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Icelandair : l'e-ticket avec Amadeus

50% de billets électroniques fin 2004


Rédigé par La Rédaction - redaction@tourmag.com le Mardi 16 Mars 2004

Icelandair a décidé de mettre en place l’Electronic Ticket Server (ETS) pour gérer ses activités de billetterie électronique. La compagnie, qui dessert 20 destinations en Europe et aux Etats-Unis, veut distribuer 50% de ses billets électroniquement d’ici la fin 2004."



Les passagers qui font leurs réservations sur notre site web profitent déjà des avantages des billets électroniques et nous étendrons ce service aux agences de voyage cette année", explique Arni Sigurdsson, directeur du système de distribution d’Icelandair. 

La solution multi-transporteurs d’Amadeus comprend une base de données centrale qui héberge tout l’historique de billetterie électronique de la compagnie et fournit des copies de travail au système de contrôle au départ, pour les besoins de l’enregistrement, explique un communiqué.

Un accès pro au site web cette année

En interne, ETS sert également d’interface avec le bureau de vente et de réservation de la compagnie, et avec le système de Passenger Revenue Accounting (PRA) pour les recettes passages et la notification du statut final de billetterie électronique.

En externe, il est relié aux GDS pour la distribution par les agences de voyage et les systèmes de billetterie électronique des compagnies partenaires, pour permettre la billetterie multi transporteur unique (intermédiation). 

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