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J.-F. Rial : ''Je ne crois pas aux entreprises purement rationnelles''

Voyageurs du Monde sort son épingle du jeu


Rédigé par Michèle SANI le Mardi 20 Octobre 2009

Voyageurs du Monde communiquait hier ses résultats du premier semestre 2009. La stabilité de son chiffre d'affaires (94,203 M€ soit - 0,7 %) bénéficie d'un certaine stabilité au vu de l'évolution globale des tour-opérateurs durant la même période (- 13 %). Pour Jean-François Rial, son PDG, VDM sort son épingle du jeu pour trois raisons majeures qui font sa signature : la vente directe, le positionnement du voyage « sur mesure » de l'offre et la qualité ainsi que le bien-être de collaborateurs motivés.



J.-F. Rial : ''Je ne crois pas aux entreprises purement rationnelles''
Toujours dans le cadre des six premiers mois de l'année l'évolution du chiffre d'affaires par activité reflète certaines tendances lourdes du marché. Ainsi, les voyages sur mesure qui sont le cœur de métier du voyagiste et qui représentent près de 80 % de son chiffre d'affaires ont augmenté de + 5,2 %.

Le marché des groupes et des collectivités ont également enregistré une augmentation (+ 7,8 %). « En période de difficulté économique les clients se retournent vers leurs comités d'entreprises qui participent au financement de leurs voyages » explique Jean-François Rial qui se réjouit par ailleurs de la baisse des vols secs sans valeur ajoutée (- 47,4 %). Son objectif est d'arriver à zéro vente de vols secs.

Ont également chuté durant le premier semestre les circuits-aventure (- 2,7 %) et surtout les circuits classiques (- 23,1 %). Quant aux incentives, ils sont carrément en chute libre (- 74,6 %). Ce sont eux qui ont le plus souffert. « Un arrêt brutal, du jour au lendemain » commente le PDG de Voyageurs du Monde.

Hors Genève, pas de nouvelle ouverture de Cité des Voyages

Les Cités des Voyages (Voyageur du Monde + Terre d'Aventure) ouvertes à Strasbourg et Bruxelles ont respectivement réalisé un CA de 4,2 M€ et 4,3 M€ au cours d'une première année d'activité.

Jean-François Rial n'avance pas de nouveau projet d'ouverture de points de ventes autre que Genève.

Il estime qu'en France il bénéficie d'un maillage suffisant avec 14 points de ventes implantés dans les grandes villes.

D'ailleurs la répartition des ventes entre Paris et les régions s'équilibre. Au cours des six premiers mois 2009, Paris représentait 56,3 % des ventes et les régions, 43,7 %. Elles ne représentaient que 24,7 % des ventes en 2005.

VDM développe aussi sa commercialisation à l'international. Il renforce son réseau de réceptifs à l'étranger. Ses sites sont accessibles en 6 langues ce qui se traduit par un remplissage des hébergements à hauteur de 30 à 50 % par une clientèle internationale.

Le groupe qui lève donc le en pied en matière d'ouverture de points de ventes investit ailleurs, dans ses process d'organisation, dans la restructuration de ses marques, dans l'évolution de ses sites web.

Il investit aussi dans des hébergements exclusifs à l'instar de la Villa Bahia au Brésil, du Steam Ship Sudan sur le Nil ou de cette récente acquisition (650 000 €) en forme de coup de cœur : la maison où vécut Gandhi à Johannesburg.

Après travaux (250 000 €) ce sera une guest house de 8 chambres avec son petit musée.

A ce sujet, Jean-François Rial revendique sa part d'émotionnel. « Je ne crois pas aux entreprises purement rationnelles. Cela rend les gens secs. Quand on achète la Maison de Gandhi, on ne pense pas à sa rentabilité ».

Spécial foot

VDM est le TO agréé pour la vente des billets de la Coupe du Monde de football 2010 en Afrique du Sud. Pour le premier tour, il dispose de 800 places par mach soit 2 400 pour les 3 matchs.

Cela va sans dire, elles seront vendues avec les prestations. VDM s'est engagé en aérien et en hébergement. Et si la France est éliminée ? « Nous diminuerons nos engagements et vendrons aux pays participants ».

A lire aussi : VDM anticipe un résultat net annuel en recul en 2009

Rappelons que VDM développe deux métiers et six marques.

Les voyages sur mesure avec « Voyageurs du Monde » et « Comptoir » ;

les voyages d'aventure avec « Nomade», « Grand Nord et Grand Large » et « Terre d'Aventure » qui a repris le fonds de commerce circuits de « Désert ».

Il programme une centaine destinations à travers le monde.

Il développe 2 modes de distribution en agence par des spécialites pays (15 points de vente) et par internet.

Il emploie 531 salariés en France et 194 à l'étranger

Le Top 15 des destinations

Le groupe VDM réalise 48,90 % de ses ventes sur 15 destinations. L'Egypte arrive en tête (7,10 %) suivie par les Etats-Unis (5,80 %), le Maroc (4,70 %). Dans une fourchette qui va de 3,60 % à 2,10 % de l'activité globale suivent l'Italie, le Vietnam, la Jordanie, l'Argentine, l'Afrique du Sud, le Mexique, la Tanzanie, l'Inde, le Brésil , les Maldives, le Japon et l'Indonésie.

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1.Posté par floscel AUBERT le 21/10/2009 09:55 | Alerter
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voilà une vision pertinente ! Oui, il faut savoir "investir" avec son coeur. le "coup de coeur" est bien loin du R.O.I.. La passion, les engouements etc. font vivre.
Côté "offre" la France semble faire pléthore en la matière & trés pro. Excellente idée de proposer un site Web en plusieurs langues. Si au moins les étrangers savaient qu'ils sont rois quaud ils sollicitent une agence française.

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