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Carte bancaire : les Français connaissent mal les conditions d'utilisation à l'étranger

étude de Visa Europe France et TNS Sofres


Rédigé par La Rédaction le Mardi 17 Mars 2015

Une étude de Visa Europe France et TNS Sofres démontre que les voyageurs français connaissent mal les conditions d'utilisation de leurs cartes bancaires à l'étranger. Ce mode de paiement souffre de plusieurs idées reçues. Notamment sur les paiements en zone Euro.



Visa compte mieux informer les voyageurs au sujet des conditions d'utilisation de leurs cartes bancaires à l'étranger - Capture d'écran
Visa compte mieux informer les voyageurs au sujet des conditions d'utilisation de leurs cartes bancaires à l'étranger - Capture d'écran
S'ils sont 93 % à prendre leur carte bancaire en voyage, 80 % des Français emportent également des espèces pour l'équivalent de 51 % de leur budget à destination, selon une étude de Visa Europe France et TNS Sofres.

Cette enquête sur les habitudes et les usages des touristes français à l'étranger en matière de paiement révèle, par ailleurs, que seuls 54 % des sondés savent qu'il n'y a pas de frais bancaires pour les paiements par carte en zone euro.

Du coup, beaucoup ont tendance à prendre des espèces alors qu'ils voyagent dans la zone. Elles représentent 44 % du budget à destination, soit, en moyenne 286 € par voyageur.

Les Français craignent pas ne pas y trouver de distributeurs facilement pour 28 % ou de ne pas pouvoir utiliser leur carte partout pour 25 %. D'autres craignent une utilisation frauduleuse de leur carte de paiement (16 %).

D'après l'étude, 53 % des Français sont au courant que les paiements sont aussi sécurisés en Europe qu'en France.

Des résultats qui poussent Visa à lancer une campagne d'information pour lever les idées reçues sur le paiement par carte bancaire et accompagner les touristes dans leurs préparatifs.


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