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Coffrets cadeaux : Rêves en cadeau aurait déposé le bilan

Le producteur était distribué dans plusieurs réseaux d'agences


Rêves en cadeau dirigé par Raphaël Van Montagu, par ailleurs éditeur de l'Univers des voyages, aurait déposé le bilan jeudi après-midi. L'opérateur de coffrets cadeaux était distribué par plusieurs réseaux d'agences et notamment par Nouvelles Frontières.


Rédigé par Céline EYMERY le Jeudi 16 Juin 2011

Coffrets cadeaux : Rêves en cadeau aurait déposé le bilan
La liste des défaillances des opérateurs de coffrets cadeaux s'allonge de jour en jour.

Après Weekendtour il y a à peine 10 jours, Rêves en cadeau aurait déposé le bilan, ce jeudi 16 juin après-midi.

Un prestataire de circuit de voitures, qui avait eu vent de rumeurs suspectes sur la santé financière de Rêves en Cadeau et qui ne voulait pas prendre le risque de ne pas être payé, a refusé la réservation d'un client qui était en possession d'un coffret cadeau acheté dans une agence Nouvelles Frontières.

Contacté par nos soins le tour opérateur a indiqué ne pas pouvoir "confirmer ou infirmer cette information", mais a précisé que "si tel était le cas, NF proposera des solutions alternatives à ses clients".

La société Rêves Production propriétaire de la marque est immatriculée auprès d'Atout France et adhérent à l'APST. Le portail Internet www.revesencadeau.fr affiche, pour l'heure une page blanche accompagnée de l'inscription "Site en maintenance".

Une même page blanche que l'on retrouvait jeudi 16 juin au soir, dans l'onglet "Activités de loisir" du site Nouvelles-frontieres.fr .

Depuis elle a été remplacée par un message informant les internautes que le service était "momentanément interrompu". "Pour toute question relative à un achat, merci de passer par notre formulaire de contact", indiquait le TO.

Chez Voyamar, qui revend également les produits de Rêves en Cadeau, aucune information sur un dépôt de bilan éventuel n'avait filtré...

Dans un article paru dans TourMaG.com en octobre 2010, Rêves en cadeau annonçait un chiffre d’affaires de 3 millions d’euros (environ 6 000 coffrets commercialisés chaque année), dont 1/3 provient de la vente directe sur le site grand public.

En haut, la home page du site Rêves en cadeau indiquant "en maintenance", inscription que l'on retrouvait jeudi après-midi dans l'onglet "activités de loisir" du site de Nouvelles Frontières. Depuis un message indique que le service est interrompu
En haut, la home page du site Rêves en cadeau indiquant "en maintenance", inscription que l'on retrouvait jeudi après-midi dans l'onglet "activités de loisir" du site de Nouvelles Frontières. Depuis un message indique que le service est interrompu

Chiffres clés source Info Greffe

Chiffres clés au 31/12/2009
Chiffre d'affaires : 407 786 €
Résultat : -688 986 €
Effectif : 15 personnes

31/12/2008 - Chiffre d'affaires : 1 297 275 € Résultat :-207 944 €
31/12/2007 - Chiffre d'affaires : 761 555 € Résultat : 6 651 €
31/12/2006 - Chiffre d'affaires : 385 597 € Résultat : 74 920 €

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Commentaires
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41.Posté par delvaus le 23/07/2011 16:35 | Alerter
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bonjour je voit que je suis pas toute seul .

je voudrait me retourner contre reves en cadeau mais je c pas ou .

il faudrait que tout le monde se mette avec moi j'atend des reponses sur mon mail ou sur ce site . merci

40.Posté par Elodie le 22/07/2011 17:39 | Alerter
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J'avais acheté un coffret reves en cadeau pour mon mari pour la saint valentin : un déjeuner croisiere à Paris. Je voulais réserver pour le 11 juin mais c'était complet, j'ai hésité à donner une autre date et comme une idiote je ne l'ai pas fait !!! 5 jours plus tard, dépot de bilan ! Je viens d'appeler l' APFT qui m'a clairement dit qu'il rembourssait qu'en cas de réservation et sinon aucun recours. J'ai leur ait quand même écrit une lettre en AR mais c'est peine perdu ! Je suis dégoutée j'avais mis beaucoup de temps pour me le payer pour rien ! Y'a t il une association de personnes lésées qui se regroupe pour tenter de se faire remboursser ou pas ?

