Les TO français et les réceptifs estoniens qui commercialisent la destination. TOUR OPERATEURS Amslav Directours FRAM Nouvelles Frontières Marsans-Transtours Nord Espaces Bennett CGTT Voyages Slav'Tours ...

Attention : L’entrée de la République d’Estonie dans la Communauté Européenne n’inclut pas automatiquement l’adhésion aux lois de Schengen. Passeport ou carte d’identité sont obligatoires pour les citoyens de la Communauté Européenne. Fréquentation 1,2 Millions de visiteurs. Mais il y a 1,1...

Aucun groupe hôtelier français n'est encore implanté dans les Pays Baltes. Accor avait tenté une percée en Estonie qui a échoué pour des raisons administratives. Il y a près de 400 établissements touristiques au total, en Estonie (dont 94 hôtels). Les taux d'occupation des hôtels sont en moyenne de près de 60%, avec une ...

Tallinn la Médiévale, s'avère une charmante destination de week end ou de court séjour et... plus si affinités ! Ville médiévale, "douce et charmante",elle est idéale pour les week-ends romantiques, les courts séjours et plus si affinités ...

Estonian Air, compagnie aérienne nationale estonienne, a été établie en tant que compagnie d'Etat le 1er décembre 1991, juste après le rétablissement de l'indépendance estonienne. Estonian Air ...

Communément estampillées sous le vocable "Républiques Baltes", on pourrait penser que l'Estonie, la Lettonie et la Lituanie, se ressemblent comme des sœurs jumelles. Détrompez-vous : les Républiques Baltes n'existent pas en tant qu'entité touristique...

L'Estonie a fait son entrée ce 1er mai 2004 avec 10 autres pays dans une Union européenne renforcée. Une véritable performance pour ce petit pays de 45 000 km2, plus grand que la Belgique ou la Suisse, mais habité par à peine 1,4 million d'habitants dont... un tiers (404 000) à Tallinn, la capitale ! Celle qui veut devenir...

Voici quelques "tranches de vie" de ceux qui créent ou vendent de l'assurance voyage au quotidien. Des témoignages et des conseils à prendre au pied de la lettre. Vincent Cordier, directeur d’Ava « la faute aux agences » « Trop d’agences revendent les...

Elvia : Assureur, Membre du groupe Mondial Assistance Chiffre d’affaire Tourisme 2003 : 49 M€ (soit +9% par rapport à 2002) réalisés à 63% par les TO et agences online à 37% par les agences de voyage (environ 3500 agences en portefeuille). Prévision 2004 : + 8% Partenaires :...

Le foisonnement de cartes de crédit et la segmentation de leur garanties se télescopent parfois avec d'autres produits. Voici un point précis pour savoir ce que couvrent précisément ces titres de paiement et pouvoir renseigner votre client. VISA PREMIER Annulation : couvre les maladies, les...

Selectour a pris le parti d'une assurance « maison », tandis que Plein Vent ou Empreinte proposent des produits originaux et qui représentent des revenus non négligeables. Enfin, quelques agences ont passé des partenariats exclusifs avec des Assureurs dont ils revendent les produits ou traitent carrément en direct. Ph....

De la garantie « perte de com » à l'absence de vente en passant par la multirisques, assureurs et TO rivalisent d'imagination pour couvrir les risques les plus divers. Un phénomène dû à l'individualisation croissante du voyage et que les professionnels ont su saisir au bond. CHEZ LES ASSUREURS - La...

LES ASSURANCES INCLUSES DANS LE FORFAIT DES TO - L’assurance Assistance et Rapatriement : elle couvre le rapatriement de la personne accidentée ou malade lors du séjour à l’étranger, ainsi que ses frais d’hospitalisation. Cette assurance est le plus souvent incluse dans le forfait des TO. Elle est ...

Avec leurs commissions élevées et l’impact commercial qu’elles représentent, l’assurance et l’assistance provoquent une véritable foire d’empoigne entre assureurs, TO et cartes bancaires.
Ces produits vendus en option représentent une source de revenu considérable pour les agences. A condition de bien connaître les produits et de savoir conseiller un client, de plus en plus inquiet et assisté quand il voyage.
Le Dossier d'Anne HERRERA

Dans moins de deux mois (30 novembre) Cannes aura le privilège d’être la première ville française à accueillir le Seatrade Med 2010, cette manifestation professionnelle qui tous les deux ans réunit le gotha de la croisière en Méditerranée. C’est en quelque sorte le pendant du célèbre Seatrade à Miami.
Lire l'article de Michel BOVASD à Nice

Suite à la liquidation judicaire de Marsans International, Classic International Cruises, armateur de l'Athena, navire exploité par le TO défaillant pour ses croisières francophones, confirme qu’il maintient la programmation Europe du Nord 2010 en confiant la gestion opérationnelle et commerciale à son agent général en France,...

