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Changement d'horaires : une pétition des agences contre la réémission des billets d'avion !

pétition lancée par Corinne Thomas (St Nom La Bretèche Voyages)


Rédigé par Céline Eymery le Mercredi 1 Juillet 2015

Corinne Thomas, gérante de St Nom La Bretèche Voyages, a lancé une pétition afin que les compagnies aériennes cessent de demander aux agences de voyages, de revalider et de réémettre les billets suite aux modifications d'horaires, du numéro de vol ou d'aéroports !



Corinne Thomas a lancé une pétition intitulée "Agences de Voyages / Tours Opérateurs: il faut Refuser systématiquement de revalider en réémettant  les billets suite aux modifications des compagnies aérienne" © viperagp - Fotolia
Corinne Thomas a lancé une pétition intitulée "Agences de Voyages / Tours Opérateurs: il faut Refuser systématiquement de revalider en réémettant les billets suite aux modifications des compagnies aérienne" © viperagp - Fotolia
Corinne Thomas, gérante de St Nom La Bretèche Voyages (2 agences dont une enseigne Jet tours à Croissy sur Seine) en a assez du comportement des compagnies aériennes.

Changements d'horaires, du numéro de vol, voire d'aéroports... les transporteurs aériens demandent aux distributeurs de revalider et de réémettre les billets déjà émis suite à ces modifications.

Un travail supplémentaire qui commence sérieusement à l'irriter.

"Il faut tout refaire, à chaque changement, cela prend au moins un quart d'heure par billet. Si nous ne le faisons pas, le billet peut sauter", explique t-elle.

Elle cite en exemple un billet Alitalia qui a été modifié au moins 8 fois... "J'en ai assez de travailler gratuitement pour les compagnies. Elles ont pourtant juste à appuyer sur un bouton lorsqu'il y a un changement", lance t-elle.

Le cas de la compagnie italienne n'est pas unique, elle cite : Air France, Delta, American Airlines, Iberia, British Airways, ou encore Lufthansa...

Une pétition en ligne : objectif 100 sigantures !

Pour rassembler la profession, elle a lancé une pétition en ligne intitulée "Agences de Voyages / Tours Opérateurs : il faut Refuser systématiquement de revalider en réémettant les billets suite aux modifications des compagnies aériennes."

Elle espère réunir 100 signatures, pour tenter de faire pression sur les compagnies. A l'heure où nous écrivons ces lignes, la pétition compte 25 soutiens, et quelques commentaires d'agents de voyages qui partagent son point de vue. Membre d'aucun réseau, ni du SNAV, elle a pris elle-même cette initiative.

Ce n'est pas la première fois, que Corinne Thomas se rebiffe vis à vis des compagnies aériennes. En 2004, elle avait écrit personnellement au PDG d'Air France, Jean-Cyril Spinetta, pour l'interpeler sur la commission zéro.

Ce courrier lui avait d'ailleurs valu son départ de Tourcom, à l'époque.

Pour les agences qui voudraient soutenir cette initiative : Cliquez Ici !

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1.Posté par PAT44 le 02/07/2015 13:52 | Alerter
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si cette pétition à le même impact qu'en 2005 ....

2.Posté par Berthet le 03/07/2015 06:09 (depuis mobile) | Alerter
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Super initiative
Enfin qq un qui se bouge au lieu de se plaindre pu critiquer...

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