''Sur les 5 jours de blocage total du ciel on estime la perte du volume d’affaires billetterie à 125 Mie. Pour autant, il n’y a pas eu beaucoup de défaillances jusqu’à présent et pas de faiblesse dans les paiements du BSP.''
TourMaG.com - Comment voyez-vous la situation de vos adhérents et de la profession en général après un premier semestre agité ?
Georges Colson : "En 2009, l’année a été épouvantable, la pire que la profession a connu en un quart de siècle.
On s’attendait à des défaillances en série et pourtant, il ne s’est rien passé. La profession a résisté.
Cette année, nous avons eu la grippe, les événements de Thaïlande, le tremblement de terre d’Haïti et surtout le volcan islandais qui a isolé l’Europe du reste du monde pendant une semaine.
Financièrement, cela a été une catastrophe pour les opérateurs mais psychologiquement, le bilan est positif.
La profession a montré sa réactivité, sa disponibilité, sa capacité d’adaptation et sa générosité.
La mobilisation de la profession pour les clients bloqués a été la preuve de la valeur ajoutée de l’agent de voyages.
L’image de l’agent de voyages en a été anoblie. Et j’ai plaisir à rendre hommage à tous les professionnels qui ont trouvé des solutions pour leurs clients bloqués à l’autre bout du monde."
Georges Colson : "En 2009, l’année a été épouvantable, la pire que la profession a connu en un quart de siècle.
On s’attendait à des défaillances en série et pourtant, il ne s’est rien passé. La profession a résisté.
Cette année, nous avons eu la grippe, les événements de Thaïlande, le tremblement de terre d’Haïti et surtout le volcan islandais qui a isolé l’Europe du reste du monde pendant une semaine.
Financièrement, cela a été une catastrophe pour les opérateurs mais psychologiquement, le bilan est positif.
La profession a montré sa réactivité, sa disponibilité, sa capacité d’adaptation et sa générosité.
La mobilisation de la profession pour les clients bloqués a été la preuve de la valeur ajoutée de l’agent de voyages.
L’image de l’agent de voyages en a été anoblie. Et j’ai plaisir à rendre hommage à tous les professionnels qui ont trouvé des solutions pour leurs clients bloqués à l’autre bout du monde."
Page 2 - Nuage : 125 millions de VA billetterie perdus pour les AGV
Page 3 - Un budget de 500 000 euros pour communiquer
Page 4 - La diversification ? Soyons réalistes, il n’en sort rien !
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