39.Posté par Lo31 le 21/07/2011 09:25 (depuis mobile) | Alerter
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J'avais acheté un coffret sans nuité auprès de mon agence de voyage "la depeche": une journée sur un circuit automobile en formule 3 sans nuite.
l'APST me le rembourse. Ça c'est ok.
Maintenant nous voyons pour nous faire rembourser les frais occasionnés (hôtel autoroute essence) ça c'est moins sure !
Bon courage à tous

38.Posté par Delphine le 20/07/2011 15:28 | Alerter
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Après avoir pris contact auprès de l'APST :
Ne voir avec eux qu'en cas de coffret avec nuit d'hôtel.
Sinon, s'adresser directement au liquidateur : Mme Carrasset, 96 rue de Rivoli, Paris 4e, en lui envoyant un courrier stipulant la situation et avec preuve d'achat.
L'espoir fait vivre...

37.Posté par ernest stauder le 18/07/2011 16:59 | Alerter
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Une honte nous avons réservé hotel et tgv car nous sommes provinciaux pour profiter de notre cadeau au crazy horze j'avais vu venir le coup j'ai dû téléphoner sans arrêt pour avoir une réservation compte final on est parti sur le lido parce qu'au crazy horze ils m'ont dit que ces gens là ne sont pas solvable et fin juin j'ai reçu un mails que la soirée est annulée .Y a t'il un recours cà m'a été offert acheté dans une agence de voyage.

36.Posté par soumia le 17/07/2011 20:01 | Alerter
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Bonjour à tous,

Comme vous tous, je découvre que cette société a déposé le bilan, j'avais offerts a mon mari un stage de pilotage Ferrari, et voilà la mauvaise nouvelle!!! c'est quand même un budget, on voudrait poser plainte dans le but d'être rembourser. j'avais payé directement sur le site.

Merci pour vos témoignages.

35.Posté par Fabrisss le 14/07/2011 22:08 | Alerter
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Je suis leader en France des vols en avion de chasse pour les particuliers via 5 sites internets dont jet-adrenaline.com. J'ai été contacté il y a quelques temps par Rêves en cadeau qui me proposait de commercialiser mes vols en avion de chasse et également mes vols découverte en avion de voltige. J'ai refusé de leur laisser vendre les vols en avion de chasse pour 3 raisons : d'une part ils me demandaient une commission exorbitante et d'autre part nous n'avions aucun problème pour remplir notre planning, de plus ils n'avaient aucune connaissance du milieu aéronautique et risquaient de raconter n'importe quoi aux "futurs" clients dans l'objectif de vendre à tout prix. En revanche j'ai accepter de commercialiser mes vols en avion de voltige car cette activité avait besoin d'un coup de "booster". Pour cela j'ai signé un contrat et rempli une fiche décrivant l'activité. Quelle ne fut pas ma surprise de m'appercevoir quelques temps plus tard, n'ayant plus de nouvelle, qu'ils avaient mis en ligne un concurrent, proposant la même prestation, avec la totalité de mes textes "mot pour mot". J'ai alors pris un avocat qui m'a conseillé d'assigner "Rêves en cadeau" afin d'obtenir des dommages et intérets pour "contrefaçon". Je n'en ai pas eu le temps... Ces méthodes "sans scrupules" dénuées de toute déhontologie sont pour le moins scandaleuses. Vous n'êtes pas les seuls à vous être fait avoir par ces "marchants de rêves"... "Magic day" en est un autre exemple... de nombreux clients et prestataires "plantés"... Un seul conseil : N'ACHETEZ JAMAIS DE COFFRETS CADEAUX ! Cherchez sur le net et approchez vous au plus près du prestataire... des prestataires passionnés qui n'ont pas pour unique objectif de "faire du fric" en vendant à la fois des vols en avion de chasse et des cures de thalasso !! Bon courage en tout cas à ceux qui ont perdus définitivement leurs économies !

34.Posté par LAMOUR le 13/07/2011 15:08 | Alerter
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mon vole en mongolfiere offert par mes enfants pour mon 50 eme anniversaire c'est envole le 16 juin
quel scandale!!!
un liquidateur judiciaire devrait me semble t il avoir a s'occuper du dossier peut etre en se regroupant nous pourions obtenir un remboursement
si vous avez des informations merci des les communiquer
salutations a tous et merci d'avance

33.Posté par lo31 le 13/07/2011 09:31 | Alerter
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je viens m'ajouter à la longue liste des perdants! ce we end j'ai accompagné mon mari pour "profiter" du cadeau (nous n'avons pas été avertis!) et boum! on nous annonçait la faillite!

j'ai acheté le coffret dans une petite agence de voyage "la dépêche"
que va-t-il se passer pour nous?

bon courage à tous


32.Posté par guenery le 12/07/2011 12:33 | Alerter
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J'ai offert un coffret cadeau a mon conjoins qui ma coût cher comment je vais pouvoir me faire rembourser je demande le remboursement!!!

