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Croisitour : un TO marseillais cinquantenaire en liquidation judiciaire !

Procédure ouverte le 6 janvier 2014


Rédigé par Céline Eymery le Mardi 7 Janvier 2014

Croisières et Voyages, l'entreprise marseillaise créée il y a 52 ans, et dirigée par Colette Vieira Da Silva a été placée en cessation de paiement le 2 janvier 2014. Une procédure de liquidation judiciaire a été ouverte le 6 janvier 2014.



C'est une bien mauvaise nouvelle pour démarrer l'année 2014.

Colette Vieira Da Silva, patronne emblématique de l'entreprise Croisières et Voyages et de Croisitour n'a rien vu venir : "Ce fut brutal et silencieux..."

L'entreprise créée il y a 52 ans a été placée en cessation de paiement le 2 janvier 2014.

Une procédure de liquidation judiciaire a été ouverte le 6 janvier 2014, selon Info Greffe.

"Tout ceci est inattendu. Ce sont deux évènements extérieurs à la société qui ont provoqué cette situation. On nous a tiré dessus en plein vol," commente la PDG, qui ne souhaite pas pour l'heure en dire davantage.

Mais elle prépare d'ores et déjà la riposte.

"J'ai lancé deux procédures judiciaires qui seront précieuses pour la profession, des millions d'euros sont en jeu, et j'espère que cela fera jurisprudence".

"J'ai lancé deux procédures judiciaires..."

Selon Colette Vieira Da Silva, aucun client n'est dans la nature, information validée par nos soins auprès de l'APST.

"Ma priorité a été de reprotéger les voyageurs, quant aux agences qui étaient en compte, elle n'avaient pas encore réglé", assure-t-elle.

"De ce côté là, il n'y a pas de clash, ni de problème majeur".

L'entreprise comptait 22 salariés.

Après cette défaillance, le tissu de production de la métropole phocéenne se réduit comme peau de chagrin. En effet, elle arrive quasiment deux ans, jour pour jour, après celle de Voyageurs Associés.

Croisitour, TO régional a misé à fond sur la technologie et proposé souvent des solutions innovantes aux distributeurs au cours des dernières années.

Grand spécialiste de la Tunisie dans les années 80, il avait évolué pour devenir un multi-spécialiste, travaillant sur des niches très pointues telles les lunes de miel, les familles reconstituées, les voyages gay, etc.

Dans une interview accordée à TourMaG.com en mars dernier, Colette Vieira Da Silva se disait confiante pour l'exercice 2012-2013, pour lequel elle tablait sur "une progression de l'ordre de 9%" du chiffre d'affaires.

La réaction de Colette VIEIRA DA SILVA

Bonjour à toutes et tous,
Cette situation a été brutale et inattendue , en effet , je confirme que nos bilans étaient tous positifs depuis des années et encore cette année ce n'est pas 9% de progression mais 10% que nous enregistrions...

On nous a tiré dessus en plein vol comme au tir au pigeon, touché tombé ... !! Nous faisons ce qu'il faut pour les clients des agences.

Deux éléments extérieurs inopinés ont été à l'origine de cette décision fatale aux 4 sociétés de tourisme que je dirige depuis leur création.

Des procédures importantes sont en cours ce qui ne m'autorisent pas à communiquer dans la presse. J'espère que l'issue de ces procès sera positive et bénéfique à la profession et fera peut être jurisprudence pour calmer les ardeurs de certains acteurs rattachées à notre profession.

Durant des années nous avons travaillé pour prendre, lorsqu'il le fallait, le virage du net.

Nous avons réussi puisque plusieurs de nos marques SONT présentes sur GOOGLE sur la PREMIÈRE LIGNE sur la PREMIÈRE PAGE GOOGLE (en veille depuis hier) et je dois un grand merci à l'équipe interne qui a œuvré dans ce sens.

Je souhaite que ce travail et que ces positions de première qualité sur la toile puissent intéresser un repreneur vivement orienté vers les nouvelles technologies et nos cibles de clients pour ne pas perdre les acquis sur toutes nos niches en forte progression sur le net.

L'agence de distribution de demain a toutes ses chances de bien réussir en faisant confiance au net. Il faut toujours des acteurs spécialisés pour donner la matière première sur des thématiques et des niches bien définies aux cotés des TO industriels.

C'est le consommateur qui choisit, il est plus exigent et doit avoir en face des professionnels qui combinent à la fois le conseil averti et la communication permanente via le net pour le fidéliser.

Je ne crois pas aux apprentis sorciers (certains réseaux) qui veulent faire à la fois le métier de distributeur et de producteur via un panel de réceptifs, il y a partout en France des petits TO spécialistes très pro que certains réseaux ignorent (on peut comparer cela à la tendance qui se dessine chez les consommateurs qui font la différence entre en la grande distribution alimentaire et le bio avec les les petits paysans et leur savoir faire...)

Ce sont deux métiers à part entière qui ont hélas depuis une grosse décennie connu des mélanges de genre pour préserver des prés carrés personnels ... au détriment des TO, mais in fine c'est le client qui a le dernier mot avec le choix d'aller aussi directement sur le net.

Bonne année à toutes et tous.
Colette VIEIRA DA SILVA
http://croisitour.com

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Tags : croisitour
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1.Posté par Curiosité le 08/01/2014 10:31 | Alerter
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Sans mettre en péril la procédure de Croisitour envers je ne sais qui, Tourmag pourrait il enquêter un peu pour savoir de quoi il retourne. L'expérience manifestement malheureuse que subit Croistour peu sans doute servir à d'autres.....

