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Les blogueurs voyage, des "influenceurs" convoités par le tourisme

la blogosphère s'est professionnalisée


Qui sont les blogueurs ? Des passionnés hyper-connectés, des community manager, des communicants ? Peut-être un peu tout à la fois ? Bien que les frontières demeurent floues, les blogueurs sont sans conteste des influenceurs 2.0. Fédérateurs et fins connaisseurs des rouages du web, les blogueurs « voyage » sont de plus en plus sollicités par les marques pour faire rayonner leurs réputations sur internet. Retour sur le phénomène.


le Jeudi 30 Octobre 2014

Le blog d'Alex, "Les bons plans à New York", a réalisé 200 000 euros de chiffres d'affaires en 2013 grâce à l'affiliation uniquement.
Le blog d'Alex, "Les bons plans à New York", a réalisé 200 000 euros de chiffres d'affaires en 2013 grâce à l'affiliation uniquement.
Les blogueurs seraient-ils les communicants les plus « in » du moment ?

A en croire l’actualité, ils sont partout : un post sur un blog, une vidéo sur Youtube ou des photos sur Instagram.

Récemment, l’agence en ligne, Voyages-sncf.com, a clairement affiché sa stratégie auprès d’eux. De septembre 2014 à mars 2015, six blogueuses vont visiter six villes de France pour dénicher adresses et activités. Ce partenariat avec le site de bons plans branchés My Little Paris est un moyen pour eux de promouvoir les V.Breaks.

Après les secteurs de la mode et de la beauté, c'est au tour du tourisme de convoiter ce formidable canal de publicité offert par les blogueurs.

Les chiffres font tourner la tête. Plus de 3 millions de blogs sont créés chaque mois dans le monde. En 2013, 56% des internautes de la planète ont consulté en premier un blog avant un site internet institutionnel ; 34% des Français ont plus confiance en un blog de voyage qu'en tout autre site pour préparer leurs vacances.

Si l'on cumule les fans et autres abonnés des 100 blogs « voyage » francophones les plus influents, les chiffres parlent d’eux-mêmes : 760 000 fans Facebook et 430 000 followers Twitter.

Le blog comme outil de viralité

Dans le secteur du tourisme, des chaînes hôtelières comme Radisson Blu et de nombreux offices de tourisme ont pris le pas depuis déjà quelques années.

En 2013, une première campagne #MyMauritius avait rassemblé pendant une semaine 13 blogueurs. Les résultats obtenus sont impressionnants : 54 articles publiés, 964 photos diffusées sur internet, une portée sur Facebook de 800 000 fans.

Le hashtag (Twitter, Instagram, etc) a généré 64 millions de vues. Un succès qui pousse l’OT a renouvelé l’opération en 2015. Pour cette deuxième session, le budget dédié aux blogs est multiplié par 3 par rapport à 2014.

Autre exemple avec la Guadeloupe. En octobre 2013, 4 blogueurs français de grande notoriété ont été réunis pour un voyage à travers l’archipel : Oh my Bloogness, Tuxboard, Merci pour le chocolat et Griottes. Le voyage était parrainé par Air France et le groupe Des hôtels et Des îles.

L’opération a donné lieu à 271 publications sur les blogs et les réseaux sociaux des participants, et 17 000 réactions d’internautes aux expériences des blogueurs.

Une présence qui a porté ses fruits : la Guadeloupe a été récompensée comme la région la plus active sur les réseaux sociaux par le baromètre We Like Travel.

Pourquoi un tel engouement ?

Aujourd'hui, les blogueurs sont considérés comme de véritables ambassadeurs de confiance pour les marques et certains comme des influenceurs d'un sujet ou d'une destination.

Concrètement quels sont les avantages ?

« On les suit plus facilement sur les réseaux sociaux, on voit les retombées en temps réel, pas comme la presse. Ils savent créer le buzz : une photo peut être partagée plusieurs milliers de fois.

Ils offrent la possibilité d’interagir avec l’internaute et donc de le fidéliser… »
, énumère Ashvin Sawmynaden, e-marketer pour Mauritius Tourism Promotion Authority.

Les blogueurs mettent en ligne des posts la plupart du temps avant, pendant et après un voyage, des posts qui restent pour toujours sur le net. Ils fédèrent une communauté autour de récits « plus authentique » avec le « je ».

