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E-learning : e-montagne.fr présente sa nouvelle formule

le site BtoB d’e-learning spécialisé sur l’offre montagne


Rédigé par Bertrand Figuier le Mercredi 24 Octobre 2012

Après un premier succès d’estime et plus de 140 000 visiteurs, e-montagne.fr, le site BtoB d’e-learning spécialisé sur l’offre montagne, sort sous une nouvelle formule, plus dynamique et plus aérée. Même ses quizz traditionnels semblent plus faciles.



E-montagne.fr fait peau neuve.

Lancé en 2009, sous deux versions, française et anglaise, par le groupe Pierre & Vacances Center Parcs, France Montagnes, Europ Assistance, l’ESF, Skiset et Savoie Mont-blanc tourisme, le site BtoB d’e-learning a connu plus qu’un succès d’estime auprès des vendeurs.

Depuis sa mise en ligne, les deux versions ont enregistré 143 500 visites.

21 500 personnes se sont inscrites à son programme de formation et 7500 ont été formées.

Sur la seule année 2011, la version anglaise a reçu plus de 10 700 visites pour 700 inscriptions et 174 vendeurs « diplômés ».

Si la Grande Bretagne représente 68 % de ces inscrits et 63 % de ces « diplômés », cette version anglophone a quand même été fréquentée dans 46 pays différents, dont la Croatie, la Chine, la Scandinavie ou le Kenya…

Les visiteurs le jugeaient trop long

Quant à la version française, elle a fait l’objet d’un challenge au sein du réseau Selectour pour susciter la visite des vendeurs et booster ainsi les ventes « montagnes ».

Certains détails ont cependant joué un rôle de frein.

Les visiteurs le jugeaient trop long, par exemple, mais aussi trop exhaustif, et donc trop dispersé pour un outil de formation.

On y trouvait ainsi l’ensemble des stations et des massifs montagneux, y compris des petites stations comme celles du massif central.

Or, à travers cet outil, l’objectif des partenaires est quand même de vendre en présentant le plus efficacement possibles les zones qui font de réels volumes touristiques, comme les stations des Alpes en particulier.

Recentré sur les massifs et les stations à fort potentiel touristique

Le nouveau site offre donc une navigation plus légère et plus conviviale, tout en respectant ses trois étapes fondamentales : la découverte, la formation et l’incentive.

En revanche, il s’est considérablement allégé, notamment sur les modules qui passent de 14 thématiques à 7, centrés sur les essentiels de la montagne : les sports de glisse par exemple, le panorama des stations, ou encore l’offre hébergement et restauration et la diversité des activités estivales…

Chaque module s’achève sur un quizz relativement simple, de quoi motiver le vendeur visiteur et l’inciter à se former.

Il profite surtout d’une nouvelle maquette, plus aérée, plus claire, mais aussi plus dynamique, avec de nombreuses vidéos et des liens internet complémentaires, mais aussi des anecdotes qui donnent un peu de chair aux différentes destinations proposées.

Le plus intéressant, c’est encore la simplicité d’accès : soit vous êtes déjà identifié et vous retentez votre chance directement, soit vous vous inscrivez en 3 clics et c’est parti…

Alors à vos dictionnaires, et bonne chance pour le quizz…

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Tags : emontagne
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