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La case de l'Oncle Dom : Grève Air France, le SNAV rate des occasions de ne pas s'taire !

L'édito de Dominique Gobert


Rédigé par Dominique Gobert le Lundi 22 Septembre 2014

Allez, chez Air France, on entame la deuxième semaine de grève. A raison de 15 briques perdues quotidiennement, ça prouve bien qu'en France, on a, non seulement les idées, mais aussi les moyens. Faut dire aussi que certains malins en profitent pendant que d'autres… rament !



La case de l'Oncle Dom : Grève Air France, le SNAV rate des occasions de ne pas s'taire !
Tiens, c'est demain que s'ouvre cette nouvelle édition d'IFTM Top Résa.

Ce serait marrant qu'il y ait un peu de rififi, genre manif des professionnels du Tourisme du côté du stand Air France.

Encore que, côté rififi, on pourrait aussi assister à quelques belles passes entre distributeurs indépendants et leur tête de Turc, le Groupe TUI Marmara.

Mais là n'est pas franchement mon sujet ce matin.

Figurez-vous que ce week-end, accompagné de Chien Charly qui voulait monter à la ville se faire piquer et voir son vétérinaire favori (juste le vaccin annuel, merci pour ceux qui se sont inquiétés), nous avons eu l'idée de rentrer dans une agence de voyages.

C'était samedi et tout le monde semblait transpirer à grosses gouttes.

La case de l'Oncle Dom : Grève Air France, le SNAV rate des occasions de ne pas s'taire !
Deux jeunes femmes, des téléphones dans toutes les mains, les yeux rivés sur les écrans d'ordi, se démenaient comme de jolies diablesses… afin de pallier le manque indécent des vols Air France.

Une cliente, accompagnée d'un petit chien tout frisé, genre Choupette, apprenant que l'agence lui avait trouvée une solution de remplacement, en avait quasi les larmes aux yeux. Le chien… moins !

Voilà, me suis-je dis, in petto, à quoi ça sert aussi, une agence de voyages. Et c'est pas plus cher !

Et, tout naturellement, me suis-je toujours dit en fors intérieur (j'ai pas de fort extérieur, désolé), ce serait le bon moment de le faire savoir.

Ce serait le moment, pour nos bons représentants institutionnels, de faire le siège des journaux, télés et radio, faire savoir que l'agence de voyages, c'est aussi conçu pour assister ses clients en cas de problème.

Ben c'est raté. C'était pourtant une belle occasion de communiquer.

A croire que le SNAV a fait l'impasse ou que son président de la commission communication était coincé à l'autre bout du monde par manque de vol Air France.

En fait, je suis un tout petit peu injuste.

Le SNAV s'est fendu, vendredi 19, d'un communiqué, expliquant que l'agence de voyages était là pour "trouver une solution de remplacement à son client" et que ces derniers peuvent "mesurer "immédiatement les capacités que leur apporte leur interlocuteur, bien souvent au prix d'une importante surcharge de travail".

Et de féliciter "ses adhérents pour leur dévouement, leur réactivité et la qualité du service qu'ils délivrent aux voyageurs en galère".

Ben, je suppose que ça vous fait une belle jambe… Avant d'attaquer, justement, une seconde semaine de galère.

Encore une fois, les hôteliers des grandes villes, particulièrement ceux situés aux abords des grands aéroports, ont été beaucoup plus malins.

C'est Trivago qui révèle ce point. Figurez-vous que depuis le début de la grève des pilotes d'Air France, le prix moyen d'une nuit d'hôtel à Roissy a augmenté de 44%.

De 131€ (en moyenne) les deux premières semaines de septembre, le tarif de la nuitée bondissait à 189€ en début de grève.

Idem à Orly (+36%), et légères augmentation, tant à Paris, qu'à Lille ou Toulouse, par exemple !

Comme quoi, et là je rejoins bien volontiers mon ami Rick, "c'est bien l'argent qui mène le monde des affaires".

Et vous, agents de voyages, faudra expliquer à vos clients que les dégâts collatéraux causés par les pilotes d'Air France, ne sont pas pris en charge par la compagnie.

Encore une galère qui vous attend et à laquelle je compatis sincèrement…

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1.Posté par ChupaChups le 22/09/2014 08:48 | Alerter
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N'oubliez pas que le SNAV ne peut pas hurler après AIR FRANCE pour exprimer le mécontentement des agences de voyages... Cette même compagnie est un des plus gros "sponsors" du syndicat !
On ne va pas se tirer une balle dans le pied tout de même...

2.Posté par daniel le 22/09/2014 10:58 | Alerter
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Bonjour....

Le ...SNAV ....??? c est quoi ça !! Grosse dame bien repus...qui va jouer les offusquées (comme si on lui avait effleuré les fesses ...!!) le jour de l'inauguration de TOP RESA.....et encore....parce que ces Messieurs Dames ont du prendre le train ou leurs voitures.......Peux être auront ils un mot de sympathie pour tous ces Agents de Voyages qui croulent actuellement sous les réclamations, reroutages et autres ennuis causés par cette grève.....et qui par manque de transport ne seront pas présents à leur grande fête...(grand messe !!) TOP RESA .....
Aller manifester devant le stand AF....oui..... Si les décideurs sont présents !!! mais le Personnel sol ...les Commerciaux....vont s'en prendre plein la tête...alors que eux, sont également victimes.....

Suggestion...que ces Messieurs Dames du SNAV, convient les responsables du SNPL à venir défiler dans TOP RESA...et tenir Tribune.....

Bonne journée à toutes et tous......

je devais venir 2 jours faire un combiné Top Resa /Map Pro....je sais, il n'y a pas que l avion, mais j'ai annulé !!!

3.Posté par J mark le 22/09/2014 11:09 | Alerter
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le SNPL représenterait 60% des pilotes, dont 70% ont participé au vote et sur lesquels 81% ont voté la poursuite de la grève. petit calcul : 60% x 70% X 81 % = 34% de pilotes favorables à la grève. Cherchez l'erreur, mais rectifions les chiffres

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