Leurs audiences sont généralement ciblées :

- le blogueur gastronomique comme Papilles et pupilles qui recense 1 million de visiteurs par mois,

- celui focalisé sur les séjours en couple : Travel-Twin, devenu un réseau social gratuit mettant en relation les personnes seules cherchant un co-voyageur,

- ou encore un blog pour les personnes en situation de handicap : Roulettes et sac à dos.

Les blogueurs s’installent naturellement dans l'exigence de transparence et d'immédiateté née du web. Ils génèrent du contenu (« Content is king ! »), ils donnent leur avis estampillés de la réputation de "vécu vrai", font du marketing sur les réseaux sociaux…

Un vent de fraîcheur quand la publicité et le presse s’étiolent ?

Un rapprochement entre blogueurs et professionnels du tourisme

David Lisnard, le maire de Cannes, est venu saluer les blogueurs lors de ce premier salon.
David Lisnard, le maire de Cannes, est venu saluer les blogueurs lors de ce premier salon.
Le monde professionnel du tourisme français commence à le croire à l’inverse de pays en avance sur le sujet comme les Etats-Unis (avec son salon dédié le TBex mais aussi l’Allemagne (avec notamment le Social travel summit à Leipzig).

Depuis deux ans, le salon du tourisme ITB à Berlin organise des "speed dating" pour mettre en relation blogueurs et industriels du tourisme.

Au mois d’août en France, le Travel Bloggers Unite (TBU) s’est réuni à Nantes.

Et en septembre, le premier Salon des Blogueurs du Voyage a rassemblé professionnels du tourisme et blogueurs "voyage" influents à Cannes, qui a joui d’une belle couverture sur les réseaux sociaux et de nombreux posts de blogs.

Hotels.com, Liligo, Lastminute.com, Easyvoyage, Momondo…avaient fait le déplacement.

Autre preuve que l'industrie du tourisme n'est pas indifférente à ces relais d’opinion 2.0, la start-up Snap Traveller a lancé une plateforme de mise en relation entre les hôteliers et les blogueurs du monde entier.

Quels contrats avec les pros ?

Du côté des blogueurs, il ne faut pas croire que cet engouement soit profitable à tous. En France, une petite dizaine de blogueurs vivraient de cette activité à temps plein.

Les sources de revenus se sont multipliées :

- la publicité affichée sur le blog et payée en fonction du trafic ;

- les articles sponsorisés vantant les mérites d’un produit. Depuis quelques temps, Google sanctionnerait cette pratique ;

- les liens affiliés vers des sites marchands : plus les liens sont cliqués et les achats nombreux, plus le pourcentage est intéressant pour le blogueur ;

- les opérations spéciales ou partenariats, où le blogueur travaille en collaboration pour créer du contenu pour une marque ou une destination.

Alexandre a monté son blog sur New York en 2008, il était alors professeur. Lui qui pensait seulement arrondir ses fins de mois, a réalisé 200 000 euros de chiffres d’affaires en 2013 et embauche 4 personnes à temps plein.

« Pour qu’un blog soit influent, il faut qu’il ait au moins 1 000 visiteurs uniques par jour », explique ce chef d’entreprise.

« J’en compte environ 5 000 sur mon blog. Mais tout dépend de l’engagement de sa communauté et du positionnement. Des blogeuses mode peuvent avoir plus de visibilité mais font moins de chiffre d’affaires que moi. »

Ce qui différencie un blog d’un guide voyage ? « C’est moi qui parle aux internautes, je me prends en photo. Les gens aiment pouvoir identifier la personne qui les conseille. J’ai un capital sympathie fort. »

Même son de cloche du côté d'Adeline de Voyages etc, positionnée sur le voyage en solo.

« Les marques viennent chercher ma personnalité, ma visibilité, mon lectorat. » Après avoir plaqué le monde de la publicité, elle a rejoint celui du bloging à temps plein.

Avec son collectif des blogueuses voyageuses, elle propose aujourd’hui à des destinations des campagnes de promotion de leur territoire avec du contenu (textes, vidéos, photos, publications sur les réseaux sociaux). Des campagnes qu’elles montent de A à Z avec un planning de publication très précis (voir l’opération #jaimelallemagne).

Vers une professionnalisation ?

En deux ans, la blogosphère s'est professionnalisée. Aurélie Krau de Travel Think affirmait même lors d’une conférence au salon à Cannes : « Le blogueur a autant de légitimité qu’un média traditionnel. »

Mais la professionnalisation ne va-t-elle pas dénaturer l’essence même du blogueur, à savoir donner son avis ? Ne va-t-elle pas altérer la confiance des internautes qui découvriront qu’une marque est derrière tel ou tel article ?

