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Philippe Taieb : "Jancarthier est désormais en ordre de bataille !"

En 2008, le réseau Jancarthier comptait 65 points de ventes pour un volume d'affaires à 130 M€. Aujourd’hui, le groupe réalise 65 M€ de VA avec 24 points de ventes. Philippe Taieb, son PDG fait le bilan des années écoulées, depuis le rachat de Travelia, et l'entrée d'Impact Voyages dans son capital. Interview. TourMaG.com -...

SNAV : qu'attendent les nouveaux adhérents potentiels du Syndicat ?

Le SNAV a profité du salon IFTM Top Résa pour séduire de nouveaux adhérents. TourMag a interrogé trois d'entre eux, afin de connaître leurs attentes envers le syndicat.

Coupe du Monde de Rugby 2015 : Couleur et Eventeam feront partir les supporters en Angleterre

En France, Couleur et Eventeam sont les seules agences de voyages agréées par l'IRB pour vendre de séjours touristiques autour de la Coupe du Monde de rugby 2015. Elles proposent une large gamme d'offres aux supporters. La prochaine Coupe du Monde de rugby se déroulera en Angleterre du 18 septembre au 31 octobre 2015. Cette...

Afrique Australe : South African Airways lance un e-learning

SAA vient de lancer un nouveau programme d'e-learning, divisé en 5 modules, pour permettre aux agents de se former sur les voyages à destination de l’Afrique Australe, ainsi que sur le service à bord de la compagnie. South African Airways vient de mettre en place un e-learning pour les agences de voyages, disponible en 5...

Equipe de France de football : Couleur désignée Agence de Voyages Officielle de la FFF

La Fédération Française de Football a désigné Couleur Voyages « Agence de Voyages officielle de la FFF ». Elle aura ainsi pour mission de produire et commercialiser les déplacements des supporters de l'équipe de France de football lors des prochaines rencontres. "Couleur est en mesure de produire des séjours autour des plus...

Transhotel : Tourcom prend en charge la différence de prix liée à la re-protection

Suite à l'annonce du dépôt de bilan de Transhotel en Espagne, les réseaux s'organisent pour aider les agences qui ont des dossiers qui nécessitent une re-protection vers d'autres centrales hôtelières. Après Selectour Afat, c'est le tour de Tourcom. Comme Selectour Afat, Tourcom a donné des consignes aux agences qui auraient des...

Upav : les agents de voyages belges veulent continuer à garder l'argent des clients...

Les distributeurs belges ne veulent pas entendre parler du règlement direct par les clients au tour opérateur. Si ce dernier bastion basculait alors ce serait la reddition totale d'un secteur économique mis en coupe réglée par deux ou trois tour opérateurs. Parmi eux, TUI (Jetair) et Thomas Cook qui à eux deux représentent près...

Shutdown Etats-Unis : l'agence Gyga Voyages condamnée à rembourser un client

En octobre 2013, un blocage budgétaire aux Etats-Unis avait entraîné la fermeture de nombreux parcs et monuments nationaux durant près de deux semaines. Une situation incertaine qui avait poussé les TO et les agences à gérer les dossiers au cas par cas, proposant des modifications, le report ou l'annulation du contrat. Mais,...

Allemagne : workshop de l'ONAT à Paris le 16 octobre 2014

L'Office National Allemand du Tourisme (ONAT) organise son workshop annuel à Paris jeudi 16 octobre 2014. Le rendez-vous est donné aux agents de voyages à 20h30 au Quartier Général, 71 rue de la Fontaine du Roi, dans le 11e arrondissement. La liste de l'ensemble des exposants est disponible en ligne. Il faut également passer...

Promovacances : imbroglio autour du nom d'un hôtel commercialisé à Hammamet

Pendant l'été 2014, Promovacances, qui avait noué un contrat de réservations hôtelières avec le Hammamet Village, vendait l'établissement sous une dénomination erronée sur son site Internet. Si cette démarche était volontaire et mise en place avec l'accord de l'hôtelier, cette confusion a touché plusieurs clients. Ces derniers,...
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