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La Case de l'Oncle Dom : dans les classements faut payer pour être surclassé...

L'édito de Dominique Gobert


Rédigé par Dominique Gobert le Jeudi 3 Mars 2016

Quand, dans différentes études, on vous annonce que telle compagnie aérienne est la meilleure ou que les touristes préfèrent prendre leurs vacances au soleil et dans un pays chaud, j'ai tendance à me marrer. Le problème étant que, plus il y a d'enquêtes ou sondages, moins les résultats sont probants...



"Mais encore une fois, le consommateur est vraiment pris pour un crétin notoire et je reste persuadé que ces classements n'engagent, comme les promesses des politiques que ceux qui veulent y croire... ou ont payé !" - Photo-Libre.fr
"Mais encore une fois, le consommateur est vraiment pris pour un crétin notoire et je reste persuadé que ces classements n'engagent, comme les promesses des politiques que ceux qui veulent y croire... ou ont payé !" - Photo-Libre.fr
Et pourtant... Voilà, par exemple, le dernier communiqué reçu pas plus tard qu'hier. Et c'est encore un monument dont je vous livre ici, franco de port, un aperçu :

"Bonjour first name", (sic). Appelez moi Dominique, c'est plus simple!

"Je suis responsable France France d'AirHelp.

Nous publions pour la première fois en France le classement mondial des compagnies aériennes en 2016, le AIrHelp Score.
 
L'an dernier, notre classement a été notamment repris par Mashable, USA Today et The Thelegraph.
 
Nous avons tous eu ce moment où l'on hésite entre 2 billets à quelques euros de différence. Dorénavant, il suffira de jeter un coup d’œil au AirHelp Score pour faire le bon choix.
 
Chaque compagnie aérienne est classée en fonction de la qualité de ses services, sa ponctualité et l'indemnisation de ses vols perturbés. Ainsi, les passagers aériens de France ont désormais plus de transparence pour choisir le bon vol
".

La Case de l'Oncle Dom : dans les classements faut payer pour être surclassé...
Bien. Et par exemple, dans le super classement de ce « nouveau machin », notre brave et bonne Air France apparaît à la 4e place du classement mondial des compagnies aériennes. Juste derrière Qatar, KLM... et Air Baltic !

Damned y caramba !

Prenons au hasard, un autre classement, sans doute œuvre de marketeux brillants et astucieux, Skytrax, que connaissent tous les experts du monde aérien.

Cata ! Enfin, pas cata pour Qatar, qui se maintient à la première place, suivie par Singapore Airlines, Cathay, Turkish Emirates et je vais pas citer tout le monde, c'est de la pub gratuite. En revanche, pour notre belle compagnie à nous qu'on a, Air France, paf, on la retrouve à la 15e place...

Bien évidemment, les marketeux diront (si, c'est vrai) que pour Air France, c'est un gros progrès, l’année précédente elle était 24e ! Et je n'invente rien !

A preuve, encore un exemple, cette fois fourni par eDreams, qui, lui aussi, assure un classement des meilleures compagnies aériennes mondiales.

C'est quasi à hurler de rire. Et je cite à nouveau, les dix meilleures compagnies aériennes du monde deviennent Luxair, Austrian,Swiss, Aegean, Lufthansa et je vous laisse découvrir les autres.

Air France, que tchi, faut aller chercher loin et j'ai pas trouvé, sauf dans le classement des « meilleures compagnies françaises » ! Sauf qu'elle arrive seconde derrière Hop, qui n'est donc pas une filiale d'Air France.

Va t'en comprendre Gaston ! (j'en ai marre de parler de Charles).

Allez, encore une, juste pour la route. On prend Tuxboard, lequel lui aussi, a son idée sur le classement des vingt meilleures compagnies aériennes du monde.

Ben, là, c'est Singapore qui est prem's, suivie par Ana, Qatar, Asiana et Malaysia. Dans les cinq premiers. Air France, désolé, mais on l'a perdu en cours de route...

Des exemples, y'en a des pelletées.

Mais encore une fois, le consommateur est vraiment pris pour un crétin notoire et je reste persuadé que ces classements n'engagent, comme les promesses des politiques que ceux qui veulent y croire... ou ont payé !

Apparemment, pour les classements, Air France paye pas beaucoup.

Mais on s'en fout, chez nous, c'est la plus belle compagnie du monde !

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1.Posté par Rick Sailor le 03/03/2016 06:49 | Alerter
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Cher ami

Alors pourquoi en publiez-vous quasi tous les jours ? Et des costaud en "conneritude" avancée !

Êtes vous comme en Valls en désaccord avec votre Hollande à vous ?

Les colonnes de tous les médias seraient bien vides sans ces dizaines de communiqués inutiles.
Interrogez-vous un instant sur le cœur de métier des agences et des professionnels du tourisme et des voyages et relisez ce qui est publié tous les jours par vous et vos confrères !

Y'a de quoi en faire des cases, non ?
De quoi oublier Selectour Afat pendant des décennies

Amitiés mon cher ami
Votre dévoué Rick

2.Posté par Fred158 le 03/03/2016 07:27 | Alerter
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Encore un article dont le seul but est de descendre Air France. S'il n'y avait pas un enjeu économique majeur, on pourrait en sourire...Je vous rassure, vos articles et vos avis sont aussi honnêtes que les classements de compgnie.

3.Posté par Rick Sailor le 03/03/2016 18:22 | Alerter
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Cher ami

J'évoquais ce matin ma surprise face à ce texte, vous qui publiez les moindres petits sondages divers et variés... Même les pires ! Visiblement mon message n'a pas plu. Passé aux oubliettes

On peut sans doute s'attaquer à tous mais refuser qu'on s'attaque à soi. C'est humain et très journalistique.

Avec toutes mes amitiés surprises, mon cher ami
Votre Rick

4.Posté par Dominique Gobert le 03/03/2016 21:52 | Alerter
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A Rick: je comprends rien!

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