Distribution hôtelière : Amadeus lance une nouvelle place de marché plus précise

Kartikeya Tripathi, directeur régional d’Amadeus Asie, décrit sur son blog la recherche d’hôtels comme celle d’une aiguille dans une botte de foin.

Les choix d’hôtels se sont multipliés et les risques de ne pas séjourner dans un hôtel tel qu’il est décrit sur internet sont plus grands.

Les voyageurs n’ont pas le temps d’épingler toutes les pages web pour trouver le bon hôtel et "c’est une tâche compliquée pour les agents de voyage", ajoute-t-il.

C’est pour répondre à tous ces problèmes qu’Amadeus a créé un espace de distribution d'hôtels en s’appuyant sur le principe « one-stop-shop », soit un "guichet unique".

Cette plateforme sur-mesure créée par Amadeus regroupe trois services adaptés aux demandes.

- Hotel Plus : sur le principe du guichet unique, les agences de voyages peuvent facilement et rapidement comparer de multiples fournisseurs sur le même écran et comme le dit Kartikeya Tripathi, « sans même décrocher le téléphone. »

- E-travel management : ce service s’adresse aux voyages d’affaires. Il permet de trouver la meilleure destination qui correspond à la politique de l’entreprise.

- Hotel Web Service : cette fonction permet de trouver les meilleurs tarifs hôteliers et aériens qui correspondent au budget du client, sur un seul écran.

Cette marketplace est accessible via Amadeus Selling Plateform, Amadeus e-Travel Management (self booking tool du GDS) mais aussi via les solutions web d'Amadeus.

Il regroupe plus de 290 chaînes hôtelières, 235 000 propriétés uniques et offre plus de 690 000 options d’achat.