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Hot Line by TourMaG.com : un Forum pour avoir réponse à (presque) tout !

demandez et on vous répondra...


Rédigé par Jean da LUZ (Directeur de la Rédaction) le Lundi 8 Décembre 2014

La grande réussite du réseau social repose sur le partage, la mutualisation, les synergies et le collaboratif. Un cocktail explosif permis par le miracle de la technologie. Un cocktail exquis que votre journal favori propose de vous faire déguster grâce à la création d’un Groupe Facebook dédié aux discussions et questions professionnelles baptisé “Hot Line by TourMaG.com.”



Pour suivre la bonne direction c'est... la HOT LINE by TourMaG.com. Cliquez sur l'image pour y accéder... /photo DR
Pour suivre la bonne direction c'est... la HOT LINE by TourMaG.com. Cliquez sur l'image pour y accéder... /photo DR
Qui n’a pas “séché” face à la question d’un client ?

Qui n’a pas répondu : “Bonne question… ?” faute de réponse adéquate à une demande pointue ?

Nous sommes assaillis à longueur de journée par les interrogations incessantes d’un métier qui se complexifie et d’un consomm’acteur de plus en plus “savant” et pointu.

Pour tenter de résoudre ce “carré du cercle”, le seul moyen de s’en sortir est de mutualiser de façon intelligente, virtuelle et “neuronale” notre savoir.

L’intelligence collective est “la” solution pour venir à bout des questions les plus complexes. Ce n’est pas un “scoop” puisqu’il s’agit d’un des principes fondateurs d’Internet.

Mais l’actualité récente de notre métier nous a permis de toucher du doigt ce besoin croissant d’échange, de formation et d’information. Etre informé c’est bien, pouvoir rentrer dans le détail et disposer de la “bonne” info c’est mieux...

Aussi avons-nous créé ce Groupe, très simple, aux fonctionnalités dépouillées qui a l’avantage d’être connu de tous puisque intrinsèquement connecté au roi des réseaux sociaux : Facebook.

Essayer de répondre à (presque) toutes les questions...

L’objectif premier de la HOT LINE by TourMaG.com est d'essayer de répondre à (presque) toutes les questions que les professionnels se posent au quotidien. Les leurs mais aussi (et surtout) celle des clients.

Du “connaissez-vous un réceptif en Azerbaidjan proposant des produits durables ?” au plus classique : “Faut-il un visa pour des clients individuels allant en Tunisie ?” en passant par les subtilités des ADMIN et/ou des indemnités de retard dans l’aérien, aucune question n’est taboue (ni insoluble) sur la HOT LINE.

Pourquoi ? Tout d’abord parce que parmi les membres de cette page figurent quelques ténors (et pas que du barreau) qui font autorité dans le métier.

Des experts qui ont, ou connaissent quelqu’un qui a forcément la “bonne” réponse.

Nous avons essayé de “recruter” quelques poids lourds dans tous les secteurs d’activité, de manière à disposer d’un panel représentatif de l’industrie du tourisme.

Mais nous avons voulu aller plus loin.

Si les interrogations au jour le jour sont importantes, il est des dossiers qui méritent des approches plus documentées et pointues que seul un ou des spécialistes sont à même de fournir.

Pour répondre à ce besoin, nous allons programmer et organiser des demi-journées voire des journées complètes, dédiées à des problématiques et des thématiques professionnelles précises.

Nous travaillons à la mise en place de ces thèmes et reviendrons très bientôt vers vous avec de nouvelles précisions sur les sujets et le calendrier.

D’ici là, inscrivez-vous dans ce Groupe posez des questions... et apportez des réponses car "L'intelligence collective, comme disait quelqu'un, est la somme des intelligences individuelles transcendée par l'intérêt commun".

HOT LINE by TourMaG.com

Une question technique ? Un avis et/ou des tuyaux ?
Venez en parler ou posez directement vos questions dans l
a HOT LINE by TourMaG.com.
(strictement réservé aux professionnels)

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1.Posté par Fabian Yūyake le 08/12/2014 13:01 | Alerter
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Bonjour Jean,

Oui très juste. Il existe un autre groupe baptisé HELPDESK Facebook des AGV qui est né en début d'année et dont j'en suis le seul administrateur ici https://www.facebook.com/groups/HELPDESK.des.AGV.

Le groupe Tourmag venant tout juste de reprendre ses fonctions et n'étant pas beaucoup fourni, beaucoup d'AGV et membres TO pourront probablement y trouver réponses à leurs questions via l'outil de recherche situé en bas à droite de la bannière du groupe. :)

Merci encore de ta sympathie.

Cordialement,

Fabian

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