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Costa Croisières décroche la Certification Best 4

qualité, sécurité, environnement et responsabilité sociale


Rédigé par La Rédaction - redaction@tourmag.com le Jeudi 3 Juin 2004

Le RINA (*) a accordé à la compagnie de croisières italienne, leader en Europe et en Amérique du Sud, la certification BEST 4 (Business Excellence Sustainable Task) qui atteste du respect des standards internationaux les plus stricts en matière de qualité, de sécurité, d’environnement et de responsabilité sociale.



Costa Croisières est la première entreprise italienne à recevoir ces quatre certifications simultanément et s’impose également comme la première compagnie de navigation au monde à obtenir la certification SA 8000 sur la responsabilité sociale.

La remise de la certification a eu lieu cette semaine à l’issue d’une table ronde intitulée « Tendre vers l’excellence : nouveaux modèles pour l’entreprise du futur » qui s’est déroulée à bord du Costa Fortuna, navire amiral de la flotte amarré dans le port de Naples.

Selon un communiqué, "C’est un cas de certification unique : en effet, Costa Croisières est la première société italienne à obtenir ces quatre certifications différentes simultanément et la première compagnie de navigation au monde à recevoir la certification sur la responsabilité sociale.

Un engagement à l’excellence

Ceci, en seulement huit mois : la compagnie a lancé son processus de certification en août 2003 et, grâce au strict respect des standards qu’elle observait déjà dans ces quatre domaines, elle a réussi à s’adapter aux exigences des quatre normes en un court laps de temps."

« L’obtention du BEST 4 résulte de notre engagement à l’excellence dans les processus de gestion que Costa Croisières met déjà en œuvre depuis plusieurs années », a déclaré Pier Luigi Foschi, Président-directeur général de Costa. « C’est un résultat important, mais ce n’est qu’une étape : tendre vers l’excellence est une façon d’envisager notre travail, c’est un processus continu."

(*) RINA S.p.A. est la société de certification du Registre Naval Italien fondé à Gênes en 1861, qui compte parmi les plus anciennes sociétés de classification navale au monde.

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