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La convention SNAV-SNCF reconduite pour 12 mois supplémentaires

les AGV représentent 20 % des ventes branche voyages SNCF.


Le SNAV et la SNCF ont prolongé d'un an la convention qui les liait jusqu'au 31 décembre 2012. Compte tenu du contexte économique actuel et des efforts déjà entrepris pour s'adapter aux derniers accords, les deux partenaires ont préféré jouer la stabilité.



Georges Colson et Barbara Dalibard reconduisent la convention SNAV - SNCF pour 12 mois. / Photo DR
Georges Colson et Barbara Dalibard reconduisent la convention SNAV - SNCF pour 12 mois. / Photo DR
La seule nouveauté, c'est "à titre expérimental", l'intégration de la desserte Paris-Toulouse dans la liste des relations éligibles à la fameuse "contribution différenciée".

Selon Barbara Dalibard, les agences de voyages représentent 20 % des ventes de la branche voyages de la SNCF.

Mais c'est surtout l'accompagnement et la capacité de vente dans la commercialisation des nouvelles offres, comme celles du TGV Rhin-Rhône ou le Paris-Amsterdam, que la compagnie ferroviaire nationale à voulu encourager en évitant de bouleverser à nouveau la relation toujours délicate qu'elle entretient avec es agences.

Cette signature s'appuie également sur la satisfaction des agents de voyages qui, lors du 6éme baromètre agences de voyages SNCF, ont été 92 % à "apprécier leurs relations" avec la compagnie et 30 % à s'estimer "content" de son service commercial.


Rédigé par La Rédaction le Mardi 16 Octobre 2012
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Tags : snav, sncf

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