ont presque quadruplé. Entre 2000 et 2005, celles-ci ont touché pas moins de 300 millions de personnes avec 780.000 morts chaque année. Ce type d’incident peut frapper n’importe où, sans préavis et empêche de partir en vacances vers une destination la veille encore paisible.

Nombre total de catastrophes naturelles
Entre 1970 - 1980 : 904
Entre 1980 - 1990 : 1.830
Entre 1990 - 2000 : 2.683
Entre 2000 - 2007 : 3.232

Type de catastrophes
Inondations : 23 %
Incendies de forêt : 12 %
Orages/foudre : 10 %
Séismes : 8 %
Glissements de terrain : 8 %
Avalanches: 7 %

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