Répondre à toutes les questions de vos clients, est le dernier volet de ce Dossier pour mieux comprendre, expliquer et vendre la croisière. Nous espérons vous avoir convaincus que la vente de ce produit n'a rien de "sorcier" et que l'infime taux d'après vente et les commissions confortable de ce type de produits, deviendront...

La croisière s’adresse vraiment à tous. Des nourrissons aux quatrième-âge, la croisière offre, là encore, une palette de produit particulièrement bien diversifiée. Nous consacrerons notre prochain article à un tableau portant sur les âges limites des enfants en fonction des compagnies. 1 • Aux familles...

1 • Mieux connaître la croisière Il est bien-entendu indispensable, en qualité de professionnel du tourisme de suivre de près l’actualité de la croisière en se documentant, sur le net (comme vous le faites en lisant régulièrement la rubrique croisière de TourMaG.com) ou par la lecture de revues s...

L'année 2005 sera celle de l'avènement de la Commission zéro. Déjà affligés par des marges ridicules, les Distributeurs devront trouver des alternatives à la billetterie aérienne. La vente de la croisière, avec des commissions plus que confortables, est l'une de celles-là.

Si vos clients ne se déplacent jamais sans leurs enfants, vérifiez bien avant de vendre une croisière que leur progéniture est autorisée à embarquer. Nous avons établi un tableau comparatif pour vous permettre de choisir votre compagnie en fonction de l’âge de vos enfants.

Plus d'un million de Chinois voyageront en France en 2006. Les chiffres donnent le vertige compte tenu du potentiel de ce pays de plus d'un milliard d'habitants qui vient de s'éveiller à l'économie de marché et donc au tourisme. Mais attention aux embûches avant de vous ruer bille en tête...

Avec son discours "punchy", Guillaume Pépy, directeur général de la Sncf, a "réveillé" le Congrès vendredi et apporté une note d'optimisme dans une profession où les bonnes nouvelles se font rares...
l'article de Jean da LUZ à Beijing (Chine)

Voici quelques flash, petites phrases et indiscrétions glanées tout au long du 46e Congrès du Snav à Pékin qui s'est achevé ce week end et que nous vous livrons bruts de décoffrage. Loi de 92 : Laurence Jégouzeau, succède à Caroline Jaffuel Laurence Jégouzeau, enseignante, a remplacé Caroline Jaffuel,...

Les choses sérieuses ont commencé ce matin pour les participants, avec la 1ère séance de la 46ème édition du congrès du Syndicat national des agences de voyages françaises qui se tient actuellement du 18 au 24 janvier à Pékin (Chine), sous la présidence de Jean-Paul Chantraine, PDG d'ASIA.

C'est dans un lieu hautement symbolique (Le Palais du Peuple) que Jean-Paul Chantraine, PDG d'Asia et président du 46e Congres de Pekin, a donne hier le coup d’envoi du 46e Congres du Snav à Pékin.
L'article de Jean Da Luz à Pékin.

Tahiti telle une perle noire délicatement déposée dans un écrin d'azur, possède les attraits pour séduire tous les amateurs de lagons de rêve, de plages de sable blanc et de piroques se balançant langoureusement sous les cocotiers. Mais ne vous méprenez pas : l'archipel recèle bien d'autres ressources et dispose d'un parc ...

Vous trouverez ici toutes les adresses des tour opérateurs spécialistes de Tahiti et ses Iles. AUSTRAL - LAGONS140, rue Jules Guesde92 593 LEVALLOIS PERRET CedexBrigitteTel. : 01 41 27 88 00Fax : 01 41 27 88 10e-mail : resa@austral-lagons.com www.austral-lagons.com ...

Tahiti et ses îles offrent une gamme complète d’hébergements classés, des resorts de luxe, gérés par de grandes chaînes internationales, au « fare » (hébergement chez l’habitant), en passant par l’hôtellerie intermédiaire. L’ensemble des établissements s’intègre très bien dans leur environnement naturel. Le niveau de prestation...

La desserte de la Polynésie française est entrée dans une nouvelle ère avec l'avènement de Air Tahiti Nui, la compagnie aérienne internationale née en 1998. Cette création répondait alors à la volonté du gouvernement territorial d’assurer à ses 118 îles une desserte aérienne stable, suffisante et pérenne pour soutenir la ...

