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Ailleurs s'implante à Paris : réouverture des 4 agences ex-VIP Tours à la rentrée
Horaires TGV : Voyages-SNCF.com l'affiche mal...
Exclusif - Marmara se lancerait sur le long courrier en 2009/2010 !
Jean-Michel Couve préconise des « observatoires touristiques locaux »
Lyon : Christophe Perot, PDG de l'entité Tourinter/Aventuria
SNAV Provence : le tourisme durable au programme au Sri Lanka
Contrat Zénitude : R. Vainopoulos salue une « solution concrète et constructive ! »
Devisea commissionne le change
Le Maroc récompensera les ''Experts'' agents de voyages à Top Resa
DGCCRF : les loueurs de véhicules épinglés sur l’information tarifs
Hertz France : rachat d'une partie du réseau de son franchisé BCA
TourMaG.com prêt pour le iPhone
Air France/SNCF : mêmes revendications, même combat !
Agences : responsables mais... pas coupables de la dérive consumériste !
Expedia : accord pour l'acquisition de Venere.com
Languedoc Taxi Tour : découverte du Languedoc-Roussillon autrement
Nice : l’Hôtel Rivoli a ouvert ses portes
Vueling : José Luis Quirós nommé Chief Operating Officer
Voyage : 23% des internautes ont eu recours exclusivement à Internet
Eurostar : chiffre d'affaires en hausse de 18 %
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Croisières
V – La croisière expliquée : répondre à toutes les questions de vos clients
Répondre à toutes les questions de vos clients, est le dernier volet de ce Dossier pour mieux comprendre, expliquer et vendre la croisière. Nous espérons vous avoir convaincus que la vente de ce produit n'a rien de "sorcier" et que l'infime taux d'après vente et les commissions confortable de ce type de produits, deviendront...
III - À qui vendre de la croisière ?
La croisière s'adresse vraiment à tous. Des nourrissons aux quatrième-âge, la croisière offre, là encore, une palette de produit particulièrement bien diversifiée. Nous consacrerons notre prochain article à un tableau portant sur les âges limites des enfants en fonction des compagnies. 1 • Aux familles
...
II - Comment vendre de la croisière : conseils et méthodes
1 • Mieux connaître la croisière
Il est bien-entendu indispensable, en qualité de professionnel du tourisme de suivre de près l'actualité de la croisière en se documentant, sur le net (comme vous le faites en lisant régulièrement la rubrique croisière de TourMaG.com) ou par la lecture de revues...
La croisière c'est pas cher et... ça peut rapporter gros !
L'année 2005 sera celle de l'avènement de la Commission zéro. Déjà affligés par des marges ridicules, les Distributeurs devront trouver des alternatives à la billetterie aérienne. La vente de la croisière, avec des commissions plus que confortables, est l'une de celles-là.
IV - La croisière ? Jamais sans mes enfants...
Si vos clients ne se déplacent jamais sans leurs enfants, vérifiez bien avant de vendre une croisière que leur progéniture est autorisée à embarquer. Nous avons établi un tableau comparatif pour vous permettre de choisir votre compagnie en fonction de l'âge de vos enfants.
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21/07/2008
00:08
Marrakech-Lille : Atlas Blue avait... 27 heures de retard !
La low cost marocaine vient de battre une sorte de record avec une liaison Marrakech-Lille/Lesquin qui a accusé un retard de... 27 h. Les 130 passagers qui devait partir samedi à 7 h 45 du matin avec une arrivée prévue ne sont arrivés qu'à 13 h le lendemain, soit 27 heures de retard ! A noter qu'à l'aller ils avaient déjà subi un retard de 14 heures à Lesquin, patientant à l'hôtel Mercure avant de s'envoler à 2 heures du matin au lieu de midi. Un problème technique dans un appareil serait à l'origine du retard devenu une sorte de leitmotiv ces dernières semaines pour la filiale de la RAM. Las et presque comme d'habitude dans ces cas là, les conditions d'accueil n'étaient pas au RV pour les passagers qui ont refusé de rejoindre l'Hôtel de peur de manquer la prochaine liaison. Cliquer pour voir le diaporama de la Voix du Nord.
