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Espagne : la plateforme de voyages Trip4real veut séduire les clients français

3 questions à Camille Coutin, service marketing de Trip4real


Rédigé par Anaïs BORIOS le Vendredi 2 Août 2013

Envie de footing à Barcelone ? De faire la tournée des bars à tapas à Madrid ? Ou de passer la journée avec des supporters du Barça ? La plateforme espagnole Trip4real se propose de mettre en relation les touristes avec des habitants du crû, passionnés par leur ville ou leur région. Après un an d'existence, sa jeune équipe s'approche doucement du marché français. Le point avec Camille Coutin, du service marketing de Trip4real.



Gloria Molins, entourée de sa toute jeune équipe - DR : Trip4real
Gloria Molins, entourée de sa toute jeune équipe - DR : Trip4real
TourMaG.com - Pourriez-vous nous présenter le concept de Trip4real ?

Camille Coutin :
"La société a été lancée il y a un an en Espagne par Gloria Molins.

L’idée a pris forme à l’issue de nombreux voyages, notamment en Asie et en Australie, où elle a eu la chance d’aller à la rencontre des locaux.

Elle a donc créé Trip4real, une plateforme qui agit comme un intermédiaire entre les touristes et les habitants de la région qu’ils souhaitent découvrir.

Toute l’offre se situe en Espagne, englobant une soixantaine de villes et des zones rurales, sur les côtes ou dans les Pyrénées.

Mais à la différence d’un séjour classique, l’objectif de Trip4real est de montrer un visage différent de l’Espagne, de proposer des activités à la fois originales et authentiques, grâce à la collaboration de personnes du cru, qu’ils soient experts ou simplement passionnés.

D'autant plus que les activités sont classées par thèmes : Art, Shopping, Sport, Famille, Gastronomie, etc. Les activités gastronomiques ou les sportives étant les plus prisées."

TourMaG.com - Quels rapports entretenez-vous avec vos partenaires locaux ? Vous considérez-vous comme un tour-opérateur, une agence réceptive ?

Camille Coutin :
"Nous sommes simplement un intermédiaire, mais nous effectuons un gros travail de recherches et de sélection de nos partenaires.

C’est le « guide local » qui prend à sa charge l’assurance pour les clients, ce qui est stipulé dans le contrat.

C’est pour cela que nous procédons à un contrôle assez strict. En retour, il touche une belle commission."

TourMaG.com - Vous êtes connus en Espagne, mais quid du marché français ?

Camille Coutin :
"En effet, 50% de notre clientèle est espagnole, l’autre moitié vient du monde entier.

Concernant la France, nous souhaitons dans un premier temps nous faire connaitre des touristes, via des articles de presse et en lançant, d’ici deux mois, une version en français de notre site web.

Ce dernier sera d’ailleurs très prochainement repensé, re-designé, pour faciliter les recherches des clients.

Plus tard, nous n’écartons pas l’hypothèse de solliciter des agences de voyages en France, mais ce n’est pas la priorité."

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Tags : trip4real
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