Frequent Flyer Travel Paris ouvre son propre service 24h/24, 365j/365. Mis en place sur demande via un formulaire d’adhésion, ce service est tarifé sur un coût fixe annuel d’abonnement par société, en fonction du volume annuel de voyages de ladite société, auquel s’ajoute un frais fixe par appel.

« Lorsqu’un client est en déplacement à Tokyo et qu’à 14h, heure locale, il est averti que sa réunion durera plus longtemps que prévu et que son billet retour doit être modifié, il est 7h du matin en France. Grâce à notre équipe de nuit, ce type d’urgence peut être traité dans le quart d’heure qui suit. Un stress en moins et un confort de plus pour nos voyageurs d’affaires », souligne dans un communiqué Christophe HAMONIC, Directeur des opérations chez FREQUENT FLYER TRAVEL PARIS.

En complément des heures d’ouverture quotidiennes (du lundi au vendredi de 9h00 à 18h30), une équipe de 4 consultants voyages bilingues français/anglais assure la continuité des opérations. Pour ce faire, Frequent Flyer Travel Paris a décidé de créer ces postes en télétravail à domicile avec la prise en charge par l’agence de la totalité des équipements et coûts de fonctionnement informatique, téléphonique etc.