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Club Med : Valmorel et Meribel ouvrent leurs "Spa by Carita"

Interview de Severine Merit, responsable pôle loisirs et offres commerciales du Club Med


le Mardi 12 Novembre 2013

La marque Carita fait son entrée, pour l'hiver 2013-2014, au Club Med et propose dans ses Spas de Meribel et Valmorel ses nouveaux soins Cinetic Lift Expert, une "alternative à la chirurgie esthétique" pour le visage et le corps. Les Spas Carita proposent aussi des soins capillaires complets. Severine Merit, responsable pôle loisirs et offres commerciales du Club Med, revient sur cette nouveauté.



Les soins Carita qui nécessitent « une cure » sont proposés dans les Escapades Club Med sur plusieurs jours - DR
Les soins Carita qui nécessitent « une cure » sont proposés dans les Escapades Club Med sur plusieurs jours - DR
TourMaG.com - Dans le nouveau village de Valmorelet dans ceux de Meribel, les Spas Club Med by Carita proposent de nouveaux soins très spécifiques pour les cheveux, le visage et le corps. Quels sont les éléments qui ont motivé le choix de cette marque et de ces protocoles, au-delà du côté exclusif et de la notoriété ?

Severine Merit :
"Le positionnement haut de gamme de la marque, son réseau de distribution, la qualité et la réactivité de nos interlocuteurs Carita, leur expertise sur le Spa et le fait qu’ils travaillent déjà sur le modèle de co-branding avec de belles enseignes, ont bien sûr été des éléments importants.

Mais c'est surtout la belle histoire de la marque et ce qu’elle permet de faire vivre et d’apporter comme expérience aux clients."

TourMaG.com - En quoi ces soins correspondent-ils plus particulièrement à ces deux destinations ?

Severine Merit :
"Ces soins correspondent aux profils de nos clients 4 Tridents / 5 Tridents de ces 2 villages.

Carita est aussi présente, entre autres, sur le Club Med 2, village 5 Tridents, et dans notre futur village de Val Thorens, 4 Tridents qui ouvrira en décembre 2014."

TourMaG.com - Les soins Cinetic Lift Expert sont-ils compatibles avec les forfaits Spas que vous proposez à la réservation ?

Severine Merit :
"Bien sûr, dans notre programmation « hors place », nous faisons en sorte d’intégrer les nouveautés soins des marques partenaires."

TourMaG.com - N'est-ce pas gênant de proposer des soins que Carita conseille de faire en 3 ou 4 autres fois pour un bon résultat, n'est-ce pas un frein dans le choix du client ?

Severine Merit :
"Les soins qui nécessitent « une cure » comme les soins minceur sont justement proposés dans nos Escapades sur plusieurs jours.

L’avantage des soins Carita est que le résultat est très souvent immédiat (pour les soins visage, un test est fait en milieu du soin : la praticienne montre au client la 1ère partie du visage traitée pour bien visualiser la différence), c’est d’autant plus spectaculaire avec les nouveaux soins Cinetic Lift Expert.

Nous conseillons bien évidemment toujours la gamme de produits de soins Carita après un soin, en personnalisant les produits les mieux adaptés aux besoins du client, pour lui permettre de prolonger les bénéfices à la maison."

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