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Look Voyages ''généralise'' : départs de 13 aéroports régionaux en 2010

le voyagiste développe sa production hors clubs


Rédigé par Geneviève BIEGANOWSKI le Jeudi 7 Janvier 2010

La feuille de route de Look Voyages est de devenir un généraliste des vacances. Pour ce faire, le TO dispose de ses 34 clubs Look Voyages qui représentent plus des 2/3 de l’activité mais il développe en parallèle une production plus classique de séjours, agrémentée de quelques circuits et croisières.



Pour découvrir et feuilleter la production de Look, cliquer sur la photo
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69% des clients de Look Voyages achètent des clubs Lookéa et l’importance des clubs dans le chiffre d’affaires est encore plus important avec 74%.

Pour autant, l’importance des clubs Lookéa dans la production du TO est en train de diminuer.

« Disons que la progression de la production classique est plus rapide que celle des clubs Lookéa », nuance Patrice Caradec, le directeur général du groupe Transat France.

Sur la production printemps/été 2010, le TO lance même une gamme de séjours Sélection dans des hôtels bénéficiant d’un indice de satisfaction maximal et sur lesquels Look dispose de stock important et permanent.

Trois nouveaux circuits et une nouvelle croisière

Neuf établissements répartis sur huit pays font partie des Séjours Sélection : l’hôtel Fleur d’épée en Guadeloupe, le Karibéa Baie de Galion en Martinique, le Dana Beach de la chaîne Albatros en Egypte, l’Apolonia Beach Resort en Crète, le club Gala Marsal à Majorque, l’hôtel Penelope de Djerba, le Vincci Lelia Baya d’Hammamet et le Tichka Salam de Marrakech.

Le TO rajoute également trois nouveaux circuits et une nouvelle croisière dans la brochure printemps/été, notamment sur l’Italie.

L'Italie considérée comme un axe de développement prioritaire pour Look Voyages : de la Calabre au Vésuve et la Sardaigne du nord au sud. Toujours en Méditerranée, la nouvelle croisière permet de découvrir la Croatie, le Monténégro et l’Albanie.

Pour autant, le développement des clubs Lookéa est toujours d’actualité.

Quatre nouvelles unités ont été retenues cette saison en Sardaigne, en Calabre, à Majorque qui compte désormais deux Lookéa et un à Djerba. Ce qui porte à 34 le nombre de clubs Lookéa, tous en formule tout inclus, évidemment.

20% de capacité supplémentaire au programme

Un volume suffisamment important pour pouvoir apporter une segmentation en fonction d’un aspect typique des établissements.

Le TO lance ainsi les Lookéa+ en sport, spa, family et smart. Cinq clubs disposent ainsi d’infrastructures plus adaptées à un sport que ce soit le tennis, la plongée, le golf ou la voile.

Trois clubs sont Lookéa+ en Spa, neuf clubs en Lookéa+ Family et quatre clubs en Lookéa+ Smart avec une hôtellerie quatre étoiles et un service particulièrement soigné.

Mais la gageure de Look Voyages cet été, c’est la commercialisation de sa production en province avec des départs à partir de 13 aéroports régionaux.

Lyon, Marseille et Nantes en particulier mais également Toulouse, Bordeaux, Brest, Rennes, Deauville et le Havre à l’Ouest, Strasbourg et Mulhouse à l’Est, et même Nice et Lille. C’est au total 20% de capacité supplémentaire qui sera rajoutée au programme.

De producteur très « parisien », Look Voyages veut ainsi prendre une ampleur plus « hexagonale » avec l’objectif de devenir un « généraliste des vacances ».

Les chiffres 2009 de Look Voyages

- CA : 262 millions d’euros (+10,2%)
- Bénéfice net : 8,9 millions d’euros
- Nombre de clients : 293 000
- Prix moyen d’un voyage : 884 euros

Top 10 des destinations Look Voyages en 2009 en nombre de pax


- Tunisie : 56536 (+16%)
- Grèce : 50014 (+13,5%)
- Rep Dom : 28195 (-0,24%)
- Maroc : 23113 (-5%)
- Espagne : 18067 (+1,6%)
- Égypte 16644 (+48%)
- Sénégal : 14108 (+41%)
Mexique : 11932 (- 12%)
Turquie : 11012 (+13,5%)
Italie : 10179 (+45%)

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