21/07/2008
00:01
Espagne : l'ETA frappe des zones touristiques
L'ETA, front séparatiste basque, a revendiqué les 4 bombes de faible intensité qui ont explosé près de plages de Cantabrie, au nord de l'Espagne. Une femme a été blessée par une pierre projetée par l'une de ces explosions. Une autre, enceinte, était en état de choc après une déflagration sur un terrain de golf. Les plages en question étaient presque désertes dimanche matin et les zones touchées évacuées après un appel passé aux pompiers au nom de l'ETA. Dimanche matin, une petite explosion a aussi eu lieu devant une banque près de Bilbao. Depuis 30 ans, l'ETA fait parler d'elle au coeur de l'été, avec des attentats qui visent le tourisme, moteur économique du pays.
18/07/2008
11:25
L'UAF publie un étude sur l'impact des vols low-cost
L'Union des aéroports français (UAF) a mis en ligne le rapport « Impact des coûts de transport sur le développement touristique des territoires, en particulier celui des vols « low-cost » sur son site www.aeroport.fr. Cette étude présente la situation de ce type d'exploitation sur les aéroports français, elle dégage les avantages et les risques de cette desserte pour le développement touristique des territoires. Après analyse des contraintes au développement de cette activité, le rapport présente 10 propositions pour favoriser le développement de ce secteur d'activité.
18/07/2008
09:54
Hotel Reservation Service partenaire de TomTom
Hotel Reservation Service, portail réservation hôtelière en ligne, et TomTom viennent d'annoncer leur partenariat. Celui-ci permettra d'envoyer les données des hôtels réservés depuis le site Internet d'HRS directement au système de navigation TomTom.
www.HRS.com
18/07/2008
07:59
Voyages-SNCF.com : la sécurité du site remise en cause ?
Selon Le Canard Enchaîné, les infrastructures du Voyages-SNCF.Com n'offrirait pas de "service assurant la confidentialité des échanges et des stockages". L'hebdomadaire fait état d'une réunion d'experts de la SNCF qui s'est tenue le 7 juillet pour "examiner les conclusions d'une note confidentielle" préparée par la Direction de l'audit et des risques. De son côté la SNCF, a assuré que le site était sans risques pour les utilisateurs. Elle a précisé qu'aucune faille n'a jamais été détectée sur (le) système de paiement ATOS utilisé sur le site "où plus de 100.000 transactions" sont réalisées chaque jour.
18/07/2008
02:29
NF : Gilles Delaruelle chez Thomas Cook ?
Selon nos informations, Gilles Deraluelle, actuel patron de Nouvelles Frontières Distribution, pourrait rejoindre le département marketing de Thomas Cook à la rentrée. Nous avons contacté (sans succès) l'intéressé. Affaire à suivre...
18/07/2008
00:51
Antibes Juan-les-Pin labellisée « Tourisme & Handicap »
La politique visant à mieux accueillir les visiteurs présentant un handicap ou l'intégration sociale des personnes handicapées, notamment avec la création du Point Handicap, a valu à Antibes Juan-les-Pin le label « Tourisme & Handicap ». Elle récompense les visites guidées proposées en langage des signes, celles étudiées pour les personnes en fauteuil ou encore diverses actions en faveur de l'accessibilité : établissements recevant du public, voirie, logement, transport, information. A noter aussi la création, dès 1999, de la première plage dédiée aux personnes à mobilité réduite qui a obtenu en 2002 un premier label et en 2005, la reconnaissance maximum attribuée par l'association Handiplage, avec le label 4 bouées.
17/07/2008
17:23
CSAM : réexamens de licence
Lors du prochain CSAM qui se déroulera le 23 juillet prochain 2008, le ministre d'Etat, ministre
de l'écologie, de l'énergie, du développement durable et de l'aménagement du territoire sollicitera notamment l'avis du Conseil supérieur de l'aviation marchande afin de réexaminer la licence d'exploitation temporaire d'Eagle Aviation, d'Elysair (L'Avion) à l'issue de la première année d'exploitation et d'Heli Securité à l'issue de cinq années d'exploitation. Le CSAM devra renouveler l'autorisation d'exploiter des services aériens réguliers entre Nice et Monaco. A noter aussi le réexamen de licence pour New Axis Airways à l'issue de la première année d'exploitation. |
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Le groupe TourMaG.com publie également TourMaGazine.fr 1er portail tourisme et loisirs, Tourmanager.fr 1er portail des voyageurs d'affaires, Brochuresenligne.com ainsi que FaitesdesVoyages ! 1ère Fête nationale du voyage le 29 mars 2008. |
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