Selon l'étude Travelsat Competitive Index de TCI Research, 43% des touristes internationaux qui ont des besoins spéciaux pour se déplacer ont connu une ou plusieurs expériences négatives au cours de leur séjour.
A titre de comparaison, la moyenne pour l'ensemble des voyageurs est de 27%.
Leurs plaintes concernent principalement les transports sur place (15%), l'hébergement (14%) et la sécurité (12%).
Voici le détail des résultats de l'étude :
A titre de comparaison, la moyenne pour l'ensemble des voyageurs est de 27%.
Leurs plaintes concernent principalement les transports sur place (15%), l'hébergement (14%) et la sécurité (12%).
Voici le détail des résultats de l'étude :
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