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Blue Season Hotels veut consolider sa clientèle TO

Reprise du Carayou en 2003


Rédigé par La Rédaction le Mercredi 1 Juin 2005

Marque commerciale de la Société de Gestion Hôtelière et Touristique International (SGHT), Blue Season Hotels propose une gamme de 16 établissements dans les Caraïbes mais aussi à la Réunion, Maurice, Madagascar et Tahiti. Avec un chiffres d’affaire en progression de 4,5 % en 2004 à 4,02 M€ pour 49 500 chambres louées, Blue Season Hôtels mise beaucoup sur le redémarrage des Caraïbes françaises et une collaboration plus étroite avec les TO français qui représentent déjà 85 % de sa clientèle.



L'hôtel dispose de 201 chambres avec balcon ou terrasse et une suite.
L'hôtel dispose de 201 chambres avec balcon ou terrasse et une suite.
« Ce qui caractérise les 17 établissements regroupées dans Blue Season Hôtels, c’est leur taille humaine avec une centaine de chambres en moyenne. Mais c’est surtout sur l’accueil que nous voulons faire la différence », précise Stéphanie Goniau, directrice commerciale de Blue Season Hôtels.

Répartis principalement dans les Antilles Françaises (3 en Guadeloupe et 4 en Martinique) mais aussi dans l’Océan Indien (4 à la Réunion, 3 à Maurice et 1 à Madagascar) et le Pacifique (2 en Polynésie) Les hôtels se classent dans les catégories 3 et 4*.

Des hôtels en phase d’évolution

Au printemps 2003, la Société de Gestion Hôtelière et Touristique International (SGHT) dirigée par Jean-Paul Octave a racheté le Carayou au Groupe Accor. « Nous l’avons en gestion et représentation », explique Stéphanie Goniau.

Un hôtel qui, à l’instar des autres établissements regroupé sous l'enseigne Blue Season Hôtels, vont connaître une nouvelle évolution. « Nous établissements sont avant tout dédiés aux familles. Nous avons repensé le « club enfant » et développé le concept du tout compris pour eux…et leurs parents. »

Mais l’hôtels compte également séduire les jeunes couples en voyage de noces et même la clientèle affaire. « L’agencement de l’hôtel le permet tout à fait. »

Travailler la clientèle US

En 2004, grâce au redressement de la fréquentation touristique aux Antilles, le Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 4,02 M€ contre 3,8 m€ en 2003. Un progression de 4,5 %. Parallèlement, le nombre de chambres louées est passé sur la même période de 46 200 à 49 500.

« Nous voulons consolider la clientèle TO. La France représente 85 % de nos clients. Le Canada et la Suisse ne représentent que seulement 5 % et 2 % de notre activité. » Si les Caraïbes française souffrent encore de la concurrence de la République Dominicaine et Cuba, elle pourrait bientôt bénéficier d’une nouvelle clientèle.

« Nous négocions actuellement sur le marché nord-américain depuis que la compagnie Air Caraïbes a le projet d’ouvrir une ligne sur New York. » Mais Blue Season Hotels n’en oubliera pas pour autant la clientèle française. Un éductour est organisé du 7 au 11 juin en collaboration avec Air Caraïbes. 12 TO seront du voyages.


Hervé Ducruet - herve.ducruet@tourmag.com

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