Situation Tahiti et ses îles s’étendent sur une superficie maritime de quatre millions de km2 aussi vaste que l’Europe. Cependant, les terres émergées ne représentent que 4 000 km2 que se partagent 118 îles, réparties en cinq archipels : les Marquises (au Nord), les îles de la Société et les Tuamotu (au centre),...

Pour compléter votre information de manière interactive sur la destination, voici les sites incontournables sur la destination.

Un "atelier d’information sur la promotion et la commercialisation de la petite hôtellerie familiale" était organisé ce jeudi 27 octobre dans le cadre du séminaire des représentants du GIE Tahiti Tourisme. Une occasion pour les acteurs de ce "groupement d'intérêt économique" chargé de la promotion du tourisme polynésien...

La SETIL-Aéroport, société d'économie-mixte basée à Faaa (côte ouest de Tahiti), en charge de la gestion de l'aéroport de Tahiti, a présenté en fin de semaine les améliorations effectuées pour le traitement simultané des vols internationaux alors qu'Air Tahiti Nui augmente le nombre de ses rotations dès cette semaine, avec des vols sur New York et Sydney.

L'ensemble des représentants du GIE Tahiti Tourisme, l'organisme chargé de la promotion de la Polynésie à l'étranger, est attendu à Tahiti pour un séminaire qui doit durer trois jours, du 25 au 27 octobre. Dès mardi matin, il sera question des stratégies de promotion qui seront mises en oeuvre sur les différents marchés en...

En déplacement à Paris, le président de la Polynésie Oscar Temaru a rencontré, jeudi, le ministre de l'Equipement et des Transports du gouvernement central, Dominique Perben. Au centre des débats, l'avenir d'Air Tahiti Nui et le futur de l'aéroport de Tahiti-Faa'a ont été largement évoqués lors de cet entretien.

Le Sofitel Maeva Beach à Tahiti a rouvert ses portes le 16 septembre 2005 après six mois de travaux de rénovation. Parmi les autres ouverture après rénovations, le Sofitel Marara à Bora Bora est opérationnel depuis le 30 septembre. En Polynésie les Hôtels Accor Vacances disposent d’un parc de 4 Sofitel et de 2 Novotel...

Le directeur du groupement d'intérêt économique (GIE) Tahiti Tourisme en métropole, Patrick Hoffnung, a présenté à ses différents partenaires, mardi, à l'hôtel Intercontinental (côte ouest de l'île), le bilan de la campagne promotionnelle 2004-2005 en métropole et les grands axes de celle à venir.

Avec un nouvel appareil, le 5e de la flotte, Air Tahiti Nui va ouvrir début juillet 2 nouvelles destinations sur Sydney et New York au départ de Papeete. Sur la Métropole, la fréquence passera de 5 à 7 vols par semaine. La compagnie espère ainsi s’ouvrir au marché nord américain et bénéficier des nombreux vols sur l’Europe au départ de « Big Apple » pour doper les arrivées sur l’archipel qui attend 300 000 visiteurs à l’horizon 2007.
Lire l'article d'Hervé Ducruet

A partir de cette année vous pourrez profiter de fantastiques et agréables journées au nouveau Beach Club; un endroit où reignent la tranquilité et la beauté de ses vues sur Mer.... Cette Année, le Parc PortAventura s'agrandi encore, avec la création du Beach Club (ouverture prévue pour juillet 2006). C'est un espace de...

Première compagnie aérienne au sein des nouveaux pays membres de l'Union européenne en termes de passagers transportés, CSA Czech Airlines est reconnue comme le spécialiste aérien vers l’Europe centrale et l’Europe de l’est. Bien adaptée à la clientèle partant de France, elle propose un large choix de destinations au départ...

Vous trouverez ci-dessous toutes les adresses des professionnels spécialistes de la République tchèque.

Prague est une ville à taille humaine (1,3 Mo d'habitants environ) facile à visiter à pied, en métro (3 lignes découpent la ville en étoile) ou en tram. On y distingue principalement 3 quartiers touristiques. 1. La Vieille ville et ses mille ans d'histoire, nichée dans le coude de la Vltava, 2. Mala Strana ou le Petit Côté, sur l'autre rive du fleuve, véritable musée baroque en plein air surplombé par la colline du Château royal, et 3. Nove Mesto, la Nouvelle ville qui prolonge la Vieille au sud, le cœur actif de la capitale autour de la place Venceslas et du Musée national.

Riche d'un passé remarquable, la République tchèque est aujourd'hui une destination touristique à part entière. Si Prague en est l'étoile incontestable avec sa vieille ville médiévale, son atmosphère baroque et ses concerts quasi quotidiens, les stations thermales sont l'occasion de découvrir, outre des sites de remise en forme, plus de 200 châteaux-musées et autant d'églises.