2.Posté par La Rédaction le 08/01/2014 10:38 | Alerter
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Bonjour
Nous connaissons la nature des problèmes de Croisitour mais nous ne voulons pas gêner les procédures en cours afin de laisser une chance au TO d'être repris. Je suis certain que le moment venu, Colette da Silva ne manquera pas de s'expliquer sur la nature de l'"incident" qui a mis le TO par terre.

Cordialement

3.Posté par Curiosité le 08/01/2014 10:39 | Alerter
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ouppps
... peut sans doute servir à d'autres....
(désolé pour la faute)

4.Posté par CHRISTOPHE le 08/01/2014 10:57 | Alerter
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Bonjour Madame Vieira Da Costa,
Je ne vous connais pas mais je partage tellement votre philosophie des "artisans de voyage" que nous sommes.
j'ai bien compris que vous ne souhaitiez pas communiquer plus sur vos problèmes externes, auriez-vous cependant la gentillesse de me contacter par email pour que les artisans de voyage comme vous et moi continuent de vivre et faire vivre les salariés de nos entreprises.
Je suis à votre écoute, et ne fais partie d'aucun grand groupe même si j'adhère aujourd'hui à un réseau volontaire.

5.Posté par SOUBIELLE Richard le 08/01/2014 12:07 | Alerter
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Une pensée amicale et solidaire pour Colette et ses équipes qui depuis plusieurs décennies a su avec passion et créativité exercer au départ du Grand Sud ce beau métier de Tour Opérateur.

6.Posté par Landry Eric le 08/01/2014 14:46 | Alerter
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Difficile de vivre de sa passion en ce moment , même pour les grands professionnels de ce métier. Une pensée amicale à Colette.

7.Posté par thierry le 08/01/2014 17:06 | Alerter
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Toutes mes pensées et mes voeux pour Mme Da Silva.

thierry
arabica orient tours

8.Posté par salarié Croisitour le 08/01/2014 17:39 | Alerter
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Et nous les salariés serons-nous payés ??

9.Posté par daniel le 08/01/2014 17:57 | Alerter
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bonjour

une pensée amicale à Colette, et aussi à ses collaborateurs et collaboratrices....
J'espère que la procédure mise en route, arrivera de manière positive à son terme, et aidera la
profession, mais ça risque d'être long....trop long !!!

Colette malgré son agressivité (sens figuré lol !!) en affaire ....sons sens aigu de la qualité (nous etions partenaires !!) et du service client, n'a pas vu , ou n'a pas cru..... qu'il y avait un nouveau monde du tourisme, peuplé
de gens peu scrupuleux, irrespectueux du service et qui desservent la profession.....

Mes pensées vont à Colette et toute son équipe ....courage....

10.Posté par Colette VIEIRA DA SILVA le 09/01/2014 10:18 | Alerter
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les salariés sont tous payés , je trouve très indélicat de mettre cette demande sur TOURMAG car tous les salariés ont été informés , il s'agit donc d'un ex salarié mal intentionné ou d'un salarié en longue maladie ,..fort heureusement les salariés en poste n'ont pas mauvaise mentalité bien au contraire ils déplorent la situation brutale car notre activité aurait du continuer...

11.Posté par Esslinger Hugues le 09/01/2014 22:50 | Alerter
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Une pensée à "Croisitour".

Une Pdg passionnée, une équipe agreable.

Est-ce la fin de l'artisanat ? le fast food a tout bouffé ?

12.Posté par Alain HEBRAS le 10/01/2014 08:32 | Alerter
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Toute mon Amitié aux équipes de Croisitour et à Colette. J'espère très sincèrement qu'une solution sera trouvée pour les salariés et que ce qui a été construit depuis toutes ces années ne finira pas en poussière...

13.Posté par Lolo le 10/01/2014 11:51 | Alerter
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Mme Da Silva devrait s'abstenir de toute insinuation accusatrice que ce soit à propos des anciens salariés des salariés actuels ou même de ceux en longue maladie

14.Posté par lélé le 25/01/2014 13:33 | Alerter
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Ah Colette ! forte et lumineuse je ne crois en pas en ta fin , tu es une lionne et tu te battras jusqu'au bout ! moi qui t'es quittée il y a longtemps malgré tout je te regrette encore, personne ne te ressemble et grâce à ta pugnacité j'ai été gagnante dans tous mes emplois

Vas y fonce !

15.Posté par VINCENT le 03/03/2014 23:25 | Alerter
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Je sui peiné de lire ce que je suis entrain de lire. Je suis parti souvent avec croisitour dans les années 70. Meilleur rapport qualité prix sur le bassin méditerranéen.

16.Posté par bravo tango le 10/04/2014 10:19 | Alerter
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Bijour Mr Vincent !

Il fallait continuer de partir avec croisitour, dans les années 80, puis 90, en 2000, etc...
le problème c'est que vous vous êtes arrêter de voyager dans les années 70 et que beaucoup de vos compatriotes en fait de même.
et voila le résultat, vous pouvez être peiné, ça ne changera rien à ce qui arrive.
Bien à vous

17.Posté par Annick le 18/04/2014 17:51 | Alerter
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Nous étions clients de Croisitour-Sunnydream en partance pour le Costa Rica le 10 janvier 2014. Notre voyage a été annulé le 19 décembre pour cause médicale avérée, or il apparaît que l'assurance annulation que nous avions contractée auprès de Croisitour refuse de prendre notre dossier en compte pour cause de non souscription d'assurance par Croisitour !!! 5000 € en pertes et profits pour ..... ???? Nous aimerions avoir une explication de Colette ....
Un client laissé pour compte

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