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Lagrange : quand le luxe booste le marché des résidences de tourisme

Commissions sur les prestations annexes


le Jeudi 6 Février 2014

Pour répondre aux attentes d'une clientèle en quête de meilleures prestations et de plus de confort, Lagrange va accentuer le développement de ses résidences haut de gamme, regroupées dans sa brochure Prestige. Une opportunité pour les agences de voyages, qui sont commissionnées sur toutes les prestations annexes et peuvent ainsi réaliser de beaux dossiers sur la destination France.



Les produits Lagrange sont vendus à 58% dans les agences et les tour-opérateurs, OTA incluses - DR
Les produits Lagrange sont vendus à 58% dans les agences et les tour-opérateurs, OTA incluses - DR
Le marché de la résidence de tourisme a aujourd'hui bien changé.

Exit les studios vieillots au sein d'austères immeubles dénués de tout service.

Les clients recherchent aujourd'hui des appartements plus vastes, aux prestations de qualité, offrant un multiples choix d'activités.

Un tournant pris il y a déjà dix ans par le groupe Lagrange en lançant sa brochure Prestige.

"A l'époque personne n'y croyait. Nous avions beaucoup de mal à convaincre les promoteurs de sacrifier quelques lots d'appartements pour de vastes espaces communs ou pour construire un Spa," déplore Pierre-Olivier Toumieux, le PDG.

Et pourtant, le marché lui donne aujourd'hui raison, notamment dans les stations de sports d'hiver.

Loin de vouloir se cantonner à descendre les pentes enneigées, les clients souhaitent aujourd'hui se détendre dans des espaces de bien-être, faire quelques brasses dans la piscine ou profiter du wifi.

Des prestations disponibles dans les 64 résidences (dont 48 à la montagne) de la brochure Prestige.

Toujours plus de résidences Prestige

Pierre-Olivier Toumieux, le PDG de Lagrange veut développer son portefeuille de résidences haut de gamme pour répondre aux attentes de la clientèle. DR
Pierre-Olivier Toumieux, le PDG de Lagrange veut développer son portefeuille de résidences haut de gamme pour répondre aux attentes de la clientèle. DR
Ces appartements, classés 4 étoiles, possèdent une superficie 20% supérieure aux résidences classiques, pour un coût additionnel de 10 à 15%.

Et pourtant, ils se vendent comme des petits pains, avec un taux d'occupation pendant les vacances scolaires culminant à 95% dès le mois d'octobre.

Leur panier moyen s'affiche également en hausse : 950 euros contre 750 à 800 euros pour les produits classiques.

De quoi booster le chiffre d'affaires de la saison hivernale, qui devrait se clôturer en progression d'au minimum 4%.

Cette tendance positive se confirme également sur l'été, dont 15% des lits sont déjà vendus, en croissance de 5% par rapport à l'année précédente. "Il nous faut rester prudent, mais j'ai le sentiment que le mois de juillet sera meilleur que l'an passé", assure Pierre-Olivier Toumieux.

Au final, le PDG table sur un chiffre d'affaires 112 millions d'euros pour cette année, en progression de 6,7% par rapport à 2013, où la branche tourisme avait terminé à 105 millions d'euros pour 600 000 clients.

Les produits Lagrange sont vendus à 58% dans les agences et les tour-opérateurs, OTA incluses.

Le groupe leur donne la possibilité d'être commissionnées sur les offres promotionnelles et devrait créer un rendez-vous chaque vendredi pour des ventes flash. De quoi animer des ventes qui ne sont pas toujours aussi dynamiques qu'espéré.

"Je suis toujours étonné de la réticence des agences à proposer des séjours en France alors que le panier moyen d'une location Prestige et de ses services annexes peut très vite grimper à 2 000 euros" poursuit le PDG.

Afin de poursuivre sa croissance et de répondre aux attentes de la clientèle, Pierre-Olivier Toumieux compte étoffer son portefeuille de résidences Prestige et devrait signer de nouvelles adresses l'an prochain.

Autre axe de développement : les résidences urbaines.

Sa gamme City compte aujourd'hui six adresses en ville et connaît un développement fulgurant, pour un chiffre d'affaires de 6,6 millions d'euros.

Le groupe souhaite à terme proposer une vingtaine de résidences dont la moitié dans de grandes métropoles européennes.

 
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