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Côte d’Azur : la Commission zéro mettra en difficulté 1 agence sur 3


Rédigé par Michel BOVAS - bovas@cegetel.net le Mardi 21 Septembre 2004

L’avertissement lancé par la SNAV Côte d’Azur entend ainsi attirer l’attention des pouvoirs publics sur le risque que fait peser sur cette profession déjà fragilisée, le nouveau modèle économique applicable à partir du 1er avril par AF.



Cette suppression de ressources pourrait, selon le Snav Côte d’Azur, mettre en difficultés une agence sur trois dans le département (115 agences).

Air France supprimera dans 6 mois la commission versée aux agences pour la vente de billets. Elle était encore de 7 % pour les particulières et de +4 % pour les entreprises il y a 5 ans. Cette ressource va donc se tarir.

Bien sûr les agences devraient se faire payer sur l’acheteur. Mais pour certaines agences dont la billetterie représente encore un gros volume le cap sera dur à assumer. D’où l’inquiétude de Martine Antier, directrice de Sunazur International Présidente du SNAV Côte d’Azur. Elle considère que la situation est à priori anormale.

Un virage impossible à négocier pour certaines AGV

Le SNAV déplore aussi la différence de traitement en TVA entre Air France (qui vend ses billets avec une TVA 0 5,5 % et les agences qui doivent appliquer un taux de 19,6 %. Une distorsion supplémentaire au détriment des agences. A cela s’ajoute la vente directe par Internet qui se développe à grande vitesse.

L’application de frais de service pour combler la perte de la commission pourrait inciter les clients à acheter sur Internet. Seule solution pour les agences vendre de la valeur ajoutée, conseil et montage de voyages.

Ce qui nécessite la connaissance des produits et donc du personnel mieux formé. Un virage qui hélas ne sera pas possible pour les agences qui se contentaient jusqu’ici de vendre de la billetterie.

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1.Posté par gilles le 22/09/2004 08:48 | Alerter
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2500 agences indiennes ont boycotté des cies aériennes qui avaient décidé pour le bien de ces agences de les passer de 7 à 5% de com.Ces cies sont revenues sur leur décision........
D'aucuns ont dit:"il vaut mieux un mauvais accord qu'une situation conflictuelle" .
5400 points de ventes sont-ils incapables de faire rendre raison à des " assassins économiques".
Faut-il attendre la mort annoncée par tous d'un tiers d'entre nous, pour REAGIR?
Le blocage du site internet de notre compagnie nationale semble être la seule solution "irraisonnable" à des décisions stupides.

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