Gestion de frais de service : Sabre lance RMT v2.0

Sabre France avait lancé Revenue Management Tool (RMT) en avril 2005, à l’époque où se généralisait le nouveau mode de rémunération des compagnies aériennes. Cette solution de gestion de frais de services n’a intéressé qu’une quarantaine de ses clients (soit environ 180 agences), bien qu’il soit contraignant de calculer soi-même les frais.

«Les agences ont eu depuis le temps d’affiner leurs grilles de frais. RMT v2.0 réduit les risques d’erreurs, permet de gagner du temps et surtout de sauvegarder les marges», souligne Cyril Guiraud, Technology Manager chez Sabre France.

Frais fixés selon de multiples critères

La nouvelle version est plus simple, intuitive et conviviale ; un pop-up détaillant et totalisant les frais est généré automatiquement lorsque le vendeur effectue une requête de tarification dans Sabre.

L’interface d’administration de l’outil offre la possibilité aux responsables et administrateurs d’agences – ou de (mini)réseaux – de définir aisément les différents frais de services (appliqués en % ou en montant TTC/HT) selon différents critères, par tranche tarifaire, type de vol (moyen ou long-courrier), classes de réservation et/ou par temps passé par dossier.

Bien entendu, RMT v2.0 permet de définir des règles différentes en fonction du profil du client (de passage, grands comptes, affaires), et de déployer la politique de frais de services agence par agence ou simultanément pour l’ensemble d’un réseau. Rappelons que quelque 750 agences en France sont équipées Sabre parmi lesquelles des points de vente de mini-réseaux tels Jancarthier et Club Voyages.