31.Posté par Diane le 12/07/2011 07:18 | Alerter
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Bonjour,

J'ai acheté directement sur le site "rêves en cadeau" deux coffrets :
un stage de voltige aérienne
et un vol en avion de chasse que j'ai par la suite modifié moyennant supplément en trois pilotages d'hélicoptère

Rêves en cadeau m'a adressé un message m'indiquant qu'il fallait annuler mes réservations car ils ont déposé le bilan et que les prestations ne seraient pas honorées.

Je me tourne aujourd'hui vers vous car ces prestations m'ont coutée très cher et je souhaite savoir quels sont mes droits.

Je vous remercie par avance de votre aide.

Bien cordialement.

30.Posté par Catherine le 04/07/2011 17:22 | Alerter
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Quant à moi je tiens à dire que contrairement à ce qui a été écrit sur ce Forum, Nouvelles Frontières ne rembourse pas systématiquement. J'ai acheté 250 € un coffret cadeau (pour un tour en Ferrari) sur leur site internet. Après la faillite de Rêves en cadeau, premier épisode : NF me dit au téléphone de leur envoyer le bon d'échange et qu'ils me rembourseront. Deuxième épisode : j'envoie le bon d'échange en recommandé AR. Troisième épisode : Nouvelles Frontières m'envoie une lettre en recommandé AR et un email me disant qu'ils attendent des consignes de leur direction pour savoir quelles mesures commerciales ils vont appliquer concernant un (éventuel) remboursement. C'était il y a plus d'une semaine et, depuis, plus de nouvelles ! C'est pas gagné !

29.Posté par Céline LAUZANNE le 02/07/2011 16:37 | Alerter
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Bonjour, mes soeurs m'ont offert en août 2010 un cours de cuisine gastronomique via le site reves en cadeau. J'ai réservé le cours en mai 2011 et je devais profiter de ce cadeau le 24 juin dernier. J'ai malheureusement reçu un mail une semaine avant cette, m'indiquant la liquidation judiciaire et me demandant de ne pas me présenter chez le prestataire. Quelles sont les démarches à réaliser pour un dédomagement éventuel?

28.Posté par CAP ANGLO le 30/06/2011 09:38 | Alerter
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Vous pouvez vous faire rembourser par l'APST au 01.44.09.25.35 ou info@aps.travel si vous l'avez acheter directement via le site internet de Rêves en cadeau. Si vous l'avez acheté via une agence Nouvelles Frontieres,je peux vous confirmer qu'elles remboursent intégralement et essaie de trouver la meilleur solution pour ses clients.Bon courage.

27.Posté par debrie le 29/06/2011 12:11 | Alerter
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bonjour
nous avions recu une invitation (reve cadeau) pour un spectacle CRAZY HORSE
nous avons surement des recours mais les quelles ?

26.Posté par issakieiwicz le 28/06/2011 14:51 | Alerter
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Nous avons offert un coffret cadeau le 11 juin et nos enfants ont voulu réserver leur voyage en bateau. Surprise le site n'existe plus plus de contact téléphonique. Après renseignement auprès d'un service consommateur, il n'y a pratiquement aucun recours. Donc pour l'instant on se renseigne toujours pour savoir si l'entreprise a souscrit une garantie bancaire.

25.Posté par baillon helene le 27/06/2011 19:38 | Alerter
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idem : coffret pour bapteme de l'air 1300 € et impossible de les joindre, il nous est venu l'idée d'une arnaque. Et nous avons recherché et vu le dépot de bilan.
Que faire ? : dépot de plainte ? attendre le 5 juillet pour connaitre le mandataire ? où trouver ses coordonnées lors qu'il sera nommé ? lui faire un corrier en RAR ou pas ? avec quels documents à joindre ?
Il est très dur de voir son argent durement gagné, partir comme ça sans compensation :tant de sacrifice pour rien !!!!

24.Posté par EPAUD Chantal le 27/06/2011 19:11 | Alerter
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J'ai acheté un bon cadeau or de 150 euros non utilisé et valable jusqu'au 06/01/2012.
Comment dois-je procéder pour me faire rembourser suite au dépot de bilan de Rêves en cadeau ??
Cordialement.

23.Posté par vanessa le 27/06/2011 16:45 | Alerter
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Si je comprend bien, moi qui vient de recevoir par mes amis et famille pour mon anniversaire un coffret pour une activité ULM, je risque fort de ne pas pouvoir en bénéficier et mes amis de ne pas être remboursés, puisque ce n'est pas une prestation touristique... J'espère vraiment avoir un moyen de recours, et vais suivre la suite des évènements de près.

22.Posté par Jean Charles le 27/06/2011 13:04 | Alerter
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Prés contact téléphonique avec l'APST, j'ai envoyé une lettre en AR avec la facture du coffret....à suivre....

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