Costa Croisières a versé 15 M€ de commissions aux agents de voyages en 2015

Lauréats de le Mer sur le Costa Fovolosa.

La délégation France était particulièrement bien représentée à la 23e édition des Lauréats de la Mer qui vient de se dérouler à bord du Costa Fovolosa. 200 participants dont 70 « nominés » sur un total de 1 500 agents de voyages venus du monde entier. Ils ont eu la primeur des innovations de la compagnie qui affirme son leadership européen.

Rédigé par Michèle SANI le Jeudi 12 Mai 2016

70 "nominés" français à la 23e édition des Lauréats de la Mer. Photo MS.

Le marché français de la croisière se porte plutôt bien. En dépit des années de crise, le nombre de croisiéristes atteignait en 2015 les 615 000 passagers, un nombre quasiment doublé (+ 98 % ) en six ans.

«Costa a largement contribué au développement des croisières sur le marché français avec une progression de l’ordre de 10 % par an alors que le tourisme traditionnel était en régression. Nous prenons des parts de marché sur les vacances traditionnelles » a déclaré Georges Azouze président de Costa France.

30 ans de partenariat avec les agences de voyages, Marseille en tête de ligne, une décision que Costa prenait avec une importante longueur d’avance sur ses compétiteurs – c’était en 1996 -, le développement des mini croisières, des campagnes de communications fortes sont autant de contributions au développement des ventes.

En janvier 2016, Costa a été en France la première marque exposée sur les écrans français tous secteurs confondus. Jamais la compagnie n’avait autant investi dans une campagne publicitaire.

En 2015, 3 500 agents de voyages ont vendu Costa.

1 000 d’entre eux ont participé aux roadshows et autant aux éductours. La même année la compagnie a versé 15 millions de commissions. Selon Georges Azouze ce n’est qu’un début au vu du faible taux de pénétration du marché de la croisière sur le marché français : 0,9 %.

Nouveau : un chef italien, The Voice, l’Océan Indien, une grille tarifaire etc.

En 2016, les messages de la compagnie, ses programmes, sa table, ses attractions, sa grille tarifaire font l’objet de nombreuses innovations. L’objectif est de conforter le présent et de créer le marché de demain.

La compagnie met l’accent sur sa gastronomie « à l’italienne » avec des menus créés par le chef italien 7 fois étoilé Bruno Barbieri. La réalisation à bord « comme à la télé » de l’émission The Voice dont les passagers sont les vedettes ajoute une attraction inédite.

Elle remporte visiblement beaucoup de succès auprès de tous les publics. La diversité des passagers qui vivent en bonne intelligence est une réalité.

La nouvelle grille tarifaire et ses différentes catégories (Basic, Comfort, Comfort Advanced et Deluxe) encourage l’anticipation des réservations et garantit les meilleurs prix.

Applicable sur tous les canaux de vente depuis le 1er décembre 2015, elle sera opérationnelle aux départs à partir du 1er juin 2016.

Costa France s’engage sur l’Océan Indien

Autres articles

La nouvelle brochure qui vient d'être dévoilée (en cours de distribution) propose 200 destinations et 600 croisières. Elles sont ouvertes à la réservation de novembre 2016 à avril 2018.

L’Inde et l’Océan Indien sont deux des grandes innovations.

Au départ de la Réunion et de Maurice, d’une durée de 19 jours, la croisière de l’Océan Indien touchera Mahé aux Seychelles (3 jours) et aura 3 escales à Madagascar.

C’est de l’inédit, la seule offre du marché, que la compagnie propose aux agents de voyages avec ou sans l’aérien au départ de Paris et possibilité de prolongation (11 croisières d’octobre 2016 à mars 2017). Costa France s’est engagée sur le remplissage de la moitié des 789 cabines du Néo Romantica programmé sur cet itinéraire.

L’autre nouveauté est l’Inde au départ des Maldives pour des croisières de 7 ou 14 jours à bord du NéoClassica. (De décembre 2016 à mars 2018).

Focus aussi sur le Tour du Monde en ouverture de brochure - 108 jours, 47 escales - à bord du Costa Luminosa. Il partira de Marseille le 7 janvier 2017

23ème édition Protagonisti Del Mare de Costa Croisières Lauréats France :

Document sans nom

Agence	Ville	Meilleure Agence, "Catégorie" :	Agence représentée par
THOMAS COOK JUEN	MONTFAVET	Région Languedoc	Marie Cacciatore
EUROMOSELLE LOISIRS	FLORANGE	Région Est	Gislaine Gauville
PHOCEENS VOYAGES	MARSEILLE	Région Provence & Corse	Olivier Blachere
DESTINATION CROISIERES	LYON	Région Rhône-Alpes	Géraldine Guilvard
CAP CROISIERES	LA VALETTE	Région Côte D’Azur	Sandra Meissner
CROISILAND	LE BOURGET DU LAC	Région Rhône-Alpes	Bernard Jeanvoine
LECLERC VOYAGES	REZE	Région Ouest	Corine Agapit
ASIELAND	PARIS	Région Paris - Ile de France - Centre	Phek Hoa Tan
REVE VOYAGES	BRIVE	Région Sud-Ouest	Michele Macaluso
UNIVAIRMER	CREIL	Région Nord - Normandie	Patrick Barbe Labarthe
GROUPE ROGER ALBERT	FORT DE France	Région Dom-Tom	Karine Roy Camille
JET TRAVEL	MONACO	Meilleure Progession Agence Internet	Maurizio Spinetta
SELECTOUR AFAT	IVRY	Meilleur Réseau	Christophe Buvot & Aude Weill
VOYAGES RIVE GAUCHE	PAVILLON SOUS BOIS	Ventes Groupes	Lucas Czernek & Nicolas Czernek
NISSAZUR CROISIERES	NICE	Ventes Individuelles Métropole	Catherine Courtine & Loup Paul Poussard
NAVITOUR	BAIE MAHAULT	Meilleure Progression Dom-Tom	Catherine De Reynal
RICHOU/GIRARDOT/ SABARDU ex aequo	CHOLET / CHALON SUR SAONE / LES PENNES-MIRABEAU	Autocariste	Daniel Richou / Pascal Girardot / Stephanie Sabardu
COTE CROISIERES	JERUSALEM	Vendeur Tours du Monde	Frédéric Azoulay / Jérémy Benoliel
NAYARADOU VOYAGES	FORT DE FRANCE	Ventes via CostaExtra	Raphael Nayaradou
THOMAS COOK	MARSEILLE PRADO	Innovation	Isabelle Arnaud & Jean-Christophe Guillin
MEDIA UP	PARIS	Croisières à thème	Lionel Rabiet
QCNS CRUISE	MONACO	Over the Top - E-Business European Top Seller	Pascal Euvrard
AB CRUISE	NICE	Over the Top	Aloisi Folco
PENCHARD	BASSE TERRE	Over the Top	Tania Penchard
SYLTOURS	BOULOGNE	Over the Top	Marc Alpini