TourMaG.com, 1er journal des professionnels du tourisme francophone
TourMaG.com, 1e TourMaG.com, 1e
Loading





III. Affichage interactif : ne ratez pas l’occasion de doper vos ventes !

Interview avec V. Piarou, business developer management chez Samsung


Rédigé par La Rédaction le Mardi 17 Février 2015

L’affichage dynamique est à votre portée. Ne ratez pas l’occasion d’améliorer vos ventes avec ces nouveaux outils. Grâce au développement du web, l’affichage dynamique se gère à partir d’interfaces familières, utilisables par tout le monde. Aujourd’hui, en quelques clics, l’utilisateur peut administrer lui-même les informations de ses écrans. Cela représente un gain de temps et d’argent qui va permettre aux agences d’optimiser leur stratégie client : « A condition de bien gérer les contenus proposés », souligne Vincent Piarou, business developer management chez Samsung, dont le matériel commence à équiper les agences Selectour Afat. Poursuite de l’entretien.



Les interfaces peuvent rendre les solutions faciles à utiliser.   D’un simple smartphone, l’agent met l’image, le prix, le texte et envoie l’information directement à l’écran - © Mihai Simonia - Fotolia.com
Les interfaces peuvent rendre les solutions faciles à utiliser. D’un simple smartphone, l’agent met l’image, le prix, le texte et envoie l’information directement à l’écran - © Mihai Simonia - Fotolia.com
i-tourisme : Le personnel, dans les agences de voyages, n'est pas toujours à l’aise avec les nouvelles technologies. Est-ce la même chose avec les écrans dynamiques ?

Vincent Piarou :
"Les interfaces peuvent rendre les solutions faciles à utiliser.

D’un simple smartphone, l’agent met l’image, le prix, le texte et envoie l’information directement à l’écran. Il est également possible d’utiliser différentes templates préformatées et de les programmer par jour et par heure.

Nous avons des partenaires qui proposent ces développements pour customiser et réaliser les interfaces."

i-tourisme : Qui sont ces partenaires ?

VP :
"Ce sont des intégrateurs qui réfléchissent avec leur client : comment customiser les couleurs de la marque, adapter les contenus, les maintenir, les gérer, mais aussi les stocker et les distribuer ?

Il est très important d’avoir une stratégie précise avant de la mise en œuvre et de se poser la question au préalable : une fois la programmation définie sur les écrans, que fait-on ?

Ne retombons pas dans les erreurs du passé."

La question du contenu

i-tourisme : Comme quoi par exemple ?

VP :
"Nos expériences nous ont montré qu’il n’y a rien de moins pratique qu’un site web sur une borne.

Je le répète, la vraie question c’est le contenu, d’où la réflexion à avoir avec votre partenaire."

i-tourisme : Le groupe Selectour Afat a fait appel à un partenaire ?

VP :
"Bien sûr. C’est Manganelli qui réalise et accompagne le groupe dans l’installation des équipements, mais aussi dans la réflexion sur les contenus, dans le but d’optimiser les stratégies commerciales.

Il intervient beaucoup sur les plans, notamment sur l’agencement des écrans à l’intérieur avec des écrans tactiles et non tactiles. Il conseille sur la taille des écrans et l’agencement en vitrine."

i-tourisme : Quelle information avons-nous sur les résultats ?

VP :
"Pour la distribution dans le tourisme, c’est nouveau.

Mais on peut assurer aujourd’hui que cette technologie ne sera pas obsolète dans trois ans.

Selectour Afat a fait le choix de solutions évolutives innovantes. Cela va dans le sens des attentes des consommateurs.

Regardez les expériences réussies chez Darty ! Citroën est parvenue à faire augmenter la valeur additionnelle, lors de l’achat d’une voiture, de 40% grâce à des écrans interactifs.

Le retour sur investissement s’articule autour du choix des écrans et des contenus."

Retrouvez la série sur l'affichage interactif en cliquant ici

Lu 1632 fois

Notez

Nouveau commentaire :
Facebook Twitter

Tous les commentaires discourtois, injurieux ou diffamatoires seront aussitôt supprimés par le modérateur.

PUBLICITÉ
Ombeline POIRON
publicite@i-tourisme.fr
+33 1 85 74 23 33










Dernière heure










Le groupe TourMaG.com publie également Brochuresenligne.com, 1er portail de brochures électroniques de voyages
et DMCmag.com, 1er portail Destination Management Companies.

TourMaG.com Légal Utiles
Emploi
I-tourisme
Groupes / CE
International
Brochuresenligne.com
DMCmag.com
Signaler un contenu illicite
Plan du site
Contact
Publicité
La presse en parle

cookieassistant.com