Les règles de collaboration demeurent peu codifiées et propres à chacun.

Adeline se défend : « Même je suis invitée par une destination ou une marque, cela ne veut pas dire que l'on achète mon opinion. Les entreprises n'ont pas droit de regard sur son blog, je fais savoir dans quelle condition j’ai voyagé (ndlr : voir exemple ci'dessous). »

Les blogueurs voyage, des "influenceurs" convoités par le tourisme

Alex joue aussi la transparence en expliquant sur son blog le fonctionnement de celui-ci.

A l’heure de la surabondance de l’information, les blogueurs apparaissent comme des passeurs d'expériences.

En espérant qu'ils n'en oublient pas cette composante essentielle.

Quelques conseils pour approcher les blogueurs

Si vous êtes une marque et que vous souhaitez approcher les blogueurs, voici quelques règles à respecter:

- proposer des séjours adaptés à leur cible/lectorat et non un simple voyage de presse,

- connaître leur blog,

- leur prévoir du temps libre pour qu’ils puissent s’imprégner des ambiances et qu’ils les relaient en direct sur les réseaux sociaux (pas besoin de surcharger les programmes),

- pensez à leur fournir une connexion wifi à l’hôtel.





Blogueurs & Industrie du tourisme : une relation win/win


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Commentaires
Du plus récent au plus ancien | Du plus ancien au plus récent

1.Posté par laurabazin le 30/10/2014 11:14 | Alerter
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Fichtre! J'aimerais bien un jour connaître la même succès story!

2.Posté par Voyage Way le 30/10/2014 21:26 | Alerter
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Article très intéressant sur une question qui est de plus en plus d'actualité.
Les professionnels du tourisme (mais aussi dans la plupart des autres secteurs) doivent s'adapter à l'apparition du net à grande échelle car il a réellement bouleversé ce qui était en place depuis des années!

Je suis tout à fait d'accord sur le premier conseil cité en fin d'article: ciblage du lectorat. Chaque blog possède un lectorat différent et il est primordial de prendre cela en compte car il y a voyageur et voyageur. On ne peut pas mélanger le routard qui voyage 7 jours sur 7 avec un petit budget avec le voyageur qui fait des voyages de une à trois semaines. J'ai pourtant l'impression que ce ciblage n'existe pas encore, ou en tout cas trop peu!

3.Posté par Annie de Votagerlemonde le 31/10/2014 09:28 | Alerter
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Pour qui suit le blog d'Alex, on comprend son succès vu la mine d'informations très pratiques - si je me base sur ce que je recherche dans les blogs de voyage.
Mais il va falloir être vigilent de tous cotés : les professionnels à ne pas leur forcer la main et les blogueurs à ne pas se laisser influencer. Les pratiques d'Alex et Aline transparents sur cette approche sont très appréciables
Excellent article et à reprendre dans quelques années pour voir l'évolution

4.Posté par Piotr le 31/10/2014 12:15 | Alerter
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"- la publicité affichée sur le blog et payée en fonction du trafic ;
- les articles sponsorisés vantant les mérites d’un produit. Depuis quelques temps, Google sanctionnerait cette pratique ;
..."
Il faut ajouter le sponsoring de marque, le test de produits, la vente de produits réels ou virtuels...

Mais la professionnalisation ne va-t-elle pas dénaturer l’essence même du blogueur, à savoir donner son avis ? Ne va-t-elle pas altérer la confiance des internautes qui découvriront qu’une marque est derrière tel ou tel article ?

Le blogueur partage une expérience. Le fait qu'un OT l'aide ou finance son expérience la dénature t-elle ? Est-ce que financer les sportifs les rend moins performants ? Sont-ils moins appréciés, moins regardés ?

On achète pas un avis tout bricolé et qui sera relayé docilement par le blogueur. S'offrir les services d'un blogueur c'est acheter une expertise, la communication d'un passionné.

5.Posté par Rattana le 03/11/2014 15:40 | Alerter
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Article intéressant et pertinent. attention toutefois a jouer de la transparence avec son lectorat qui peut ne plus apprécier suivre un blog car celui-ci deviendrait trop "commercial". Les bannières publicitaires, ou la vente de produits ou services, peut-il vraiment nuire à un blog et rebuter les lecteurs ?
Seul le temps nous le dira...

