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Belgique : Wasteels lance la hot line «Voyages Wasteels Accueil»

une agence de voyages aux horaires étendus


Rédigé par JdaL - redaction@tourmag.com le Mardi 16 Mars 2004

L'accessibilité et les horaires d'ouverture sont aujourd'hui l'un des problèmes les plus épineux pour les agences de voyage. Si nos amis belges n'ont pas le problème des 35h, ils n'en sont pas moins sensibilisés au problème.



La preuve : Voyages Wasteels vient de lancer une hot line baptisée «Voyages Wasteels Accueil» avec un service disponible, par téléphone, du lundi au samedi, de 8h00 à 20h00

L’objectif est de répondre à toutes les demandes dans le secteur des voyages : ventes de tous billets d’avion (même low cost), de train et de bateau, réservations de chambres d’hôtel, locations de voitures, voyages package de tour opérateurs ou à la carte, voyages d’affaires, chèques-cadeaux voyages, organisation de voyages en groupes, de séminaires et d’incentives, etc.
L’entreprise est, en outre, spécialisée dans l’organisation de lunes de miel pour les jeunes mariés.

Accessibilité du lundi au samedi, de 8h00 à 20h00 sans interruption

Grâce au nouveau service « Voyages Wasteels Accueil » et à un simple coup de fil, le client peut sans déplacement inutile, effectuer une réservation ou demander des informations sur son projet de voyage. Les conseillers compétents, formés à tous les cas de figures, sont accessibles du lundi au samedi, de 8h00 à 20h00 sans interruption.
Toute réservation urgente de dernière minute peut même se régler directement par carte de crédit.

Le client peut, désormais, avoir, à tout moment, une réponse rapide et efficace à ses projets de voyage. Voyages Wasteels peuvent se vanter d’être les seuls qui offrent une telle disponibilité à leurs clients et ce, sans aucune contrainte horaire.


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Présent dans 17 pays, avec près de 20 succursales en nom propre en Belgique, les Voyages Wasteels se sont développés en 50 ans, pour compter 176 agences en Europe, offrant une multitude de services personnalisés. Jean Taibi, directeur belge des Voyages Wasteels, a choisi de travailler avec l’agence Métaphore pour positionner l’entreprise qui est un des plus grands réseaux européens. 

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Fabien DA LUZ
fabien@tourmag.com
+33 4 91 58 61 97
+33 6 43 65 15 92


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