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Location de voitures : Holiday Autos se retire du marché des agences de voyages

Les réservations possibles jusqu'au 31 août 2013


Rédigé par La Rédaction le Mardi 9 Juillet 2013

Holiday Autos annonce l'arrêt de son activité "Agences de voyages" sur plusieurs marchés européens, dont la France, mais aussi l'Australie et le Moyen-Orient. Les clients ont la possibilité d'annuler leur réservation sans frais.



Après la cession des activités Réservations directes et marque blanche le mois dernier, le groupe Travelocity Global vient d'annoncer le retrait de l’activité « Agences de voyages » de sa marque Holiday Autos, mardi 9 juillet 2013.

En France, comme au Royaume-Uni, en Scandinavie, en Suisse, en Espagne, en Italie et au Portugal, le loueur de voitures continuera de prendre des réservations jusqu'au 31 août 2013 pour des départs jusqu'au 31 octobre 2013.

En Allemagne et en Autriche, il continuera de prendre des réservations jusqu'au 30 septembre 2013 pour des départs jusqu'au 31 octobre 2013.

Tandis qu'en Australie et au Moyen-Orient, les nouvelles réservations sont suspendues dans l'immédiat.

L'annulation de la réservation est possible

"Holiday Autos est actuellement en train d'informer tous les partenaires et les fournisseurs au sujet de cette décision et examine les mesures à prendre pour les réservations qui partent après ces dates", précise le groupe dans un communiqué.

En attendant, les services d’assistance clients seront assurés comme d'habitude pour les réservations existantes et les mesures nécessaires seront prises pour gérer les réservations avec des dates de départ après le 31 octobre.

Les clients qui souhaiteraient annuler une réservation dont la date de prise en charge du véhicule survient après le 31 octobre, n’auront pas à payer de frais d’annulation et se verront rembourser intégralement tous les montants d’ores et déjà versés.

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1.Posté par Bruno Rouault le 10/07/2013 09:11 | Alerter
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je déplore qu'après de nombreuses années de collaboration pendant lesquelles les agences ont accompagné le développement d'Holiday autos, les racheteurs nous laissent tomber sans plus de reconnaissance, tout en profitant de notre travail auprès de nos clients pour maintenant vendre en direct…
Sans savoir ce que vont devenir les équipes commerciales, je les remercie de leur collaboration jusqu'au 31/10 et leur souhaite bonne chance.


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