6.Posté par Votre Tour du Monde le 03/11/2014 20:50 | Alerter
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Intéressant, mais dommage que pas mal de blogueurs interrogés dans l'article ... ne sont au final pas des blogueurs voyage ! :)

7.Posté par Voyage au Vietnam le 04/11/2014 07:57 | Alerter
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Article intéressant. Le blog, c'est la tendance depuis quelques années. Ce qui est intéressant c'est que les bloggeurs ne sont pas trop dépendant d'une marque mais plutôt plusieurs marques. Et ils ont le droit de dire ce qu'il pense. Pour les produits cosmétiques , le monde du voyage et les marques textiles, ce type de blog fonctionne très bien.

8.Posté par westar le 04/11/2014 17:38 | Alerter
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bonjour


les conseilleurs ne sont pas les organisateurs de voyages ??? ca ne peut donc pas fonctionner..... la matiere premiere d un voyage s appelle le transport aerien ....quelqu un qui ne connait pas les ficelles de l aerien ne peut se considerer agent de voyages......je paraphraserais les journalistes sportifs en disant que ce ne sont que des "Footix"

9.Posté par Tailor made travel agent le 05/11/2014 14:26 | Alerter
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+1 pour le commentaire 8 de westar

TICKETING IS THE KEY
Vous aurez beau avoir le + bel itinéraire du monde sur place si vous achetez vos billets ne serais ce que 10% + cher que le meilleur tarif disponible sur les GDS vous perdrez tout le bénéf...
Il faut maitriser l'aérien pour faire du sur mesure et il faut donc des AS de la billetterie dans une agence qui vise ce segment de clientèle
Notre métier est vivant et il devient de + en + intéressant et rémunérateur si on maitrise la chaine de bout en bout.
Keep going on Tailor made travel agency !!

et Footix des voyages je trouve ca excellent ;-) Merci Daniel RIOLO !
Ca convient aussi au courtier et autres intermédiaires qui gravitent dans le monde du tourisme

10.Posté par Esther Baruchel le 05/03/2015 13:11 | Alerter
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Article qui résume bien l'ampleur que prend le blog, et le fait que ce que l'on écrit ne soit jamais institutionnel ou convenu. Lorsqu'un partenariat est conclu avec une marque, le "deal" est bien d'avoir le droit d'exprimer clairement son opinon, y compris sur ce qui est perfectible.

11.Posté par vol paris oran pas chère le 24/04/2015 16:14 | Alerter
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excellent article .
j'aime beaucoup tous ces informations pour les blogueurs voyage des influences convoites par le tourisme .
merci pour le partage .

12.Posté par Val H le 26/05/2015 16:46 | Alerter
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Excellent article, l'influence des bloggeurs est au top du e-marketing ! Nous vous invitons a découvrir le notre !

- Carnet de voyage de Sanbao Events, agence spécialisée dans l'organisation de voyages d'affaires nationaux et internationaux. Vous y découvrirez les différents "retours de voyage" ainsi que nos dernières actualités.

13.Posté par firstlabelgroup le 05/06/2015 14:30 | Alerter
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14.Posté par firstlabelgroup le 05/06/2015 14:31 | Alerter
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15.Posté par Domi le 12/06/2015 08:34 | Alerter
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C'est vrai que les blogueurs jouent un rôle mais le problème est d'être bien référencé, et ça prends du temps

16.Posté par Camille le 12/06/2015 15:13 | Alerter
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Les blogueurs représentent une importante communauté sur le web, mais peu nombreux sont ceux qui rencontrent un franc succès.
Pour bénéficier d'une meilleure visibilité, ainsi que d'un meilleur référencement, il est important de maîtriser les connaissances SEO. Pour ce faire, privilégiez les rédacteurs web ! Ils connaissent leur métier et vous proposeront les meilleurs services.

17.Posté par PlageMarrakech le 12/06/2015 19:59 | Alerter
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Merci d'avoir partagé cet bel article avec nous !

18.Posté par Yohann le 07/07/2015 07:01 | Alerter
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Excellent article qui prouve que l'on peut realiser son reve c'est a dire gagner de l'argent tout en voyageant. La bonne nouvelle s'est qu'il y a bien une niche entre professionnel et ceux qui tiennent les blogs. Le tourisme se developpe et va continuer a se developper. Le temps de travail baisse et les loisirs augmentes. J'espere comme certains un jour reussir ce reve: Gagner de l'argent, voyager et vous faire decouvrir le monde...

Yohann

19.Posté par Marie le 24/07/2015 19:33 | Alerter
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Merci pour ce magnifique partage!

20.Posté par Paris Van Shuttle le 12/08/2015 07:25 | Alerter
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Un bel article !

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