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« Le jour le plus long de la croisière » : 724 agences sur le pont jusqu’à 22h !

une mobilisation de bon aloi


Rédigé par Jean DA LUZ le Mardi 23 Octobre 2007

Rémy Arca est un homme heureux. Le patron de la Compagnie internationale de croisières et membre de la FFC estime que, quel que soit le résultat de la journée de ce mardi, son pari de mobiliser 724 distributeurs jusqu’à 22h sur la vente de croisières, est d’ores et déjà réussi.



« Le jour le plus long de la croisière » : 724 agences sur le pont jusqu’à 22h !
« Eh bien voilà, le jour J est arrivé », se réjouit Rémy Arca, initiateur du ''Le jour le plus long de la croisière'' qui se déroulera ce mardi dans 724 agences (LISTE) qui ont accepté d’ouvrir jusqu’à 22h et d’animer par des initiatives diverses cette journée.

Certaines n’ont pas lésiné sur les moyens et ont mis les petits plats dans les grands : insertions dans la presse locale, habillage de vitrine, invitation de conférenciers…!

« J’ai observé des choses extraordinaires pendant la préparation de cette journée, rappelle R. Arca pour qui « Les objectifs que nous avions fixés au lancement ont été dépassés de très loin. »

Le premier consistait à attirer l’attention des agents de voyages ‘’ volontaires ‘’ sur la vente des croisières avec une opération « coup de poing ». Pari gagné. Le deuxième visait à responsabiliser ces mêmes distributeurs au niveau de la créativité et dans la recherche d’une nouvelle clientèle. Là encore, souligne-t-il, cela a été fait au delà de nos espérances.

« Pratiquement tous les agents de voyages participants, ont fait des choses extrêmement créatives pour séduire une nouvelle clientèle et sensibiliser celle existante à la croisière. Malheureusement je ne peux pas citer tout ce qui a été fait mais peut être faudrait-il qu’ils prennent des photos de leur vitrines ou de leur équipes et d’en faire un blog.

Enfin le troisième pari remporté est que, pour la première fois, tous les membres des équipes commerciales des compagnies concurrentes, ont travaillé la main dans la main pour une seule et unique cause.

Cette opération que nous qualifions de ‘’réussie ‘’ donnera certainement des idées à nos voisins et il n’est pas dit que les autres pays ne feront pas la même chose dans l’avenir.

Maintenant il nous reste à voir si les clients ont été assez bien sensibilisés à cette journée. Nous verrons cela demain soir et, surtout, dans le bilan chiffré que nous diffuserons la semaine prochaine.

Alors, bonne chance et que la force (de vente), soit avec vous tous aujourd'hui ! »

USA : 2,4 millions partagés entre distributeurs

« Le jour le plus long de la croisière » : 724 agences sur le pont jusqu’à 22h !
Le jour le plus long de la croisière est un concept copié des croisiéristes américains. Pour cette première française, 19 compagnies maritimes membres de France ferries & croisières sont partenaires avec des services réservations mobilisés derrière leur téléphone pour prendre les commandes.

Aucune super commission n’est prévue pour les agences mais les meilleures vendeuses seront récompensées au cours du salon Top Cruise de Marseille, les 23 et 24 novembre 2007.

Rappelons que la dernière opération américaine de ce type qui réunissait 829 agences s’est soldée par un total de 18,5 millions de dollars pour près de 15 000 réservations. Autrement dit, un gâteau de 2,4 millions à se partager entre distributeurs.
La France n'est pas les States mais c'est plutôt sympa comme perspective par ces temps de disette, non ?

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