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Renouvellement du passeport : une piqûre de rappel à vos clients avant l'été ?

Si la date de validité du passeport ou de la carte d'identité de vos clients approche de la fin, pourquoi ne pas leur rappeler de les renouveler avant l'été ? Ainsi, ils éviteront l'attente trop longue, bien connue à cette période-là. Si vos clients ont bien assimilé les early bookings, il serait dommage qu'ils ne puissent pas...

Baromètre Snav / Atout France : départs de mars en baisse de -7% en passagers

Les départs de mars accusent une baisse de -7% en passagers, selon le baromètre SNAV/Atout France. Vers la France métropolitaine, ils sont en baisse de -8% en passagers, tandis qu'ils sont en hausse sur les principales destinations moyen courrier. Sur le long courrier, seule l’Ile Maurice enregistre une hausse des départs, de...

Selectour Afat : les 5èmes Forces de Vente Affaires se tiendront à Istanbul

Les 5èmes Forces de Vente Affaires de Selectour Afat se tiendront du jeudi 12 juin au dimanche 15 juin 2013 à Istanbul, en collaboration avec Turkish Airlines et Pacha Tours. Cet évènement est placé sous le thème « Technologies et Performance ».

Surcharge carburant : un client attaque son agence pour une YQ non remboursée

Un client de Novalto Voyages poursuit l'agence devant le tribunal de grande instance de Laval en raison du non remboursement de la taxe YQ à la suite de l'annulation de 3 billets réservés sur Air Caraïbes. Une brume épaisse règne toujours autour des taxes YQ ou YR, qui correspondent au montant de la surcharge carburant sur le...

SOS Litiges : 110 questions de droit dans l'ebook "Tourisme & Droit" de TourMaG.com

TourMaG.com vient de réactualiser son ebook "Tourisme et Droit" qui rassemble l'ensemble des SOS Litiges publiés sur le site. Au sommaire : 5 thématiques : transport, questions tarifaires, questions contractuelles, conditions d’exercice du métier, et responsabilité des professionnels. TourMaG.com vient de réactualiser son...

Marathon de New York : les jugements se suivent, mais ne se ressemblent pas...

La roue tourne dans l’affaire du Marathon de New York, annulé en 2012 à cause de l’ouragan Sandy. Ou plutôt, elle oscille, entre jugements en faveur des clients ou des agences de voyages. Alors que Sport Incentives a été condamnée en première instance, Contraste Voyages, au contraire, vient de remporter la bataille face à 4 de...

Présidence du SNAV : il n'y aura pas de 3ème candidat

Lucien Salemi, Président du Snav Méditerranée et Jean-Pierre Mas, Président de Selectour Afat seront les deux candidats officiels à la présidence du SNAV. Il ne devrait pas y avoir de troisième prétendant à la course au poste. Selon nos informations, il n'y aurait pas de troisième candidat à la présidence du SNAV. Lucien...

Selectour Préférence Affaires partenaire d'HRS Corporate

HRS Corporate a signé un partenariat avec Selectour Préférence Affaires, début 2014, pour la réservation d'hôtels. La centrale référence 250 000 établissements dans 190 pays. En mai 2014, le réseau avait annoncé son partenariat avec Concur, spécialiste dans les solutions web de gestion des déplacements professionnels et de...

Défaillances d'entreprises : 22 AGV ont déposé le bilan au 1er trimestre 2014

Face à la hausse générale de 3,4 % du nombre de défaillances d'entreprises en France au 1er trimestre 2014, les acteurs du voyage affichent un nombre de dépôts de bilan relativement faible. Il est presque stable par rapport à 2013 mais en nette baisse en comparaison de 2012. Au cours du premier trimestre 2014, le nombre de...

Selectour Afat : ça risque de "déménager" au Conseil d'Administration...

Conseil d'Administration chez Selectour Afat chargé ce mardi et sous haute tension. Il sera notamment question du siège de Paris, pour lequel des décisions ont été prises… L'ordre du jour est chargé pour le Conseil d'Administration de Selectour, qui se tient ce jour à Paris. Au siège de la rue Laferrière, pour encore quelque...
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Aérien : les pires phrases des PNC... Ça vole pas haut !

« Le dernier sorti de l’avion le nettoie ! » Encore un coup de Michael O'Leary penserez-vous ? Si l'on ne connait pas la réponse, en revanche, on se délecte de ce Top 9 des pires phrases prononcées par des PNC à bord d'un avion. Ambiance ! Topito, le site spécialisé dans les Top 10 en tous genres, vient de publier le Top 18 des...

Selectour Afat nous livre les "perles des agents de voyages"

Selectour Afat nous livre dans un communiqué de presse toutes les perles de leurs clients... Et c'est à se demander si les clients ne le font pas exprès, pour sortir les agents de voyages de leur quotidien ! Nos clients sont prévoyants - Une cliente s’apprête à prendre l'avion pour la première fois. Je lui conseille de prendre...

Kulula Airways : une compagnie africaine à l'humour noir...

Que ceux qui écoutent attentivement les consignes de sécurité dans l'avion, avant le décollage, se manifestent ! Pour les autres et pour vous faire changer d'avis, les PNC de la compagnie sudafricaine Kulula Airways, vous ont concocté une petite surprise. Et vous risquez d'en redemander...

Ryanair : comment Michael O'Leary a été la victime d'un bar low cost à Dublin

L'histoire nous est racontée par Daniel Nortier. Elle n'est pas nouvelle mais il est bon de la rappeler. Dans un pub à Dublin, le sémillant PDG de Ryanair a vu appliquées à la lettre ses recettes low cost. Mais en vol comme au comptoir, parfois elles ont un goût amer mélangées à la Guiness... Arrivé à un nouvel hôtel à Dublin,...

USA : aller-retour Terre-Lune à 1,15 milliard € pour 2 personnes

Un séjour sur la Lune, ça vous tente ? Eh bien, à moins que vous soyez multimilliardaire, il faudra passer votre tour. Car, si un nouvel acteur, Golden Spike Company, se lance sur le marché du tourisme spatial pour les particuliers, son vol aller-retour sur la Lune coûterait tout de même 1,5 milliard de dollars (1,15 milliard...

Sri Lanka : condamnés pour des photos sur lesquelles ils embrassent Bouddha

Au Sri Lanka, 3 touristes français ont été jugés et condamnés car ils se sont photographiés en train d'embrasser une statut de Bouddha. Ils ont écopé de 6 mois de prison avec sursis et devront s'acquitter d'une amende. Au Sri Lanka, on ne rigole pas avec Bouddha. 3 touristes français ont été condamné mardi 21 août 2012 à six...

Jeux Olympiques 2012 : piste cyclable de 400 km entre Paris et Londres

A l'occasion de Jeux Olympiques 2012 qui s'ouvriront le 27 juillet 2012 à Londres, une piste cyclable de 400 km entre Paris et la capitale britannique va être ouverte le 23 juin 2012. Samedi 23 juin 2012, la mairie de Paris ainsi que les régions Île-de-France, Haute-Normandie et plusieurs départements, vont lancer un parcours...

British : les consignes de sécurité... ça va mieux en le chantant !

Deux chanteuses classiques font une parodie chantante des consignes de sécurité de BA. Filmé au 'Theatre in the Orangery'' de Kilworth House Hotel de Leicestershire.
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