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Le Snav vole au secours de la SNCF

panne du système informatique Mosaïque


Rédigé par La Rédaction - redaction@tourmag.com le Vendredi 3 Décembre 2004

Le SNAV déclare dans un communiqué être informé qu’une panne de leur système informatique Mosaïque survenue ce vendredi 3 décembre en matinée ne permet plus aux clients de retirer auprès de la SNCF leurs billets.



"Le SNAV vous informe que ces derniers peuvent être retirés en agence de voyages agréées SNCF afin d’opérer en toute sécurité leurs retraits de billets.

Le Président du SNAV, César Balderacchi, a réaffirmé l’engagement des agences de voyages d’être comme toujours partenaire de l’entreprise nationale.
A ce titre le syndicat a demandé à ses adhérents de réagir vite et de se tenir prêts à accueillir en nombre toutes demandes d’émissions et de réservations de clients."

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1.Posté par brigitte le 03/12/2004 18:00 | Alerter
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Merci à la SNCF qui ELLE au moins joue le jeu ...

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