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Commission zéro : il n'y aura pas de miracle...


Rédigé par Jean DA LUZ - redaction@tourmag.com le Dimanche 19 Juin 2005

C'était visible et prévisible quasiment comme le nez au milieu de la figure : la commission zéro va transférer vers les sites internet des compagnies, les ventes de billetterie loisirs basse contribution. Un phénomène que confirmait dernièrement Jean-Pierre Mas, président d'Afat Voyages et de la Commission Air au Snav.



La tendance n'est pas démentie par Air France qui constate, elle aussi, une forte progression de ses ventes sur Internet et qui a décidé de tordre le cou à ses propres "canards boïteux" en fermant systématiquement toutes les agences maison non rentables.
Voilà qui devrait convaincre les derniers sceptiques du fait que la vente de la billetterie n'est pas l'avenir de l'agent de voyages. D'ailleurs, en reste-t-il vraiment ?

Il est clair qu'en dehors des réseaux fortement spécialisés dans la clientèle entreprise, il urge pour les agences de trouver d'autres pistes de rentabilité. Mais nombre de professionnels estiment que c'est plus facile à dire qu'à faire.

En effet, lorsqu'on réalise 75% de son chiffre d'affaires en billetterie, pas évident de se reconvertir du jour en lendemain en spécialiste du forfait, du voyage à la carte, de la croisières ou de la destination France...

Une consolidation des fonds propres

Le challenge est de taille pour beaucoup d'entreprises qui guettent avec appréhension l'échéance de leur BSP mensuel. Des entreprises qui manquent de la trésorerie nécessaire pour amorcer le changement de braquet indispensable à leur survie.

Les adhérents des réseaux semblent certes mieux armés que les autres pour résister à la tentation de "vendre à perte", en faisant payer des frais insuffisants. Mais face à la concurrence du Net, combien de temps tiendront-ils encore ?

Rappelons que l'année écoulée n'a pas été rose pour l'APS qui a constaté une aggravation des défaillances. Bref. Pour éviter une fragilisation du secteur et permettre aux agences d'amorcer des virages stratégiques, il urge de se pencher sur une consolidation de leurs fonds propres.

Encore faudrait-il trouver des financiers qui acceptent d'investir dans un secteur qui, malgré son dynamisme, n'a guère la côte auprès des banques...

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1.Posté par VAINOPOULOS le 20/06/2005 11:33 | Alerter
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Je suis stupéfait de voir régulièrement des informations ne correspondant pas à la réalité!

Dire que ces "grosses" agences internet fonctionnent bien, c'est se moquer du monde.

Aucune ne gagne de l'argent!

Il n'y a plus que trois acteurs officiels, tous avec des comptes non déposés en Francedonc quasiment invérifiables.

Tous les autres ont disparu alors , qu'aujourd'hui, il y a près de 5500 points de ventes.

Quand on parle entreprise, on parle des pépettes qui restent en fin d'année, pas des volumes d'affaires non vérifiables.

Enfin, de recyclage, il y en a eu très peu: la grande majorité des agences a bien compris l'intérêt de prendre des frais.

Et beaucoup de clients, après avoir essayé les sites internet des compagnies, reviennent vers les agences.

Celles qui savent travailler, fournir un service, des prix AVEC des vrais marges.

Casser les prix ou ne jouer que les promos, c'est la disparition assurée, comme en 1992-1993, où beaucoup se battait pour 10 francs.

J'apprécie Tourmag, mais pas quand il fait du catastrophisme sans aucune étude sérieuse.








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